Criar e gerenciar empresas

Você pode criar e gerenciar as empresas com as quais você interage, usando o formulário de criação na Brevo.

Você também pode automatizar a criação e a associação de empresas, enriquecer automaticamente os dados da empresa usando o assistente Aura com tecnologia de IA da Brevo e manter um banco de dados limpo ao detectar e mesclar empresas duplicadas.

É bom saber

Criar uma empresa

Para criar uma empresa:

  1. Acesse CRM > Companies (CRM > Empresas).
  2. Clique em Create company (Criar empresa). O painel do formulário de criação é aberto.
  3. Insira informações sobre a empresa nos campos relevantes:
    💡 É bom saber
    No exemplo abaixo, ativamos apenas os atributos padrão da empresa. Se você não tiver ativado os mesmos atributos ou se tiver criado atributos personalizados adicionais, os campos do formulário de criação poderão ser diferentes.
    sales_create-company_EN-US.png
    • Associate company to contacts (Associar a empresa a contatos): selecione contatos existentes ou crie novos para associar à empresa.
    • Associate company to deals (Associar a empresa a oportunidades): selecione oportunidades existentes ou crie novas para associar à empresa.
    • Company name (Nome da empresa): digite o nome da empresa.
    • Owner (Proprietário): selecione o usuário da Brevo a quem a empresa deve ser atribuída.
    • Phone number (Número de telefone): insira o número de telefone principal da empresa.
    • Domínio: insira o nome de domínio da empresa.
    • Industry (Setor): insira o tipo de negócio que a empresa realiza (por exemplo, turismo, vestuário, indústrias químicas, alimentos etc.).
    • Número de empregados: insira o número de pessoas que trabalham para a empresa.
    • Revenue (Receita): insira a receita anual estimada da empresa.
  4. Quando terminar, clique em Create (Criar).

Você pode acessar diretamente a página de detalhes da empresa criada clicando em View company details (Exibir detalhes da empresa) antes de fechar o painel do formulário de criação ou em CRM > Companies (Empresas) e, em seguida, clicando no nome da empresa criada. Você pode filtrar suas empresas por atributos.

Automatizar o gerenciamento de empresas

Você pode automatizar a criação e a associação de empresas, assim como o enriquecimento de dados. Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Companies > Automated company management (Configurações > Empresas > Gerenciamento automatizado de empresas).

A partir daí, você pode ativar:

  • Criar e associar automaticamente empresas a contatos
    Quando você cria um novo contato, a Brevo o associa automaticamente a uma empresa existente ou cria uma nova com base no domínio do e-mail do contato. O domínio do e-mail precisa ser um nome de domínio personalizado, não um gratuito como Gmail ou Hotmail.
    ➡️  Por exemplo
    Se você adicionar um contato com o endereço de e-mail "arthur@ompulse.com", este contato será automaticamente associado à empresa "Ompulse". Se a empresa ainda não existir em seu banco de dados, ela será criada.
  • Enriquecer automaticamente os dados da empresa
    ✅ Disponibilidade do plano
    O enriquecimento automático de dados da empresa está disponível apenas nos pacotes Sales Essentials e Sales Advanced. Para mais informações, confira nossa página de preços.
    A Brevo enriquece os registros de empresas usando fontes terceirizadas verificadas, incluindo o LinkedIn, para preencher informações faltantes, como setor, tamanho ou site, usando o assistente Aura com tecnologia de IA da Brevo. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Descubra o Aura - Assistente de IA da Brevo.

Gerenciar empresas duplicadas

Se você tiver empresas duplicadas no seu banco de dados, poderá mesclá-las em um único registro de empresa. Para ajudar você, a Brevo identifica possíveis duplicatas usando os atributos domain (domínio) ou name (nome) das empresas.

❗️ Importante
Quando você mescla duas empresas:
  • Todos os contatos, oportunidades e histórico vinculados são transferidos para a empresa principal.
  • Se ambas as empresas compartilharem os mesmos atributos, os valores da empresa principal serão mantidos.
  • Os atributos que existem apenas na empresa secundária são adicionados à empresa principal.
  • A empresa secundária é excluída permanentemente. Esta ação não pode ser desfeita.

Para mesclar empresas duplicadas: 

  1. Acesse CRM > Companies (CRM > Empresas).
  2. Clique em uma empresa para abrir sua página de detalhes.
  3. Clique no ícone de três pontos > Merge (Mesclar).
    sales_merge-companies_en-us.png
  4. Selecione a empresa secundária que deseja mesclar.
  5. (Opcional) Clique em Switch primary company (Alternar empresa principal) se quiser alterar qual empresa permanece após a mesclagem.
  6. Verifique a pré-visualização da empresa final mesclada para garantir que todos os dados que você deseja manter sejam mantidos.
    sales_deduplicate-companies_en-us.png
  7. Clique em Merge companies (Mesclar empresas) e clique novamente em Merge companies (Mesclar empresas) para confirmar.
💡 É bom saber
Quando a Brevo detecta duplicatas, um banner informativo aparece na página de detalhes da empresa. Você pode clicar em Merge companies (Mesclar empresas) diretamente nessa mensagem. Nesse caso, a empresa secundária é selecionada automaticamente.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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