Wenn sich ein Kontakt von Ihren Transaktions-E-Mails abmeldet, möchten Sie ihn vielleicht auch für Ihre E-Mail-Kampagnen auf die Blocklist setzen, und umgekehrt. Sie können dies durch eine einfache Automatisierung erreichen, die Kontakte, die sich von einer Art von E-Mail abmelden, automatisch auch für die andere Art von E-Mail auf die Blocklist setzt.

Eine Automatisierung erstellen

1. Gehen Sie zu Automations (Automatisierungen).
2. Klicke auf Create an automation (Automatisierung erstellen).
3. Wählen Sie den neuen Editor.
4. Klicken Sie auf Create automation (Automatisierung erstellen).

Schritt 1/2: Erlauben Sie Kontakten, die sich von Ihren E-Mails abmelden, in die Automatisierung einzutreten

1. Ziehen Sie auf der Registerkarte Trigger den Schritt Email – Unsubscribed from emails (E-Mail – Von E-Mails abgemeldet) auf den Canvas.
   

2. (Optional) Verfeinern Sie den Trigger, indem Sie E-Mail-Filter anwenden. Sie können beispielsweise festlegen, dass die Automatisierung nur für Kontakte gestartet wird, die sich von Transaktions-E-Mails abmelden. Wenn kein Filter ausgewählt ist, wird die Automatisierung ausgelöst, wenn sich Kontakte von jeder Art von E-Mail abmelden.
   

3. (Optional) Schränken Sie die Automatisierung auf Kontakte ein, die bestimmte Kriterien erfüllen, indem Sie Kontaktfilter anwenden. So haben Sie mehr Kontrolle darüber, wer in die Automatisierung eintritt. Sie können es beispielsweise auf Kontakte beschränken, die bereits nicht mehr engagiert sind.
   

4. Klicken Sie auf Confirm trigger (Trigger bestätigen).

Schritt 2/2: Setzen Sie Kontakte aus anderen Arten von E-Mails auf die Blocklist

1. Ziehen Sie auf der Registerkarte Actions (Aktionen) den Schritt Contacts (Kontakte) – Blocklist contact (Kontakt auf die Blocklist zu setzen) auf den Canvas.
   
2. Wählen Sie die Art der E-Mail, für die Sie Kontakte auf die Blocklist setzen möchten:
   • Transaktions-E-Mails
     Der Kontakt wird keine Transaktions-E-Mails mehr von den von Ihnen ausgewählten Absendern erhalten.
     
   • Marketing Kampagnen
     Der Kontakt wird keine E-Mail-Kampagnen mehr von einem Ihrer Absender erhalten.
     
   • Alle E-Mails und Absender
     Der Kontakt wird keine Transaktions-E-Mails und E-Mail-Kampagnen von all Ihren Absendern mehr erhalten.
     
3. Klicken Sie auf Save (Speichern).

Die Automatisierung aktivieren

1. Klicken Sie in der oberen Leiste auf Activate automation (Automatisierung aktivieren).
2. Aktivieren Sie im Abschnitt Re-entry after exit (Wiederaufnahme nach Beendigung) die Option Allow contact re-entry after exit (Wiederaufnahme des Kontakts nach Beendigung zulassen).
3. Klicken Sie auf Activate automation (Automatisierung aktivieren).

Ihre Automatisierung ist jetzt aktiv. Die Kontakte werden eintreten, sobald sie sich von Ihren E-Mails abmelden, und werden dann automatisch auf die Blocklist für die andere Art von E-Mails gesetzt, die Sie ausgewählt haben.

⏭️ Nächste Schritte

• Informationen zum neuen Automatisierungseditor
• Verfügbare Trigger, Aktionen und Regeln
• Automatisches Versenden eine Willkommens-E-Mail an neue Kontakte

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