Der Brevo-Tracker ist ein leistungsstarkes Tool, das die Brevo-Apps (wie Automations, Segments und Conversations) mit Ihrer Website verbinden kann. Er überwacht Ihre Website in Echtzeit und Sie können mittels Brevo darauf reagieren, wenn Besucher:innen Aktionen wie den Besuch bestimmter Seiten oder das Absenden von Formularen durchführen. Dies ermöglicht es Ihnen, ein besseres Verständnis für Ihre Kontakte zu entwickeln und mit ihnen zu interagieren.

Wenn für Ihre Website kein Plug-In verfügbar ist oder wenn Sie kein Tag-Management-System wie Google Tag Manager verwenden, können Sie das Skript manuell direkt auf Ihrer Website installieren.

Erste Schritte

Wenn Sie nicht wissen, was der Brevo-Tracker ist und wie er funktioniert, lesen Sie unseren speziellen Artikel Was ist der Brevo-Tracker und wie installiert man ihn?.

Schritt 1: Ihrer Cookie-Einstellungen konfigurieren

Bevor Sie den Brevo-Tracker auf Ihrer Website installieren, müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen konfigurieren und entscheiden, ob Sie Erstanbieter- oder Drittanbieter-Cookies verwenden möchten:

1. Gehen Sie in Brevo zu Automations (Automatisierungen) > Settings (Einstellungen) > Tracking-Code.
2. Aktivieren Sie die Option Identify and track visitors (Besucher:innen identifizieren und verfolgen).

3. Wählen Sie die Art der Cookies aus, die Sie zum Verfolgen der Besucher:innen Ihrer Website verwenden möchten:
   

   [Empfohlen] Erstanbieter-Cookies – Identifizieren und verfolgen Sie Ihre Besucher:innen durch die Links in Ihren E-Mails

   Nur Ihre Website verfolgt die Daten Ihrer Besucher:innen und schützt die Daten der Benutzer:innen, indem sie den Zugriff Dritter verhindert. Wenn Erstanbieter-Cookies aktiviert sind, fügt Brevo die Parameter _sc für Marketing-E-Mails und _se für Transaktions-E-Mails am Ende von URLs hinzu, die auf Ihre Website umleiten.

   ➡️ Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Hilfeartikel Fehlerbehebung - Implementierung von Erstanbieter-Cookies auf Ihrer Website.

   Cookies von Drittanbietern - Identifizierung von Besucher:innen durch einen Tracker von Drittanbietern

   Wählen Sie, ob Sie Ihre Besucher:innen über einen Drittanbieter-Tracker verfolgen möchten.

Schritt 2: Den Tracking-Code des Brevo-Trackers kopieren und auf Ihrer Website installieren

1. Wählen Sie die Option JS Tracker.
   
2. Kopieren Sie den Tracking-Code des Brevo-Trackers unter Abschnitt D.
3. Platzieren Sie den Tracking-Code in den Code Ihrer Website unmittelbar vor dem schließenden </head>-Tag.
   
   💡 Gut zu wissen

   Wenn Sie kein schließendes </head>-Tag finden können, fügen Sie den Tracking-Code unmittelbar vor dem </body>-Tag ein.

Der Brevo-Tracker wurde zu Ihrer Website hinzugefügt. 

Schritt 3: Ihre Website-Besucher:innen identifizieren

Brevo kann die vom Brevo-Tracker gesammelten Daten nur dann einem Kontakt zuordnen, wenn die Besucherin bzw. der Besucher identifiziert wird. Wenn der Brevo-Tracker installiert ist, wird standardmäßig ein Cookie (visitor_id) auf dem Computer der Besucherin bzw. des Besuchers abgelegt. Die betreffende Person kann dann identifiziert und mit einem bestehenden Kontakt in Ihrem Brevo-Konto verknüpft werden, nachdem er/sie Folgendes getan hat:

• Erstellen eines Kontos oder Einloggen auf Ihrer Website.
• Klicken auf einen Link in einer Transaktions-E-Mail, die von Brevo versendet wurde, sofern der Link auf eine Seite Ihrer Website weitergeleitet wird.
• Ein in Brevo erstelltes Formular übermitteln.

Mit anderen Worten, der Brevo-Tracker kann nur Kontakte identifizieren, die diese spezifischen Aktionen durchgeführt haben. 

(Optional) Andere Website-Besucher:innen identifizieren [Erweitert]

Die Identifizierungs-Methode ist eine erweiterte Funktionalität, mit der Sie Besucher:innen der Website identifizieren können, die die oben beschriebenen Aktionen nicht durchgeführt haben. Sie können mehrere Identifikatoren verwenden, wie z.B. E-Mail Adresse, Telefonnummer oder WhatsApp Nummer, um Besucher:innen zu identifizieren. Außerdem können Sie mit dieser Methode bestehende Kontakt-Attribute in Brevo aktualisieren und personalisierte Automatisierungen erstellen.

➡️ Um mehr über die Identifizierungs-Methode zu erfahren, lese Sie unsere spezielle Entwicklerdokumentation für JS und REST.

Schritt 4: (Optional) Benutzerdefinierte Ereignisse verfolgen

Der Brevo-Tracker in Kombination mit der Identifizierungs-Methode reicht aus, um Automatisierungen auf der Grundlage von Seitenbesuchen oder Informationen zu erstellen, die während der Anmeldung gesammelt wurden. Für ein erweitertes Tracking können Sie benutzerdefinierte Ereignisse erstellen, um bestimmte Aktionen Ihrer Website-Besucher:innen zu überwachen, z.B. das Hinzufügen eines Artikels zum Warenkorb, den Abschluss eines Kaufs, das Klicken auf eine bestimmte Schaltfläche oder das Beenden einer Lektion.

➡️ Um mehr zu erfahren, lesen Sie unsere spezielle Entwicklerdokumentation für JS und REST.

Schritt 5: Verifizieren, ob der Brevo-Tracker funktioniert

Sobald Sie den Brevo-Tracker auf Ihrer Website installiert haben, überprüfen Sie, ob er funktioniert und die Besucher:innen Ihrer Website erfasst:

1. Loggen Sie sich dazu in Ihre Website ein und besuchen Sie einige Seiten, um Beispieldaten zu generieren, die der Brevo-Tracker verfolgen soll.
2. Gehen Sie in Brevo zurück zu Automations (Automatisierungen) > Settings (Einstellungen) > Tracking-Code.
3. Klicken Sie am Seitenende auf die Schaltfläche Verify (Überprüfen).

Sie können jetzt den Brevo-Tracker verwenden, um Ihre Website-Aktivitäten in Echtzeit zu überwachen, unser Conversations Chat Widget installieren, Automatisierungen auf der Grundlage von Seitenaufrufen erstellen und noch einiges mehr.

⏭️ Nächste Schritte

• Automatisches Versenden eine Willkommens-E-Mail an neue Kontakte
• Ein Segment erstellen, um Kontakte zu filtern
  
• Installieren des Conversations Chat Widgets und verbinden Ihrer Kommunikationskanäle
• Erstellen einer Push-Web-Kampagne

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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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