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Welche Einschränkungen gelten bei den kostenlosen Free-Paketen?

Kostenlose Pakete sind eine hervorragende Möglichkeit, einige grundlegende Features kostenlos zu nutzen und Brevo auszuprobieren. In diesem Artikel schauen wir uns die wichtigsten Einschränkungen unserer kostenlosen Pakete an.

Gut zu wissen

Um mehr über unsere verschiedenen Preispläne zu erfahren, lesen Sie bitte unseren Artikel Die Preispläne von Brevo.

icon-marketing-platform.png Einschränkungen des kostenlosen Marketingplattform-Pakets

❓Ist die Anzahl der E-Mails, die ich versenden kann, begrenzt?

Ja, beim kostenlosen Paket verfügen Sie über ein Kontingent von 300 E-Mails pro Tag. Ist dieses Limit erreicht, müssen Sie Ihre Kampagne an den folgenden Tagen manuell mithilfe der Requeue-Option an Ihre restlichen Abonnenten senden. 

❓Ist die Zahl der Kontakte begrenzt?

Sie können eine unbegrenzte Anzahl an Kontakten in Ihr Konto importieren.

Es können jedoch nur 2000 eindeutige Kontakte in einen Automation Workflow eintreten. Ist dieses Limit erreicht, können keine weiteren Kontakte mehr in den Workflow eintreten.

Brevo sendet Ihnen eine Benachrichtigung, wenn:

  • Ihr Limits fast erreicht ist (80 %) und
  • wenn das Limit erreicht ist.

❓Kann ich mit meinem kostenlosen Free-Paket das Brevo-Logo entfernen? 

Das Brevo-Logo kann beim Versand einer E-Mail-Kampagne nur mit den Paketen Starter (gegen einen Aufpreis), Business und BrevoPlus entfernt werden.

❓Kann ich mit meinem Free-Paket mehrere Nutzer haben? 

Beim kostenlosen Paket erhält nur ein Nutzer Zugang zum Konto. Wenn Sie weitere Nutzer zu Ihrem Konto hinzufügen wollen, müssen Sie zu einem Business-Paketupgraden.

❗️ Wichtig
Mit dem Business-Paket können nur 10 Nutzer auf Ihr gesamtes Brevo-Konto zugreifen.

🚧 Weitere Beschränkungen

  • Business-Funktionen (Landingpages, Facebook Ads, A/B-Tests usw.) stehen nicht zur Verfügung.
  • Nur 1 Inbox steht zur Verfügung. 
  • Sie können die Versandzeitoptimierungnicht nutzen, um Ihre Kampagne zur besten Zeit zu versenden.
  • Die Kampagnenberichte sind weniger detailliert.
  • Eingeschränkter Support und eingeschränkte Integrationsoptionen

Werfen Sie einen Blick auf unsere Preispläne, um zu sehen, welche Features in welchem Paket zur Verfügung stehen. Wenn Sie Ihr Paket upgraden wollen, um diese Einschränkungen zu umgehen, lesen Sie unseren Artikel Kann ich mein Abonnement ändern?.

icon-conversations.png Einschränkungen des Free-Chat-Pakets

❓Kann ich beim Free-Chat-Paket mehrere Nutzer haben? 

Beim kostenlosen Paket hat nur ein Nutzer Zugang. Sie können jedoch das Paket Pro Chat kaufen, um mehr Chat-Nutzer hinzuzufügen. Jeder neue Nutzer im Pro-Chat-Paket kostet 13 € pro Monat.

Weitere wichtige Unterschiede zum Pro-Chat-Paket

  • Kein Facebook-, Instagram- oder WhatsApp-Chat.
  • Kein Chatbot und keine Automation.
  • Keine Echtzeit-Besucherliste.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Preispläne, um zu sehen, welche Features in welchem Paket zur Verfügung stehen. Wenn Sie Ihr Paket upgraden wollen, um diese Einschränkungen zu umgehen, lesen Sie unseren Artikel Kann ich mein Abonnement ändern?.

icon-sales-platform.png Limits des kostenlosen Pakets der Sales-Plattform

❓Gibt es Limits bei der Anzahl der Deals, über die ich verfügen kann?

Es ist lediglich die Anzahl der offenen Deals auf 50 begrenzt. Wenn Sie derzeit mehr als 50 offene Deals haben, verlieren Sie keine offenen Deals, die dieses Limit überschreiten. Sie können lediglich keine neuen Deals eröffnen, bis Sie dieses Limit unterschreiten. Wenn Sie mehr als 50 offene Deals benötigen, empfehlen wir ein Upgrade auf ein Pro-Paket.

❓Gibt es Limits bei der Anzahl der Pipelines, über die ich verfügen kann?

Sie können in einem kostenlosen Paket nur 1 Pipeline haben. Wenn Sie derzeit über mehrere Pipelines verfügen, verlieren Sie bei keiner Pipeline einen Deal. Sie können lediglich keine neuen Deals eröffnen. Wenn Sie mehr als 1 Pipeline benötigen, empfehlen wir ein Upgrade auf ein Pro-Paket.

❓Kann ich mit dem kostenlosen Paket der Sales-Plattform mehrere Benutzer:innen verwalten? 

Sie können jederzeit Benutzer:innen zu Ihrem Sales-Plattform-Paket hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Benutzer zu Ihrem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.

❗️ Wichtig
Wenn Sie eine oder mehrere Benutzer:innen auf ein Pro-Paket aktualisierst, müssen Sie alle Benutzer:innen aktualisieren, die Zugriff auf Geschäfts-, Aufgaben- und Unternehmensverwaltungsfunktionen benötigen. Eine(r) dieser Benutzer:innen muss als Kontoadministrator festgelegt werden.Benutzer:innen, die kein Upgrade durchgeführt haben, verlieren den Zugriff auf diese Funktionen. Sie können auch die Berechtigungen der Benutzer:innen bearbeiten, die keinen Zugriff auf die Sales-Plattform benötigen.

Weitere Informationen zu allen verfügbaren Funktionen der einzelnen Angebote finden Sie auf der Preispaketseite. Wenn Sie Ihr Paket aktualisieren möchten, um diese Limits zu vermeiden, lesen Sie den entsprechenden Artikel Ihr Paket upgraden.

icon-transactional-email.png Einschränkungen beim kostenlosen Transaktions-E-Mail-Volumen

Das kostenlose Transaktions-E-Mail-Paket ermöglicht es Ihnen, bis zu 300 E-Mails täglich zu versenden.Sie können Ihr monatliches Versandvolumen bei Bedarf jedoch jederzeit erhöhen, indem Sie zu einem kostenpflichtigen monatlichen Paket wechseln. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder daraus entfernen.

💡 Gut zu wissen
Wenn Sie nur Transaktions-E-Mails versenden wollen, fügen Sie E-Mails zu Ihrem Transaktions-E-Mail-Paket hinzu. Wenn Sie jedoch Transaktions- und Marketing-E-Mails versenden müssen, upgraden Sie zu einem kostenpflichtigen Marketingplattform-Paket. Sie können Ihre Transaktions- und Marketing-E-Mails mit dem Marketingplattform-Paket versenden.

⏩ Nächste Schritte

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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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