FAQ – Welche Einschränkungen gelten für das Free-Paket?

Das Free-Paket eignet sich am besten für Personen, die Brevo erkunden und mit dem Aufbau einer Online-Präsenz beginnen möchten. Es bietet Ihnen kostenlosen Zugang zu wichtigen Funktionen, solange Sie diese benötigen. Es gelten einige Einschränkungen, die wir in diesem Artikel erläutern.

❓Ist das Free-Paket zeitlich begrenzt?

Nein. Das Free-Paket hat keine zeitliche Begrenzung. Sie können es so lange verwenden, wie Sie möchten.

❓Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der E-Mails, die ich mit dem Free-Paket versenden kann?

Das Free-Paket beinhaltet 300 E-Mail-Versendungen pro Tag. Das Tageslimit wird jeden Tag zurückgesetzt, und ungenutzte E-Mails werden nicht auf den nächsten Tag übertragen.

💡 Gut zu wissen
Wenn Sie eine Kampagne für mehr als 300 Empfänger:innen versendet haben, erhalten nur 300 Kontakte diese am geplanten Tag. Um die verbleibenden Kontakte zu erreichen, müssen Sie die Kampagne (bis zu 300 E-Mail-Versendungen pro Tag) mit der Option Requeue (Wieder aufnehmen)  manuell erneut senden, bis alle Kontakte sie erhalten haben.

➡️ Um das Tageslimit aufzuheben oder mehr E-Mails zu versenden, führen Sie ein Upgrade auf ein Starter-, Standard-, Professional- oder Enterprise-Paket durch. 

❓Gibt es Begrenzungen für die Anzahl der Kontakte, die ich mit dem Free-Paket in meinem Konto speichern kann?

Mit dem Free-Paket können Sie bis zu 100.000 Kontakte in Ihrem Konto speichern.

❓Kann ich das „Sent with Brevo“-Logo in E-Mail mit dem Free-Paket entfernen?

Nein. E-Mails, die aus dem Free-Paket versendet werden, haben immer das Sent with Brevo-Logo.

➡️ Um es zu entfernen, führen Sie ein Upgrade auf ein Starter- (mit dem Remove Brevo Branding Add-on), Standard-, Professional- oder Enterprise-Paket durch. 

❓Kann ich eine Kampagne für den nächsten Tag planen, wenn ich mit dem Free-Paket bereits mein tägliches Limit für das Versenden von E-Mails erreicht habe?

Nein. Sobald Sie das Tageslimit von 300 E-Mails erreicht haben, können Sie keine Kampagne im Voraus für den nächsten Tag planen. Sie müssen warten, bis Ihr Kontingent zurückgesetzt wird.

❓Gibt es Beschränkungen für die Statistiken, auf die ich mit dem Free-Paket zugreifen kann?

Ja. Das Free-Paket bietet nur Zugriff auf grundlegende Statistiken .

➡️ Um auf erweiterte Berichte und detaillierte Analysen zuzugreifen, wie z. B. Klick-Heatmaps oder
Geographieberichte, führen Sie ein Upgrade auf ein Standard-, Professional- oder Enterprise-Paket durch.

❓Gibt es mit dem Free-Paket Beschränkungen für die Anzahl der Kontakte, die in meine Automatisierungen aufgenommen werden können?

Ja. Mit dem Free-Paket können bis zu 2.000 einzigartige Kontakte in Ihre aktiven Automatisierungen aufnehmen. Sobald dieses Limit erreicht ist, können keine weiteren Kontakte mehr aufgenommen werden. Automatisierungen bleiben aktiv, und Kontakte, die sich bereits in ihnen befinden, durchlaufen weiterhin den Workflow.

Brevo sendet Ihnen eine E-Mail Benachrichtigung, wenn:

  • Sie 80 % des Limits erreicht haben.
  • das volle Limit erreicht haben.

➡️ Um mehr Kontakte in Ihre Automatisierungen aufzunehmen, führen Sie ein Upgrade auf ein Standard-, Professional- oder Enterprise-Paket durch. 

❓Kann ich mit meinem Free-Paket mehrere Benutzer:innen haben?

Das Free-Paket erlaubt nur eine:n Benutzer:in (den/die Konto-Eigentümer:in).

➡️ Um weitere Benutzer:innen hinzuzufügen, führen Sie ein Upgrade auf ein Standard- (mit einem Add-on), Professional- oder Enterprise-Paket durch.

❓ Gibt es Einschränkungen bei den Verkaufsfunktionen, auf die ich mit dem Free-Paket zugreifen kann?

Ja. Das Free-Paket enthält mehrere kostenlose Verkaufsfunktionen, jedoch mit Einschränkungen bei:

Anzahl der offenen Deals

Das Free-Paket ist auf 50 offene Deals beschränkt. Wenn Sie dieses Limit erreichen oder überschreiten, verlieren Sie Ihre offenen Geschäfte nicht, können jedoch keine neuen mehr erstellen.

➡️ Um neue Deals zu erstellen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Schließen Sie einen Teil Ihres offenen Deals und bleiben Sie unter dem Limit von 50 Deals oder
  • Führen Sie ein Upgrade auf mindestens ein Starter-Paket mit dem Add-on Sales Essentials durch, um unbegrenzt offene Deals freizuschalten.

Anzahl der Pipelines

Das Free-Paket ist auf 1 Pipeline beschränkt. Wenn Sie dieses Limit erreichen oder überschreiten, verlieren Sie Ihre Deals nicht, aber Sie können keine neuen erstellen.

➡️ Um neue Deals zu erstellen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Löschen Sie überflüssige Pipelines und behalten Sie nur eine, oder
  • Führen Sie ein Upgrade auf mindestens ein Starter-Paket mit dem Add-on Sales Essentials durch, um unbegrenzt Pipelines freizuschalten.

Verbundene Kalender und Postfächer

Das Free-Paket ist auf einen verbundenen Kalender und ein verbundenes Postfach beschränkt.

➡️ Um unbegrenzt verbundene Kalender und Postfächer freizuschalten, führen Sie ein Upgrade auf mindestens das Starter-Paket mit dem Add-on Sales Essentials durch.

Deal-Währungen

Das Free-Paket ist auf eine Währung für Ihre Deals beschränkt.

➡️ Um unbegrenzte Währungen freizuschalten, führen Sie ein Upgrade auf mindestens das Professional-Paket mit dem Add-on Sales Advanced durch.

❓Welche Funktionen sind nicht im Free-Paket enthalten?

Hier sind einige der Funktionen, die nicht im Free-Paket enthalten sind:

  • E-Mail-A/B-Tests
  • Dedizierte IPs
  • Landingpages
  • Popups
  • Push-Benachrichtigungen für Mobilgeräte und im Web

  • WhatsApp
  • Sales-Workflow
  • Instagram-DMs oder Facebook Messenger
  • Telefonischer Support

➡️ Um mehr darüber zu erfahren, welche Funktionen im Free-Paket enthalten sind, lesen Sie unseren speziellen Artikel Die Pakete und Preise von Brevo oder besuchen Sie unsere Preisseite.

⏩ Nächste Schritte

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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