Die Erstellung von benutzerdefinierten Kontaktattributen kann die Effektivität Ihrer Marketing- und Kommunikationsaktivitäten erheblich verbessern. Indem Sie bestimmte Attribute Ihrer Kontakte definieren und nachverfolgen, wie z.B. deren persönliche Informationen und Interessen, können Sie Ihre Botschaften besser auf sie abstimmen.
Gut zu wissen
- Wenn Sie mehr über Kontaktattribute erfahren möchten und wie Sie diese nutzen können, um personalisierte Erlebnisse für Ihre Kontakte zu schaffen, lesen Sie unseren speziellen Artikel Über Kontaktattribute.
- Sie können bis zu 200 Kontaktattribute pro Brevo-Konto erstellen.
- Attributnamen dürfen nicht länger als 50 Zeichen sein.
- Attributnamen dürfen nur alphanumerische Zeichen und Unterstriche enthalten. Sie dürfen nicht mit einer Zahl oder einem Sonderzeichen beginnen.
- Standardmäßig werden neu erstellte benutzerdefinierte Attribute nicht auf der Detailseite angezeigt. Um zu erfahren, wie Sie diese anzeigen können, lesen Sie unseren Artikel Verwalten von Attributen, die auf einer Kontakt-, Deal- oder Unternehmensdetailseite angezeigt werden.
Welche Arten von Kontaktattributen kann ich erstellen?
In Brevo können 7 Arten von Kontakt-Attributen erstellt werden: Text, Datum, Zahl, Kategorie, Mehrfachauswahl, Boolesch und Benutzer:in. Erweitere die entsprechenden Untermenüs, um weitere Informationen über die verschiedenen Arten von Kontakt-Attributen zu erhalten:
Attribute vom Typ Text speichern einfache textuelle oder numerische Werte, die nicht berechenbar sind, wie eine E-Mail-Adresse, den Nachnamen eines Kontakts, eine Telefonnummer oder eine Postleitzahl. Das Attribute vom Typ Text kann bis zu 50.000 Zeichen enthalten.
Datumsattribute speichern Datumswerte, wie z.B. das Geburtsdatum eines Kontakts.
Kontaktattribute unterstützen die folgenden Datumsformate:
- TT-MM-JJJJ
- MM-TT-JJJJ
- JJJJ-MM-TT
Das Datumsformat, das in den Standardeinstellungen deines Brevo-Kontos ausgewählt wurde, bestimmt das korrekte Datumsformat, das verwendet wird. Beachte, dass JJJJ-MM-TT unabhängig von dem in deinen Kontoeinstellungen gewählten Datumsformat akzeptiert wird.
Attribute des Nummerntyps speichern berechenbare Zahlenwerte, wie z. B. einen Bestellbetrag oder eine Punktzahl. Sie können bis zu 15 Ziffern enthalten.
Attribute vom Typ Kategorie speichern Werte aus einer Menge möglicher Werte, wie z. B. eine Liste von Ländern, wobei jeder Wert einer Zahl entspricht. Der Name jedes Wertes kann bis zu 200 Zeichen lang sein.
Wenn du beispielsweise Informationen über das Land speichern möchtest, in dem deine Kontakte leben, kannst du ein kategorieartiges Attribut namens COUNTRY (LAND) erstellen und mögliche Werte wie „Frankreich“, ‚Spanien‘, „Deutschland“ usw. definieren. Das Attribut COUNTRY (LAND) eines jeden Kontakts enthält dann nur einen der von dir angegebenen Werte.
Attribute vom Typ Mehrfachauswahl speichern Werte aus einer Menge möglicher Werte, wie z. B. eine Liste von Sportarten, bei der jeder Wert einer Zahl entspricht.
Wenn du beispielsweise Informationen über die Sportarten deiner Kontakte speichern möchten, kannst du ein Multiple-Choice-Attribut mit dem Namen SPORT erstellen und mögliche Werte wie „Baketball“, „Fußball“, „Yoga“ usw. definieren. Das Attribut SPORT der einzelnen Kontakte enthält dann einen oder mehrere der von dir vorgegebenen Werte.
Boolesche Attribute speichern Werte mit einem Ja/Nein-Format, z. B. ob einem Kontakt ein:e Eigentümer:in zugewiesen wurde.
Benutzertyp-Attribute speichern Benutzerwerte, z. B. welche:r Vertriebsmitarbeiter:in einem Kontakt zugeordnet ist.
So kannst du beispielsweise einem Kontakt einen/einer anderen Benutzer:in zuweisen, je nachdem, in welcher Phase deiner Vertriebspipeline sich der/die Kund:in gerade befindet.
Ein benutzerdefiniertes Kontaktattribut erstellen
So erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Kontaktattribut:
- Klicke auf das Dropdown-Menü für das Konto und wähle Settings > Contacts > Contact attributes (Einstellungen > Kontakte > Kontakt-Attribute) aus.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Normal Attributes (Normale Attribute) auf + Add a new attribute (+ Ein neues Attribut hinzufügen) am Seitenende.
- Vergeben Sie einen Namen für Ihr Kontaktattribut.
- Wählen Sie die Art des Kontaktattributs, das Sie erstellen möchten.
- (Optional) Für Kategorie- oder Mehrfachauswahl-Attribute, Klicken Sie auf + Add (+ Hinzufügen) und geben Sie jeden Wert neben einer Zahl ein.
- Klicken Sie auf Create attribute (Attribut erstellen).
Ihr benutzerdefiniertes Kontaktattribut wurde erstellt.
Ein Kontaktattribut bearbeiten
Die Namen und Typen von Attributen können nicht bearbeitet werden.
Sie können jedoch die verschiedenen Kategorien bearbeiten, die in einem Kategorie- oder Mehrfachauswahl-Attribut enthalten sind:
- Klicke auf das Dropdown-Menü für das Konto und wähle Settings > Contacts > Contact attributes (Einstellungen > Kontakte > Kontakt-Attribute) aus.
- Klicke auf der Registerkarte Normale Attribute auf das Zahnradsymbol ⚙️ neben einem Kategorie- oder Mehrfachauswahl-Attribut.
- Benennen, hinzufügen oder löschen Sie Kategorien.
- Klicken Sie auf Update attribute (Attribut aktualisieren).
Ein Kontaktattribut löschen
Um ein benutzerdefiniertes Kontakt-Attribut zu löschen:
- Klicke auf das Dropdown-Menü für das Konto und wähle Settings > Contacts > Contact attributes (Einstellungen > Kontakte > Kontakt-Attribute) aus.
- Klicken Sie auf der Registerkarte Normal Attributes (Normale Attribute) auf das Kreuzsymbol ✖️ neben dem benutzerdefinierten Kontakt-Attribut, das Sie löschen möchten.
⏭️ Nächste Schritte
- E-Mails mit Kontaktattributen personalisieren
- Ihre SMS mit Kontaktattributen personalisieren
- Blöcke basierend auf Kontakt-Attributen anzeigen oder verbergen
- Ein Formular auf einer Landingpage mit Kontaktattributen vorausfüllen
- Aktualisieren Sie die Informationen Ihrer Kontakte
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.