Wenn ein Kontakt bestimmte Seiten auf Ihrer Website besucht, können Sie folgenden Aktionen automatisieren. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit bei sich wiederholenden Aufgaben wie dem Versenden von E-Mails, sondern können auch effektiver mit Kontakten interagieren und engere Beziehungen aufbauen.

Warum eine E-Mail versenden, nachdem ein Kontakt bestimmte Seiten auf Ihrer Website besucht hat?

Wenn Sie Follow-up-E-Mails versenden, nachdem ein Kontakt bestimmte Seiten Ihrer Website besucht hat, können Sie im richtigen Moment mit potenziellen Kund:innen in Kontakt treten, mögliche Fragen beantworten und sie zum nächsten Schritt führen – sei es zur Anmeldung, zum Kauf oder zur Planung einer Demo.

Erweitern Sie die folgenden Untermenüs, um Beispiele für Anwendungsfälle für die Automatisierung von Seitenaufrufen zu sehen:

Erste Schritte

Stellen Sie sicher, dass Sie den Brevo-Tracker auf Ihrer Website installiert haben. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Artikel Was ist der Brevo-Tracker und wie installiert man ihn?.

Auswahl der vorgefertigten Automatisierung

Brevo bietet eine vorgefertigte Automatisierung, mit der Sie eine Follow-up-E-Mail an Kontakte versenden können, die bestimmte Seiten Ihrer Website besuchen:

1. Gehen Sie zu Automations (Automatisierungen).
2. Klicken Sie auf Create an automation (Automatisierung erstellen).
3. Wählen Sie die Automatisierung für Page visit (Seitenaufrufe) aus.
4. Klicken Sie auf Create automation (Automatisierung erstellen).

Sie werden nun automatisch durch eine Reihe von drei Schritten geführt, um Ihre Automatisierung zu erstellen.

Schritt 1/3: Lassen Sie Kontakte in die Automatisierung eintreten, wenn sie bestimmte Seiten auf Ihrer Website besuchen

Der Trigger für die Automatisierung der Auftragsbestätigung heißt „Webpage visited (Website besucht)“. Dieser Trigger ermöglicht es Kontakten, die Automatisierung zu erfassen, sobald sie bestimmte Seiten Ihrer Website besuchen.

1. (Optional) Verfeinern Sie den Trigger „Webpage visited (Website besucht)“, indem Sie Website-Filter anwenden. Sie können den Trigger beispielsweise auf eine einzelne Seiten-URL beschränken.

   1. Markieren Sie neben Website filters (Website-Filter) die Option Add filter (Filter hinzufügen).
      

   2. Klicken Sie auf Add filters (Filter hinzufügen) und wählen Sie die Bedingungen, die Sie anwenden möchten, um den Trigger zu verfeinern. Für dieses Beispiel haben wir die Bedingung Webpage visited > is exactly > https://www.the-green-yoga.com/free-trial/ (Besuchte Website ist genau https://www.the-green-yoga.com/free-trial/) ausgewählt.
      

      💡 Gut zu wissen

      Sie können auch nach der URL oder dem Titel der Website filtern, je nachdem, ob diese mit einem bestimmten Text beginnt, diesen enthält, nicht enthält oder mit diesem endet.

   3. Klicken Sie auf Add filters (Filter hinzufügen).

2. (Optional) Beschränken Sie Ihre Automatisierung auf Kontakte, die bestimmte Kriterien erfüllen, indem Sie Kontaktfilter anwenden. Dadurch haben Sie mehr Kontrolle darüber, welche Kontakte in die Automatisierung aufgenommen werden können. Sie können die Automatisierung beispielsweise so einstellen, dass sie nur für Besucher:innen Trigger auslöst, die noch keinen kostenlosen Testzeitraum begonnen oder abgeschlossen haben.

   1. Neben Contact filters (Kontaktfilter) markieren Sie Add filter (Filter hinzufügen).
      
   2. Klicken Sie auf Add filters (Filter hinzufügen) und wählen Sie die Bedingungen aus, die Sie anwenden möchten, um zu bestimmen, welche Kontakte in die Automatisierung gelangen können. Für dieses Beispiel haben wir die Bedingung Contact details > FREE_TRIAL > is equal to > NOT_STARTED (Kontaktdaten > FREE_TRIAL > ist gleich > NOT_STARTED) ausgewählt.
      
   3. Klicken Sie auf Add filters (Filter hinzufügen).
3. Klicken Sie auf Next (Weiter).

Schritt 2/3: Hinzufügen einer Verzögerung vor dem Versenden der E-Mail

Nachdem ein Kontakt in die Automatisierung eingetreten ist, durchläuft er eine Wartezeit, bevor er die Follow-up-E-Mail erhält.

1. Wählen Sie die Wartezeit aus, die Kontakte zwischen dem Eintritt in die Automatisierung und dem Versenden der Follow-up-E-Mail abwarten sollen.
   
2. Klicken Sie auf Next (Weiter).

Schritt 3/3: Versenden einer Follow-up E-Mail

Entwerfen und konfigurieren Sie die Follow-up-E-Mail, die Sie an Kontakte versenden, die Ihre Website besuchen. Weitere Informationen über das Versenden von E-Mails über eine Automatisierung finden Sie in unserem speziellen Artikel E-Mails über eine Automatisierung versenden.

1. Zeigen Sie eine Vorschau an und bearbeiten Sie das Standard E-Mail-Template oder wählen Sie ein neues.
   
2. Gestalten Sie Ihre E-Mail-Vorlage, indem Sie den Inhalt aktualisieren und bei Bedarf zusätzliche Inhalte oder Blöcke hinzufügen. Um zu erfahren, wie Sie den Drag & Drop-Editor verwenden können, lesen Sie unsere spezielle Artikelserie.
3. (Optional) Klicken Sie auf Preview & test (Vorschau und Test), um personalisierte Details, wie den Vornamen des/der Empfänger:in, zu überprüfen und das Design und Layout Ihres E-Mail-Templates zu kontrollieren.
4. Sobald Sie fertig sind, klicken Sie auf Use this design in automation (Dieses Design in der Automatisierung verwenden) in der oberen Leiste des Automatisierungseditors, um Ihr E-Mail-Template zu speichern und zum Automatisierungseditor zurückzukehren.
   
5. Konfigurieren Sie die Einstellungen Ihres E-Mail-Templates:
   • Ereignisdaten
   • Betreffzeile und Vorschautext
   • E-Mail-Adresse und Name des Absenders
   • Zusätzliche Einstellungen, einschließlich E-Mail-Versandzeitpunkt, E-Mail-Kopie, Reply-to-Adresse, Tags, Anhang, Profilaktualisierungsformular, Abmeldeformular und mehr.
6. Klicken Sie auf Save (Speichern).

(Optional) Eine erweiterte Automatisierung erstellen

Bei Bedarf können Sie eine umfassendere Automatisierung erstellen, indem Sie der vorgefertigten Automatisierung zusätzliche Schritte hinzufügen. Beispiel:

• Versenden Sie nach einigen Tagen eine Follow-up-E-Mail, wenn der Kontakt die erste E-Mail geöffnet, aber nicht reagiert hat. Sie können Kundenbewertungen oder einen kleinen Vorgeschmack auf das, was sie verpassen, einfügen. Alternativ können Sie auch eine Push-Benachrichtigung versenden.
  
• Erstellen Sie einen Deal und weisen Sie ihn einem Teammitglied für eine personalisierte Nachverfolgung zu.
  

Mit diesen Anpassungen können Sie die Automatisierung an Ihre speziellen Bedürfnisse anpassen.

Die Automatisierung aktivieren

Sobald alles eingerichtet ist, können Sie die Automatisierung aktivieren:

1. Klicken Sie in der oberen Leiste des Automatisierungseditors auf Activate automation (Automatisierung aktivieren).

2. (Optional) Passen Sie die Bedingungen für das Betreten und Verlassen der Zielgruppe an, um zu steuern, ob Kontakte die Automatisierung nach dem Verlassen wieder betreten können, oder legen Sie bestimmte Ereignisse fest, die dazu führen, dass sie die Automatisierung sofort verlassen oder neu starten. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Definieren und Verwalten der Bedingungen für den Ein- und Austritt von Zielgruppen für eine Automatisierung.
   

3. Klicken Sie auf Activate automation (Automatisierung aktivieren).

⏭️ Nächste Schritte

• Eine automatisierte E-Mail versenden, nachdem ein Kontakt mit einer E-Mail-Kampagne interagiert hat
• Eine automatisierte E-Mail über einen Warenkorbabbruch versenden, um verlorene Verkäufe zurückzugewinnen

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