In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie automatisch eine E-Mail an Kontakte versenden können, die eine Ihrer E-Mail-Kampagnen öffnen oder anklicken.

Wenn ein Kontakt mit einer Ihrer E-Mail-Kampagnen interagiert, möchten Sie ihm vielleicht ein exklusives Angebot schicken. Der regelmäßige Versand von Belohnungen sorgt dafür, dass Ihre Kontakte engagiert bleiben und weiter in Ihr Unternehmen investieren, was eine bessere Kundenbindung zur Folge hat.

Bevor Sie starten

• Wir raten Ihnen, Ihr E-Mail Template zu erstellen, bevor Sie diesen Prozess starten, da Sie in Schritt 2 unten gebeten werden, ein Template auszuwählen oder zu erstellen.

Auswahl des Marketingaktivitäts-Workflows

Um einen Marketingaktivitäts-Workflow auszuwählen:

1. Gehen Sie zu Automation.
2. Klicken Sie auf Workflow erstellen.
3. Wählen Sie den Marketingaktivitäts-Workflow aus.
4. Klicken Sie auf Automation starten.

Von jetzt an werden Sie automatisch durch die zwei Erstellungsschritte Ihres Marketingaktivitäts-Workflows geführt.

Schritt 1: Kontakt interagiert mit Ihrer E-Mail (Eintrittspunkt)

Der Eintrittspunkt für den Marketingaktivitäts-Workflow ist die E-Mail-Marketing-Aktivität. Brevo erfasst automatisch, wenn ein Kontakt eine Ihrer E-Mail-Kampagnen öffnet oder anklickt. Diese Statistiken stehen im Bericht zu jeder Ihrer E-Mail-Kampagnen zur Verfügung.

Um einen Eintrittspunkt hinzuzufügen:

1. Wählen Sie die Art der Interaktion aus:
   • Geöffnet: Senden Sie eine E-Mail an Kontakte, die Ihre E-Mail-Kampagne einfach geöffnet haben.
   • Angeklickt: Senden Sie eine E-Mail an Kontakte, die Ihre E-Mail-Kampagne geöffnet UND einen in ihr enthaltenen Link angeklickt haben.
2. Falls Sie Geöffnet ausgewählt haben, wählen Sie die E-Mail-Kampagne aus, die Sie verfolgen möchten.
3. Falls Sie Angeklickt ausgewählt haben, wählen Sie die E-Mail-Kampagne und den Link / die Links aus, die Sie verfolgen möchten.
4. Klicken Sie auf OK.

Schritt 2: Auswahl der E-Mail, die Sie an Ihre Kontakte senden wollen

Der nächste Schritt im Marketingaktivitäts-Workflow ist der Versand einer E-Mail. Sie müssen das E-Mail-Template auswählen, das Sie an Ihre Kontakte versenden möchten.

Um das E-Mail-Template auszuwählen, das Sie an Ihre Kontakte senden möchten:

1. Wählen Sie ein E-Mail-Template aus:
   • Entweder ein bereits erstelltes E-Mail-Template
   • Oder erstellen Sie von Grund auf eine neues E-Mail-Template.
2. Wählen Sie, falls notwendig, die folgenden Optionen aus:
   • Ich möchte eine Blindkopie dieser E-Mail versenden: Wählen Sie diese Option, wenn Sie jedes Mal, wenn ein Kontakt eine Begrüßungs-E-Mail erhält, eine Kopie dieser E-Mail erhalten möchten. Sie können eine Blindkopie der E-Mail an spezifische, durch Kommas getrennte Empfänger versenden oder an Empfänger, die über ein bestimmtes Kontaktattribut verfügen.
   • Ich möchte auswählen, wann diese E-Mail versandt wird:
     • Versand zum besten Zeitpunkt: Wir maximieren die Öffnungsrate, indem wir Ihre E-Mails zu dem für jeden Empfänger optimalen Zeitpunkt innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden versenden.
       
       💡 Gut zu wissen

       Diese Funktion ist für Business- und BrevoPlus-Abonnements verfügbar.
     • Wahl eines spezifischen Zeitrahmens: Sie können auswählen, wann Sie die E-Mail versenden möchten, zum Beispiel an einem beliebigen Wochentag um 8 Uhr.
   • Verwendung meiner Ereignisdaten für die Personalisierung der E-Mail: Wählen Sie diese Option aus, falls Sie Ihre E-Mail mit einer Reihe von Werten aus dem vorherigen Schritt oder vom Eintrittspunkt Ihres Workflows personalisieren möchten.
     Wenn Sie beispielsweise einen Platzhalter für den Kontaktnamen in Ihr E-Mail-Template einfügen, wird er zum Versandzeitpunkt Ihrer E-Mail automatisch durch den tatsächlichen Kontaktnamen ersetzt.
3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf BEENDEN.

Sie können den Workflow aktualisieren und so viele zusätzliche Schritte wie nötig einfügen (Verzögerung zwischen Eintrittspunkt und Versand der E-Mail, Konversion nach einem Kauf usw.).

Aktivieren Ihres Workflows

Sobald Sie Ihren Marketingaktivitäts-Workflow eingerichtet haben, können Sie ihn aktivieren, um ihn zu testen und Ihren Kontakten Ihre Begrüßungs-E-Mail zu schicken.

Um Ihren Workflow zu aktivieren, klicken Sie auf Status: Inaktiv und wählen Sie Aktiv aus.

Testen Ihres Workflows (optional)

Um sicherzugehen, dass Ihr Workflow korrekt funktioniert, können Sie ihn vor der Aktivierung testen.

Um Ihren Workflow zu testen:

1. Klicken Sie auf Workflow testen.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie den Workflow testen wollen.
3. Falls Sie eine Verzögerung vor dem Versand Ihrer E-Mail hinzugefügt haben, wählen Sie "Warten bis"-Schritte überspringen aus.
4. Klicken Sie auf FERTIG.

Sie erhalten die E-Mail innerhalb von wenigen Minuten.

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