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Adicionar um anexo a um e-mail transacional

O envio de e-mails transacionais baseia-se no relacionamento entre os destinatários e sua empresa. Esses e-mails ajudam seus destinatários, e o mesmo se aplicaria aos anexos. Por exemplo, quando um cliente reserva um quarto no seu hotel, você pode anexar um folheto em seu e-mail de confirmação para destacar os serviços oferecidos.

Há duas opções para adicionar um anexo a um e-mail transacional:

É bom saber

Adicionar um anexo ao seu modelo de e-mail

Há limitações técnicas para adicionar um anexo ao seu modelo de e-mail:

👤 Destinatários

Se você adicionar um anexo ao seu modelo de e-mail, só poderá enviar seu e-mail transacional para no máximo 99 destinatários.

📏 Tamanho

O limite de tamanho para e-mails transacionais é 20 MB, incluindo o anexo e o conteúdo do e-mail.

Se o seu e-mail transacional exceder esse limite de tamanho, recomendamos hospedar o arquivo em outro local, fornecer acesso público ao arquivo hospedado e compartilhar o link para ele no seu modelo de e-mail. Isso garantirá que seu link seja válido e que o arquivo possa ser baixado pelos destinatários.

📄 Extensões

Extensões permitidas para anexos de arquivo: ics, xlsx, xls, ods, docx, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, msg, pub, mobi, ppt, pptx, eps.

Para anexar um arquivo ao seu modelo de e-mail:

  1. Na etapa Configuração do seu modelo de e-mail, clique em Mostrar opções avançadas.
  2. Selecione um arquivo no campo Adicionar um anexo.

add-attachment-transactional.png

Incluir um anexo em seu script de API

Há limitações técnicas para a inclusão de anexos em seu script de API:

👤 Destinatários

Se você adicionar um anexo ao seu script de API, só poderá enviar seu e-mail transacional para no máximo 99 destinatários.

📏 Tamanho

O limite de tamanho para e-mails transacionais é 20 MB, incluindo os anexos e o conteúdo do e-mail.

📄 Extensões

Extensões permitidas para anexos de arquivo: xlsx, xls, ods, docx, docm, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, bmp, cgm, css, shtml, html, htm, zip, xml, ppt, pptx, tar, ez, ics, mobi, msg, pub, eps, odt, mp3, m4a, m4v, wma, ogg, flac, wav, aif, aifc, aiff, mp4, mov, avi, mkv, mpeg, mpg, wmv, pkpass e xlsm.

Usando nossa API, você pode incluir os arquivos que está hospedando ou o conteúdo base64 do anexo em seu script de API. Para saber mais, consulte nossa documentação da API dedicada.

💡 É bom saber
Você poderá incluir vários arquivos se usar a API para adicionar um anexo a um modelo de e-mail.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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