Die Erstellung von benutzerdefinierten Kontaktattributen kann die Effektivität deiner Marketing- und Kommunikationsaktivitäten erheblich verbessern. Indem du bestimmte Attribute deiner Kontakte definierst und nachverfolgst, wie z.B. deren persönliche Informationen und Interessen, kannst du deine Botschaften besser auf sie abstimmen.
Gut zu wissen
- Wenn du mehr über Kontaktattribute erfahren möchtest und wie du diese nutzen kannst, um personalisierte Erlebnisse für deine Kontakte zu schaffen, lies unseren speziellen Artikel Über Kontaktattribute.
- Du kannst bis zu 200 Kontaktattribute pro Brevo-Konto erstellen.
- Attributnamen dürfen nicht länger als 50 Zeichen sein.
- Attributnamen dürfen nur alphanumerische Zeichen und Unterstriche enthalten. Sie dürfen nicht mit einer Zahl oder einem Sonderzeichen beginnen.
- Standardmäßig werden neu erstellte benutzerdefinierte Attribute nicht auf der Detailseite angezeigt. Um zu erfahren, wie du diese anzeigen kannst, lies unseren Artikel Verwalten von Attributen, die auf einer Kontakt-, Deal- oder Unternehmensdetailseite angezeigt werden.
Welche Arten von Kontaktattributen kann ich erstellen?
In Brevo können 7 Arten von Kontakt-Attributen erstellt werden: Text, Datum, Zahl, Kategorie, Mehrfachauswahl, Boolesch und Benutzer:in. Erweitere die entsprechenden Untermenüs, um weitere Informationen über die verschiedenen Arten von Kontakt-Attributen zu erhalten:
Attribute vom Typ Text speichern einfache textuelle oder numerische Werte, die nicht berechenbar sind, wie eine E-Mail-Adresse, den Nachnamen eines Kontakts, eine Telefonnummer oder eine Postleitzahl. Das Attribute vom Typ Text kann bis zu 10.000 Zeichen enthalten.
Datumsattribute speichern Datumswerte, wie z.B. das Geburtsdatum eines Kontakts.
Kontaktattribute unterstützen die folgenden Datumsformate:
- TT-MM-JJJJ
- MM-TT-JJJJ
- JJJJ-MM-TT
Das in den Standardeinstellungen deines Brevo-Kontos ausgewählte Datumsformat bestimmt das korrekte Datumsformat, das verwendet wird. Beachte, dass JJJJ-MM-TT unabhängig von dem in deinen Kontoeinstellungen gewählten Datumsformat akzeptiert wird. Der akzeptierte Datumsbereich reicht von 01/01/1900 bis 31/12/2050. Daten außerhalb dieses Bereichs werden nicht unterstützt.
Attribute vom Typ Zahl speichern berechenbare Zahlenwerte, wie z. B. einen Bestellbetrag oder einen Score. Sie können bis zu 15 Ziffern enthalten.
Attribute vom Typ Kategorie speichern Werte aus einer Menge möglicher Werte, wie z. B. eine Liste von Ländern, wobei jeder Wert einer Zahl entspricht. Der Name jedes Wertes kann bis zu 200 Zeichen lang sein.
Wenn du beispielsweise Informationen über das Land speichern möchtest, in dem deine Kontakte leben, kannst du ein Attribut des Kategorietyps mit dem Namen COUNTRY (Land) erstellen und mögliche Werte wie "Frankreich", "Spanien", "Deutschland" usw. definieren. Das Attribut COUNTRY (Land) jedes Kontakts enthält dann nur einen der von dir angegebenen Werte.
Attribute vom Typ Mehrfachauswahl speichern Werte aus einer Menge möglicher Werte, wie z.B. eine Liste von Sportarten, bei der jeder Wert einer Zahl entspricht.
Wenn du beispielsweise Informationen über die Sportarten deiner Kontakte speichern möchtest, kannst du ein Multiple-Choice-Attribut mit dem Namen SPORT erstellen und mögliche Werte wie „Basketball“, „Fußball“, „Yoga“ usw. definieren. Das Attribut SPORT der einzelnen Kontakte enthält dann einen oder mehrere der von dir vorgegebenen Werte.
Boolesche Attribute speichern Werte mit einem Ja/Nein-Format, z.B. ob einem Kontakt ein:e Eigentümer:in zugewiesen wurde.
Benutzertyp-Attribute speichern Benutzerwerte, z. B. welche:r Vertriebsmitarbeiter:in einem Kontakt zugeordnet ist.
So kannst du beispielsweise einem Kontakt einen/einer anderen Benutzer:in zuweisen, je nachdem, in welcher Phase deiner Vertriebspipeline sich der/die Kund:in gerade befindet.
Ein benutzerdefiniertes Kontaktattribut erstellen
So erstellst du ein benutzerdefiniertes Kontaktattribut:
- Klicke unten links auf Einstellungen > Kontakte > Kontakt-Attribute.
- Klicke auf der Registerkarte Normal Attributes (Normale Attribute) auf + Add a new attribute (+ Ein neues Attribut hinzufügen) am Seitenende.
- Wähle die Art des Kontaktattributs, das du erstellen möchtest.
- (Optional) Für Kategorie- oder Mehrfachauswahl-Attribute, klicke auf + Add new category (+ Neue Kategorie hinzufügen) oder + Add new option (+ Neue Option hinzufügen) und nimm jeden Wert auf.
- Gib deinem Kontaktattribut einen Namen.
- Klicke auf Create (Erstellen).
Dein benutzerdefiniertes Kontaktattribut wurde erstellt.
Ein Kontaktattribut bearbeiten
Die Namen und Typen von Attributen können nicht bearbeitet werden.
Du kannst jedoch die verschiedenen Kategorien bearbeiten, die in einem Kategorie- oder Mehrfachauswahl-Attribut enthalten sind:
- Klicke unten links auf Einstellungen > Kontakte > Kontakt-Attribute.
- Klicke auf der Registerkarte Normal Attributes auf das Drei-Punkte-Symbol neben einem Kategorie- oder Mehrfachauswahl-Attribut.
-
Klicke auf Edit (Bearbeiten).
- Benennen, hinzufüge oder lösche Kategorien.
- Klicke auf Save (Speichern).
Ein Kontaktattribut löschen
Um ein benutzerdefiniertes Kontakt-Attribut zu löschen:
- Klicke unten links auf Einstellungen > Kontakte > Kontakt-Attribute.
- Klicke auf der Registerkarte Normal Attributes auf das Drei-Punkte-Symbol neben dem benutzerdefinierten Kontakt-Attribut, das du löschen möchtest.
-
Klicke auf Delete (Löschen).
⏭️ Nächste Schritte
- E-Mails mit Kontaktattributen personalisieren
- Deine SMS mit Kontaktattributen personalisieren
- Blöcke basierend auf Kontakt-Attributen anzeigen oder verbergen
- Ein Formular auf einer Landingpage mit Kontaktattributen vorausfüllen
- Aktualisiere die Informationen deiner Kontakte
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.