Ihre Kontakte in Brevo importieren

Mit unserem Import-Tool können Sie Ihre Kontakte ganz einfach zu Brevo hinzufügen. Sie können eine Datei hochladen bzw. Daten kopieren und einfügen oder diese manuell eingeben, ehe Sie sie den richtigen Attributen zuordnen. Sie können auswählen, in welche Listen Ihre Kontakte importiert werden sollen und diese einfach, mit wenigen Klicks auf die Blocklist setzen oder aktualisieren.

Gut zu wissen

Brevo bereinigt doppelte Kontakte beim Importieren automatisch. Auch wenn Sie denselben Kontakt mehreren Listen zuweisen, werden Duplikate entfernt, bevor Mitteilungen verschickt werden. So stellen wir sicher, dass Ihre Kontakte dieselbe Mitteilung nicht doppelt erhalten.

Erste Schritte

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktliste rechtmäßig ist und mit unseren Nutzungsbedingungen und Best Practices übereinstimmt (E-Mail, SMS, WhatsApp).
  2. Erstellen Sie Ihre Kontaktimportdatei und stellen Sie sicher, dass Ihre Daten sauber und gut formatiert sind.

Schritt 1: Ihre Kontakte hochladen

Laden Sie Ihre Kontakte auf Brevo hoch, indem Sie eine Datei hochladen, Daten kopieren und einfügen oder diese manuell eingeben:

  1. Gehen Sie zu Contacts (Kontakte).
  2. Klicken Sie auf Import contacts (Kontakte importieren).
  3. Wählen Sie eine Importoption zwischen Upload a file (Datei hochladen) und Copy/Paste (Kopieren & einfügen)
📂 Eine Datei hochladen ⌨️ Kopieren/Einfügen

Sie können direkt eine Datei mit all Ihren Kontakten und deren Details in Brevo hochladen, indem Sie die Option Upload a file (Datei hochladen) wählen. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie eine große Anzahl an Kontakten importieren möchten. 

  1. Wählen Sie die Option Upload a file (Datei hochladen).
  2. Wählen Sie Ihre Kontaktimportdatei aus oder ziehe sie per Drag & Drop in den umrandeten Bereich. Sie sehen eine Vorschau auf die zu importierenden Kontakte und Attributdaten.
  3. Achten Sie darauf, dass all Ihre Daten korrekt getrennt sind.
  4. Klicken Sie auf onfirm your file (Datei bestätigen).

Schritt 2: Ihre Daten zuordnen

Ordnen Sie Ihre Daten den Attributen in Ihrem Brevo-Konto zu. Wenn Sie zum Beispiel den Vornamen Ihrer Kontakte hochgeladen haben, sollten Sie diese Daten dem Attribut FIRSTNAME (VORNAME) zuordnen, das Sie im Dropdown-Menü auswählen können. So können wir Ihre Daten jedes Mal zum richtigen Attribut hochladen. Bei Bedarf können Sie auch neue Attribute erstellen oder einige Daten ignorieren, die Sie nicht in Brevo importieren möchten.

Ein bestehendes Attribut auswählen Ein neues Attribut erstellen Daten ignorieren
  1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Contact attribute (Kontakt-Attribut).
  2. Wählen Sie das gewünschte Attribut aus.
    CONTACT_import_select_attribute_gif_EN.gif
💡 Gut zu wissen
Beim Importieren von Telefonnummern, z. B. für SMS, WhatsApp und Festnetznummern müssen Sie eine Ländervorwahl auswählen. Diese Ländervorwahl wird dann auf alle Telefonnummern in Ihrer Datei angewendet, die noch keine Ländervorwahl besitzen. Wählen Sie zum Beispiel die Ländervorwahl für Frankreich aus, wird an jede Nummer ohne Ländervorwahl automatisch die Ländervorwahl für Frankreich, also „+33“, angehängt.

Sobald Sie mit der Zuordnung Ihrer Daten fertig sind, können Sie auf Confirm mapping (Zuordnung bestätigen) klicken.

Schritt 3: Eine Liste auswählen

Wählen Sie die Liste(n), zu der/denen Sie Ihre Kontakte hinzufügen möchten. Sie können eine einzelne Liste oder mehrere Listen auswählen oder eine neue Liste erstellen. Mehr über Listen erfahren Sie in unserem Artikel Erstellung von Listen und Ordnern zur Organisation Ihrer Kontakte.

Eine bestehende Liste auswählen Eine neue Liste erstellen
  1. Gehen Sie zur Registerkarte Select a list (Liste auswählen) .
  2. Wählen Sie die Liste(n) aus, zu der/denen Sie Ihre Kontakte hinzufügen möchten.
  3. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf Confirm your list (Ihre Liste bestätigen).

Schritt 4: Ihren Import abschließen

Bevor Sie Ihren Import bestätigen, müssen Sie einige wichtige Einstellungen dazu bestätigen, wie Ihre Kontakte importiert werden und wie diese Ihre Mitteilungen abonnieren sollen:

Kontaktverwaltung

  1. Update the attributes of the existing contacts (Die Attribute der bestehenden Kontakte aktualisieren)
    Aktivieren Sie diese Option, um bestehende Kontakte in Brevo mit den Daten aus Ihrer Datei zu überschreiben. Wenn Sie diese Option deaktivieren, werden die Kontakte, die bereits in Brevo importiert wurden, nicht geändert.
  2. Import empty fields to erase existing attribute data (Import leerer Felder, um bestehende Attributdaten zu löschen)
    Wenn Sie diese Option aktivieren, werden durch leere Felder in Ihrem Import alle Attribute gelöscht, die aktuell Daten enthalten. Wenn Sie diese Option deaktivieren, stellen Sie sicher, dass die leeren Felder keine Auswirkungen auf Ihre bestehenden Daten haben.
  3. Blocklist the imported Email contacts (Die importierten E-Mail-Kontakte auf die Blocklist setzen)
    Wenn Sie diese Option aktivieren, werden Ihre importierten Kontakte auf die Blocklist Ihrer E-Mail-Kampagnen gesetzt und werden Letztere nicht erhalten. 
  4. Blocklist the imported SMS contacts (Die importierten SMS-Kontakte auf die Blocklist setzen)
    Wenn Sie diese Option aktivieren, werden Ihre importierten Kontakte auf die Blocklist Ihrer SMS-Kampagnen gesetzt und werden Letztere nicht erhalten. 
  5. Blocklist the imported WhatsApp contacts (Die importierten WhatsApp-Kontakte auf die Blocklist setzen)
    Wenn Sie diese Option aktivieren, werden Ihre importierten Kontakte auf die Blocklist Ihrer WhatsApp-Kampagnen gesetzt und werden Letztere nicht erhalten. 
    💡 Gut zu wissen
    Wir empfehlen die Nutzung der Optionen Blocklist the imported Email/SMS/WhatsApp contacts (Die importierten E-Mail-, SMS- oder WhatsApp-Kontakte auf die Blocklist setzen), um Kontakte auf die Blocklist zu setzen, die Ihre Metriken negativ beeinflussen könnten, indem Spam-Meldungen gegen Sie eingehen, Ihre Nachrichten nicht geöffnet werden usw.

Opt-in-Zustimmung

Senden Sie mit Brevo E-Mails, SMS oder WhatsApp-Nachrichten  nur an die Kontakte, die dem Erhalt Ihrer Mitteilungen explizit zugestimmt haben. Lesen Sie unsere Richtlinien und stellen Sie so sicher, dass Sie nur legitime Kontakte importieren, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen I confirm that my new import adheres to these conditions (Ich bestätige, dass die neu importierten Kontakte diese Bedingungen erfüllen).

Schritt 5: Ihren Import bestätigen

Nachdem Sie den Import abgeschlossen haben, können Sie auf Confirm your import (Meinen Import bestätigen) klicken und so mit dem Import Ihrer Kontakte in Brevo beginnen. Sie werden dann auf die Seite Contacts (Kontakte) weitergeleitet.

💡 Gut zu wissen
Bei großen Importen kann die Verarbeitung einige Augenblicke in Anspruch nehmen.

Schritt 6: Ihren Importbericht anzeigen

Nachdem Ihr Import abgeschlossen ist, wird ein Banner angezeigt, auf dem die Details deines Imports zusammengefasst werden und Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail. Sie können Ihren Importbericht anzeigen lassen, indem Sie im Banner auf See import report (Importbericht ansehen) oder oben rechts auf das Symbol 🔔 klicken und dann den Link in Ihrer letzten Benachrichtigung auswählen.

Dort finden Sie folgende Informationen:

  1. Das Datum und die Quelle des Imports.
  2. Die Anzahl der importierten Kontakte, einschließlich neuer Kontakte, aktualisierter Kontakte und unveränderter Kontakte.
  3. Optional: Fehlermeldungen, wenn Sie Kontakt-IDs importieren, die nicht existieren, oder wenn eine E-Mail-Adresse im falschen Format angegeben wurde. Sie können die Tabelle der Fehlermeldungen herunterladen, um Ihre Daten vor einem erneuten Import zu korrigieren.
  4. Optional: Informationen zu den Kontakten auf der Blocklist.
  5. Informationen zu der/den Liste(n), der/denen die Kontakte hinzugefügt wurden.
💡 Gut zu wissen
Sie können den Importbericht herunterladen, indem Sie oben rechts auf das Drucker-Symbol 🖨 klicken und dort die Option Save as PDF (Als PDF speichern) auswählen.

⏭️ Nächste Schritte

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