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Instalar o widget de chat em seu(s) site(s) por meio do Gerenciador de etiquetas do Google

Você pode instalar o widget do Conversas em seu site pelo Google Tag Manager para interagir com os clientes.

Etapa 1: acessar HTML personalizado no Google Tag Manager

No Google Tag Manager:

  1. Vá para seu Espaço de trabalho.
  2. Clique na aba Overview (Visão Geral).

  3. Clique em Add a new tag (Adicionar uma nova tag) e preencha o Tag name (Nome da tag), por exemplo, Conversas.

    1.png

  4. Clique em Tag Configuration (Configuração da tag) e escolha Custom HTML (HTML personalizado).
    imagem2.png

Etapa 2: obter o script do widget de chat da Brevo

Agora você precisa copiar o script do widget de chat fornecido pela Brevo:

  1. Clique no menu suspenso da conta e selecione Settings > Inbox > Chat widget (Configurações > Caixa de entrada > Widget de chat).
  2. Clique em Install the chat widget (Instale seu widget de chat).
  3. Conclua a personalização do seu widget e perfil. Para saber mais, consulte nossos artigos dedicados Personalizar a aparência do widget de chat e Personalizar o perfil do operador de chat.
  4. Na etapa Instalação, selecione o cartão do Google Tag Manager .
  5. Clique em Copy (Copiar) para copiar o script.
    conversations_copy-gtm-code_en-us.png

Etapa 3: colar o código no Google Tag Manager

Volte ao Google Tag Manager, na janela Tag Configuration (Configuração da tag):

  1. Cole o código do widget do Conversas no campo HTML.
  2. Clique em Triggering (Ativação) e escolha um ativador (All Pages (Todas as páginas) é um bom começo).
  3. Clique em Save (Salvar).
    3.jpg
  4. Clique em Submit (Enviar).
  5. A página Submit Changes (Enviar alterações) será aberta. Adicione um nome descritivo para essa alteração no campo Version Name (Nome da versão) e clique em Publish (Publicar) para concluir a instalação.
    conversations_google-tag-manager-publish_EN-US.png

Agora você pode ver o widget do Conversas na parte inferior da página e será capaz de conversar diretamente com seus clientes.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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