Ein Trigger ist eine Bedingung, die bestimmt, wann ein Kontakt in eine Automatisierung eintritt. Eine Automatisierung kann beispielsweise gestartet werden, wenn ein Kontakt zu einer Liste hinzugefügt wird, ein Produkt in den Warenkorb legt, eine E-Mail öffnet oder ein Meeting bucht.

Was ist ein Trigger?

Wenn Sie eine Automatisierung mit dem neuen Editor von Brevo erstellen, sehen Sie eine Liste von Triggern. Ein Trigger ist eine Reihe von Bedingungen, die bestimmen, wann ein Kontakt zu einer Automatisierung hinzugefügt wird. Sobald ein Kontakt diese Bedingungen erfüllt, wird er zur Automatisierung hinzugefügt und durchläuft die einzelnen Schritte.

Brevo verfügt über mehr als 20 Trigger, mit denen Sie bestimmen können, wann eine Automatisierung beginnen soll, einschließlich Optionen für Kontakte, Formulare, E-Mails, eCommerce und mehr. Sie können auch mehrere Trigger in einer einzigen Automatisierung kombinieren, so dass sie gestartet wird, wenn die Bedingungen von mindestens einem Trigger erfüllt sind.

➡️ Weitere Informationen über die im neuen Automatisierungseditor verfügbaren Trigger finden Sie in unserem speziellen Artikel Verfügbare Trigger, Aktionen und Regeln in einer Automatisierung.

Verwenden eines Triggers zum Starten einer Automatisierung

So verwenden Sie einen Trigger, um eine Automatisierung zu starten:

1. Auf der Seite Automations (Automatisierungen) können Sie eine Automatisierung erstellen oder öffnen.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Triggers den Trigger, den Sie hinzufügen möchten.
   
3. Konfigurieren Sie die Einstellungen des Triggers.
4. (Optional) Präzisieren Sie den Trigger mit Ereignis- oder Kontaktfiltern.
5. (Optional) Um mehrere Trigger hinzuzufügen, wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4.
   
   
   ❗️ Wichtig

   Wenn Sie mehrere Trigger verwenden, werden Kontakte in die Automatisierung aufgenommen, wenn sie die Bedingungen von mindestens einem Trigger erfüllen.

Präzisieren eines Triggers mit Ereignis- und Kontaktfiltern

Sie können die Trigger durch Filter auf der Basis von Ereignissen oder Kontaktdetails weiter präzisieren, um sicherzustellen, dass die Automatisierung nur unter den richtigen Umständen ausgeführt wird.

Ereignisfilter

Wenn Sie Ereignisse als Trigger verwenden, können Sie den Trigger mit Ereignisfiltern präzisieren, die auf den Daten und Eigenschaften des Ereignisses basieren. Bei einem Ereignis Order created (Bestellung erstellt) können Sie z. B. zusätzliche Filter anwenden, um bestimmte Details zu erfassen, z. B. die Artikel innerhalb der Bestellung, einschließlich Eigenschaften wie Name, Preis oder Menge. Dadurch wird eine feinere Definition von Triggern anhand von Ereignisdaten möglich.

Erweitern Sie das Dropdown-Menü unten, um Beispiele für Trigger zu sehen, die mit Ereignisfiltern verfeinert wurden:

Kontaktfilter

Kontaktfilter für einen Trigger funktionieren ähnlich wie die auf der Seite Contacts (Kontakte) . Sie ermöglichen es Ihnen zu steuern, welche Kontakte Ihre Automatisierung aufnehmen können. Selbst wenn ein Kontakt die Kriterien des Auslösers erfüllt, muss er auch mit dem Kontaktfilter übereinstimmen, um fortzufahren. Sie können Kontakte basierend auf Attribut, vorheriger E-Mail-Aktivität, Anmeldestatus, Website-Interaktionen und mehr filtern.

Erweitern Sie das Dropdown-Menü unten, um Beispiele für Trigger zu sehen, die mit Kontaktfiltern präzisiert wurden:

⏭️ Nächste Schritte

• Verfügbare Trigger, Aktionen und Regeln in einer Automatisierung
• Versenden einer automatisierten Willkommens-E-Mail an neue Kontakte
• Versenden einer automatisierten E-Mail zum Geburtstag oder Jahrestag

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