Adicione ou remova e-mails do seu plano

Se o volume mensal de e-mails não satisfizer mais suas necessidades, adicione ou remova e-mails da sua Marketing platform ou Messaging API a qualquer momento.

É bom saber

Os e-mails incluídos em seu plano precisam ser usados dentro do período de cobrança mensal. Qualquer e-mail não utilizado expira e não é transferido para o mês seguinte.

Adicione ou remova e-mails do seu plano

Dependendo da oferta que você assinou, o processo para adicionar ou remover e-mails pode ser diferente. Escolha o processo correspondente à sua oferta nas guias abaixo ⬇️:

Marketing Platform Messaging API

Para adicionar ou remover e-mails de um plano Marketing platform:

  1. Clique no nome de sua conta > My Plan (Meu plano).
  2. Na seção Marketing platform, clique em Manage emails (Gerenciar e-mails).
  3. Escolha o volume de e-mail de que você precisa ⬇️:
    pricing_add-remove-emails_marketing_en-us.gif

Se você adicionar mais e-mails ao seu plano, a alteração será aplicada imediatamente e você poderá usar o novo volume de e-mails. No entanto, se você remover e-mails do seu plano, a alteração será aplicada na próxima data de cobrança para que você possa usar os créditos restantes até lá.

❓FAQs

Como e quando serei cobrado? 

Quando você adiciona e-mails ao seu plano, é cobrado imediatamente com uma cobrança proporcional desde a data da compra até a próxima data de cobrança. Você será cobrado mensalmente na data em que assinou pela primeira vez um plano pago da Brevo.

➡️ Por exemplo
Você tem um plano Plataforma de marketing - Business com 40k e-mails/mês. Sua data de cobrança é dia 18 de cada mês.
Mas no dia 27 você percebeu que agora precisa de 60k e-mails/mês e adiciona 20k e-mails/mês ao seu plano. Uma vez que 60k e-mails/mês custa 30€/mês, você será cobrado imediatamente o valor de 21.28€, que é o valor proporcional do dia 27 deste mês até o dia 18 do próximo mês, data de sua cobrança habitual. 

Quando você remover e-mails do seu plano, a alteração será aplicada na próxima data de cobrança, e você poderá usar os créditos restantes até lá. 

Quero enviar mais de 300 e-mails por dia no plano Marketing platform gratuito. Como posso fazer isso?

Você não pode adicionar mais e-mails a um plano Marketing platform gratuito. Para poder enviar mais de 300 e-mails por dia sem limite de envio diário, você precisa fazer upgrade do seu plano. Para saber mais, consulte nosso artigo dedicado Fazer o upgrade do seu plano.

Estou tentando remover e-mails do meu plano, mas não consigo selecionar um nível inferior. Por quê?

Quando você seleciona um plano Marketing platform pago, pode escolher o número total de e-mails que deseja enviar a cada mês. O volume de e-mails escolhido determinará o nível de preços em que você se enquadra, o que também define o limite para o número total de contatos que você pode ter na Brevo.

Se você tiver mais contatos do que o permitido na categoria que está tentando selecionar, isso não funcionará. Para poder remover e-mails do seu plano, você precisará primeiro excluir alguns contatos da sua conta.

Quero enviar mais e-mails do que o permitido no meu plano. Como posso fazer isso?

Se você desejar enviar mais e-mails do que o permitido no plano atual, talvez seja necessário fazer o upgrade da oferta Marketing platform para um plano superior:

Plano Limite
🆓 Free Até 300 e-mails/dia
🎯 Starter Até 100K e-mails/mês
🚀 Business Até 1M e-mails/mês
🏙 Enterprise Mais de 1,5M e-mails mês
Para fazer o upgrade para um plano Enterprise, entre em contato com nossa equipe de vendas.
Posso usar meus e-mails para enviar e-mails transacionais e de marketing?

Com um plano  Marketing platform, você pode usar seus créditos de e-mail para enviar e-mails transacionais e de marketing. O gerenciamento do seu volume mensal de e-mails é feito no plano Marketing platform.

⏭️ O que vem a seguir?

🤔 Dúvidas?

Em caso de dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte, criando um tíquete a partir da sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, entre em contato conosco aqui.

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