Neste artigo explicamos como verificar sua conta WhatsApp Business para permitir que você envie campanhas do WhatsApp para um grande número de clientes.
Antes de começar
- Vincule sua conta do WhatsApp Business à Brevo. Para saber mais, consulte o artigo dedicado.
- Você deve ser um admin da conta WhatsApp Business Manager para verificar seu negócio.
- Digitalize um documento comercial de suporte contendo o nome legal de seu negócio para verificá-lo. Se o seu negócio não estiver listado durante a etapa Selecione seus negócios do processo de verificação, você também precisará digitalizar documentos comerciais de suporte contendo seu endereço comercial e/ou número de telefone. Para saber mais, confira a documentação oficial da Meta.
Que tipos de documentos são aceitos?✅ Documentos aceitáveis ❌Documentos não aceitáveis - Certificado de formação ou incorporação (ex.: certificado GST)
- Artigos de incorporação
- Licenças e permissões comerciais
- Registro fiscal do negócio
- Extratos da conta bancária do negócio
- Udyog Aadar (UID)
- Relatórios de crédito comercial
- Contas de serviços públicos
- Cartão de número de conta permanente (PAN)
- Certificado de estabelecimento de loja
- Faturas
- Pedidos de compra
- Aplicações auto-preenchidas para a empresa
- Declarações fiscais apresentadas por você ou sua empresa
- Extratos bancários pessoais
- Print do site
- Outros documentos como folhetos da empresa, papel timbrado...
- Se os seus documentos comerciais de suporte não estiverem em um dos idiomas suportados pelo Meta, use traduções para o inglês com carimbos oficiais de uma agência de tradução.
Idiomas suportados pelo Meta- Árabe
- Bengali
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Grego
- Hebraico
- Hindi
- Indonésio
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Malásio
- Mandarim
- Polonês
- Português
- Russo
- Espanhol
- Tailandês
- Turco
- Vietnamita
Verifique sua conta WhatsApp Business
Depois de ter digitalizado todos os documentos oficiais obrigatórios:
- Acesse sua conta WhatsApp Business Manager e vá em Configurações do Business > Centro de segurança.
- Na seção Verificação comercial , clique em Iniciar verificação.
-
Selecione um país
Selecione o país no qual sua organização está registrado. -
Adicionar detalhes da organização
Insira o nome jurídico da sua empresa, o endereço, o número de telefone comercial e o site. Alguns dos campos podem já estar preenchidos. Certifique-se de que as informações inseridas sejam as mesmas que constam nos seus documentos de suporte e clique em Next (Avançar). -
Selecione um método de contato
Escolha um método de verificação que irá checar se você é a pessoa solicitando a verificação. Você pode receber um código por E-mail, Chamada telefônica , Mensagem de texto (SMS), ou realização uma Verificação de domínio.❗️ ImportanteCertifique-se de ter inserido um endereço de e-mail ou número de telefone ao qual você tenha acesso imediato. -
Adicionar documentos de suporte
Envie documentos de suporte, como Certificado de Constituição, Licença Comercial, Extrato de Conta Bancária Empresarial, entre outros, para verificar o nome jurídico da sua empresa e/ou endereço e número de telefone, e clique em Next (Avançar). -
Confirme método de contato
Confirme o endereço de e-mail ou número de telefone enviado para verificar seu negócio. -
Insira o código de confirmação
Digite o código de verificação recebido por e-mail, SMS ou chamada e clique em Avançar.
A equipe Meta analisará seus documentos e você receberá um e-mail de confirmação quando o seu negócio for verificado. Você também pode verificar seu status de verificação na sua Central de Segurança. O processo de verificação pode levar até 30 dias. A Brevo não é responsável pela verificação da sua conta do WhatsApp Business.
Depois que sua conta do WhatsApp Business for verificada e antes de enviar sua primeira campanha do WhatsApp, verifique seu limite de mensagens. Seu limite está relacionado à reputação do seu número de telefone e não mais à verificação da sua conta WhatsApp Business. Para saber mais, confira nosso artigo dedicado sobre limites do número de mensagens enviadas com a plataforma WhatsApp Business.
Agora você está pronto para criar e programar sua primeira campanha do WhatsApp! 🚀 Para saber mais, confira nosso artigo dedicado Como criar uma campanha do WhatsApp.
🤔 Dúvidas?
Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.
Se você está procurando ajuda com um projeto usando o Brevo, podemos encontrar à agência parceira da Brevo certa.