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Crie e importe seus contatos de WhatsApp para Brevo

Antes de começar

👤 Adicione um único contato de WhatsApp à sua lista

Para adicionar um único contato WhatsApp à sua lista, siga as etapas comuns para adicionar um único contato. Para preencher o campo WHATSAPP:

  1. Acesse a aba Contatos
  2. Clique no botão Adicionar um contato.
  3. Insira as informações de contato. Para o campo WHATSAPP, clique na bandeira e selecione o código do país e então insira o número de telefone do WhatsApp.
    wa_create-contact_EN-US.jpg
    💡 É bom saber
    No momento, clientes na 🇹🇷 Turquia não podem receber mensagens enviadas por empresas usando a Plataforma WhatsApp Business. No entanto, empresas na Turquia podem enviar mensagens usando a Plataforma.
  4. Clique em Criar um contato.

Seu novo contato de WhatsApp foi criado. Agora você pode visualizar o contato, criar um novo ou simplesmente fechar o painel.

💡 É bom saber
Se tentar adicionar um contato já existente em sua lista de contatos, você verá uma mensagem com um link para a página do contato existente. Se necessário, você pode clicar no link para ser redirecionado para a página do contato e atualizar suas informações.

📞 Adicione um número de telefone do WhatsApp a um contato existente

Para adicionar o atributo WHATSAPP a um contato existente, você pode fazer isso manualmente ou copiar o atributo SMS para dentro do atributo WHATSAPP de vários de seus contatos de uma vez só.

💡 É bom saber
No momento, clientes na 🇹🇷 Turquia não podem receber mensagens enviadas por empresas usando a Plataforma WhatsApp Business. No entanto, empresas na Turquia podem enviar mensagens usando a Plataforma.

Adicione o atributo WHATSAPP manualmente 

Siga estas etapas se alguma vez precisar adicionar o atributo WHATSAPP para um contato ao mesmo tempo:

  1. Acesse a aba Contatos
  2. Clique no contato ao qual deseja adicionar um atributo WHATSAPP. 
  3. Na seção Informações e no campo WHATSAPP, clique na bandeira e selecione o código do país de seus contatos e insira o número de telefone do WhatsApp.
  4. Clique em Salvar alterações.

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Copie o atributo SMS para o atributo WHATSAPP

  1. Acesse a  aba Contatos . 
  2. Selecione todos os contatos dos quais deseja copiar o atributo SMS. 
  3. Uma vez isso feito, clique em Mais ação > Copiar número SMS para o WhatsApp.
    mceclip0.png
  4. Marque a caixa para confirmar que seus contatos deram explicitamente sua permissão para enviar-lhes campanhas WhatsApp nos últimos dois anos, ou que lhes foi solicitado nos últimos dois anos.
  5. Clique em Copiar.

📥 Importe seus contatos do WhatsApp

Opções Carregar um arquivo e Copiar/Colar

💡 É bom saber
Se necessário, você pode ter o mesmo número de telefone para os atributos SMS e WhatsApp. Blocos de listas separados são usados quando um contato cancela a inscrição do recebimento de SMS ou das mensagens do WhatsApp.

As opções Carregar um arquivo e Copiar/Colar permitem que você carregue um arquivo de importação ou cole dados que contenham informações de seus contatos na Brevo. Para importar ou copiar/colar o número de telefone de um contato para quem deseja enviar mensagem de WhatsApp, crie um arquivo de importação e use o atributo padrão WHATSAPP como cabeçalho de sua coluna. Sempre inclua o sinal + e o código do país para cada número de telefone e não separe os dígitos por nenhum caractere especial.

Opções carregar um arquivo e Copiar/Colar
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Depois que tiver criado seu arquivo de importação, consulte nosso artigo dedicado Como importar seus contatos para a Brevo para saber como usá-lo com as opções Carregar um arquivo ou Copiar/Colar. 

Landing pages e formulários de inscrição

Para aumentar seu público e adicionar automaticamente novos contatos à sua conta Brevo, você pode:

Quando um novo visitante preencher e enviar um formulário de inscrição Brevo com o campo WhatsApp, eles serão automaticamente adicionados à sua lista de contatos WhatsApp junto com os outros dados do contato. Para saber mais sobre como coletar o opt-in de seus contatos para o WhatsApp com formulários ou landing pages, consulte nosso artigo dedicado.

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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