Der Brevo-Tracker ist ein leistungsstarkes Tool, das die Brevo-Apps (wie Automations, Segments und Conversations) mit Ihrer Website verbinden kann. Er überwacht Ihre Website in Echtzeit und Sie können mittels Brevo darauf reagieren, wenn Besucher:innen Aktionen wie den Besuch bestimmter Seiten oder das Absenden von Formularen durchführen. Dies ermöglicht es Ihnen, ein besseres Verständnis für Ihre Kontakte zu entwickeln und mit ihnen zu interagieren.

Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, mit dem Sie den Brevo-Tracker auf Ihrer Website hinzufügen können, ohne den Code Ihrer Website ändern zu müssen.

Erste Schritte

Wenn Sie nicht wissen, was der Brevo-Tracker ist und wie er funktioniert, lesen Sie unseren speziellen Artikel Was ist der Brevo-Tracker und wie installiert man ihn?.

Schritt 1: Ihre Cookie-Einstellungen konfigurieren

Bevor Sie den Brevo-Tracker auf Ihrer Website installieren, müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen konfigurieren und entscheiden, ob Sie Erstanbieter- oder Drittanbieter-Cookies verwenden möchten:

1. Gehen Sie in Brevo zu Automations (Automatisierungen) > Settings (Einstellungen) > Tracking-Code.
2. Aktivieren Sie die Option Identify and track visitors (Besucher:innen identifizieren und verfolgen).

3. Wählen Sie die Art der Cookies aus, die Sie zum Verfolgen der Besucher:innen Ihrer Website verwenden möchten:
   

   [Empfohlen] Erstanbieter-Cookies – Identifizieren und verfolgen der Besucher:innen über die Links in Ihren E-Mails

   Nur Ihre Website verfolgt die Daten Ihrer Besucher:innen und schützt die Daten der Benutzer:innen, indem sie den Zugriff Dritter verhindert. Wenn Erstanbieter-Cookies aktiviert sind, fügt Brevo die Parameter _sc für Marketing-E-Mails und _se für Transaktions-E-Mails am Ende von URLs hinzu, die auf Ihre Website umleiten.

   ➡️ Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Hilfeartikel Fehlerbehebung - Implementierung von Erstanbieter-Cookies auf Ihrer Website.

   Cookies von Drittanbietern - Identifizierung von Besucher:innen durch einen Tracker von Drittanbietern

   Wählen Sie, ob Sie Ihre Besucher:innen über einen Drittanbieter-Tracker verfolgen möchten.

Schritt 2: Den Tracking-Code des Brevo-Trackers kopieren

1. Wählen Sie die Option Google Tag Manager.
   
2. Kopieren Sie den Tracking-Code des Brevo-Trackers unter Abschnitt D.

Schritt 3: Den Tracking-Code in den Google Tag Manager integrieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google Tag Manager-Konto an.
2. Wählen Sie den Container, den Sie konfigurieren möchten.
3. Gehen Sie zu Tags.
4. Klicken Sie auf New (Neu).
   
5. Geben Sie einen Namen für das Tag ein (z. B. „Brevo-Tracker“).
6. Wählen Sie den Tag-Typ Custom HTML.
7. Fügen Sie den Tracking-Code, den Sie in Schritt 2 kopiert haben, in das HTML-Feld ein.
   
8. Wählen Sie den Trigger All pages (Alle Seiten), um den Brevo-Tracker auf allen Seiten Ihrer Website zu installieren
9. Klicken Sie auf Save (Speichern).
10. Klicken Sie auf Submit (Senden), um den Container zu veröffentlichen.

Der Brevo-Tracker wurde zu Ihrer Website hinzugefügt. 

Schritt 4: Ihre Website-Besucher:innen identifizieren

Brevo kann die vom Brevo-Tracker gesammelten Daten nur dann einem Kontakt zuordnen, wenn die Besucherin bzw. der Besucher identifiziert wird. Wenn der Brevo-Tracker installiert ist, wird standardmäßig ein Cookie (visitor_id) auf dem Computer der betreffenden Person abgelegt. Die Besucherin bzw. der Besucher kann dann identifiziert und mit einem bestehenden Kontakt in Ihrem Brevo-Konto verknüpft werden, nachdem die betreffende Person Folgendes getan hat:

• Ein Konto erstellen oder auf Ihrer Website anmelden.
• Klicken auf einen Link in einer Transaktions-E-Mail, die von Brevo versendet wurde, sofern der Link auf eine Seite Ihrer Website weitergeleitet wird.
• Ein in Brevo erstelltes Formular übermitteln.

Mit anderen Worten, der Brevo-Tracker kann nur Kontakte identifizieren, die diese spezifischen Aktionen durchgeführt haben. 

(Optional) Andere Website-Besucher:innen identifizieren [Erweitert]

Die Identifizierungs-Methode ist eine erweiterte Funktionalität, mit der Sie Besucher:innen der Website identifizieren können, die die oben beschriebenen Aktionen nicht durchgeführt haben. Sie können mehrere Identifikatoren verwenden, wie z. B. E-Mail Adresse, Telefonnummer oder WhatsApp Nummer, um Besucher:innen zu identifizieren. Außerdem können Sie mit dieser Methode bestehende Kontakt-Attribute in Brevo aktualisieren und personalisierte Automatisierungen erstellen.

➡️ Um mehr über die Identifizierungs-Methode zu erfahren, lese Sie unsere spezielle Entwicklerdokumentation für JS und REST.

Schritt 5: Verifizieren, ob der Brevo-Tracker funktioniert

Sobald Sie den Brevo-Tracker auf Ihrer Website installiert haben, überprüfen Sie, ob er funktioniert und die Besucher:innen Ihrer Website erfasst:

1. Loggen Sie sich dazu in Ihre Website ein und besuchen Sie einige Seiten, um Beispieldaten zu generieren, die der Brevo-Tracker verfolgen soll.
2. Gehen Sie in Brevo zurück zu Automations (Automatisierungen) > Settings (Einstellungen) > Tracking-Code.
3. Klicken Sie am Seitenende auf die Schaltfläche Verify (Überprüfen).

Sie können jetzt den Brevo-Tracker verwenden, um Ihre Website-Aktivitäten in Echtzeit zu überwachen, unser Conversations Chat Widget installieren, Automatisierungen auf der Grundlage von Seitenaufrufen erstellen und noch einiges mehr.

⏭️ Nächste Schritte

• Automatisches Versenden eine Willkommens-E-Mail an neue Kontakte
• Ein Segment erstellen, um Kontakte zu filtern
  
• Installieren des Conversations Chat Widgets und verbinden Ihrer Kommunikationskanäle
• Erstellen einer Push-Web-Kampagne

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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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