Nach der Erstellung Ihrer E-Mail möchten Sie vielleicht wissen, wie sie aussieht, bevor Sie sie versenden. Mit Brevo können Sie ganz einfach eine Vorschau Ihrer E-Mail auf verschiedenen Geräten und in verschiedenen E-Mail-Clients anzeigen, aber auch Test-E-Mails senden.

Erste Schritte

Stellen Sie sicher, dass Sie alle Schritte zur Vorbereitung Ihrer E-Mail-Kampagne abgeschlossen haben. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unsere Artikel Eine E-Mail-Kampagne erstellen und Eine A/B-Test E-Mail-Kampagne erstellen.
Um Ihre E-Mail aus Sicht Ihrer Kund:innen zu sehen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktliste und deren Informationen auf dem neuesten Stand sind.
Um eine Test-E-Mail zu versenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Test-Liste vollständig ist und dass das Kontakt-Attribut Ihrer Testempfänger:innen auf dem neuesten Stand ist. Um mehr über Ihre Test-Liste zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Artikel Eine Test-Liste erstellen und verwenden.

✅ Greifen Sie auf die Vorschau- und Testoptionen zu

Um Ihre E-Mail in der Vorschau anzuzeigen und zu testen, klicken Sie entweder auf der Erstellungsseite der E-Mail-Kampagne, im Drag & Drop-E-Mail-Editor oder auf der Auflistungsseite der E-Mail-Kampagnen auf Preview & test (Vorschau und Test):

Seite zur Erstellung von E-Mail-Kampagnen

Drag-and-Drop-E-Mail-Editor

Auflistungsseite der E-Mail-Kampagnen

👁️ Vorschau Ihrer E-Mail anzeigen

Mit Brevo können Sie eine Vorschau Ihrer E-Mail anzeigen, bevor Sie sie an Ihre Empfänger:innen senden. Von dort aus können Sie Folgendes tun:

Zeigen Sie eine Vorschau aus Sicht der Kund:innen an, um herauszufinden, ob die von Ihnen hinzugefügten Personalisierungsvariablen, wie z. B. Kontakt-Attribut oder Ereignisdaten, korrekt funktionieren.
In Postfach anzeigen, um zu vergleichen, wie Ihr E-Mail-Design auf verschiedenen E-Mail-Clients, wie z.B. Google Mail oder Outlook, aussehen wird.

Auf der Registerkarte Preview (Vorschau) können Sie genau sehen, wie Ihre E-Mail für ein:e bestimmte:r Empfänger:in aussieht, wenn Sie Personalisierung oder Variablen hinzufügen. Dadurch können Sie sicherstellen, dass sie perfekt funktionieren.

💡 Gut zu wissen

Wenn Sie Ihre E-Mail mit Transaktionsparametern personalisiert haben, lesen Sie unseren Artikel Testen Sie Ihre mit der Brevo-Template-Sprache angepassten E-Mails.

So zeigen Sie eine Vorschau Ihrer E-Mail aus Sicht der Kund:in an:

Greifen Sie auf die Optionen Vorschau und Test (Preview & Test) zu.
Beginnen Sie auf der Registerkarte Preview (Vorschau) im Feld Select a contact (Kontakt auswählen) mit der Eingabe der E-Mail-Adresse einer Empfängerin bzw. eines Empfängers und klicken Sie diese an. Ihr E-Mail-Design wird automatisch neu geladen, um anzuzeigen, wie es für diese:n bestimmte:n Empfänger:in angezeigt wird, wobei die Personalisierungsvariablen durch ihr Attribut ersetzt werden.
(Optional) Klicken Sie auf die 🖥s und📱-Symbole im Header Ihrer E-Mail-Design-Vorschau, um von einer Ansicht zur anderen zu wechseln.

✅ Paketverfügbarkeit

View in inbox (Im Postfach anzeigen) ist nur im Starter-, Standard-, Professional- und Enterprise-Paket verfügbar. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite.

Mit der Option View in inbox (Im Postfach anzeigen) können Sie sehen, wie Ihre E-Mail aus Sicht Ihrer Kund:innen aussieht, je nach verwendetem E-Mail-Client.

So zeigen Sie eine Vorschau Ihrer E-Mail auf verschiedenen E-Mail-Clients an:

Greifen Sie auf die Optionen Preview & Test (Vorschau und Test) zu.
Gehen Sie auf die Registerkarte View in inbox (Im Postfach anzeigen) .
Klicken Sie auf Generate previews (Vorschauen generieren), um die Vorschau der verschiedenen E-Mail-Clients zu laden.
Klicken Sie neben Ihrer E-Mail-Vorschau auf die verschiedenen E-Mail-Client-Namen, um zu sehen, wie Ihr E-Mail-Design darauf aussehen wird. Sie können aus 3 Kategorien so viele E-Mail-Clients testen, wie Sie möchten: webbasierte E-Mail-Apps, mobile E-Mail-Apps und Desktop-E-Mail-Apps.
(Optional) Klicken Sie auf Load more (Mehr laden) unter den einzelnen Kategorien, um weitere Vorschauen der E-Mail-Clients anzuzeigen.

🧪 Test-E-Mails senden

Senden Sie Ihre E-Mail an Ihre Test-Liste , bevor Sie sie an Ihre Kontakte senden, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert und dass das Design Ihrer E-Mail gut aussieht, wenn sie sie erhalten. Es kann beispielsweise praktisch sein, die E-Mail-Adresse Ihrer Kolleg:innen anzugeben, da diese Ihnen Feedback zu Ihrem E-Mail-Design geben können.

Greifen Sie auf die Optionen Preview & Test (Vorschau und Test) zu.
Gehen Sie Zur Registerkarte Send test email (Test-E-Mail senden).
Wählen Sie im Feld Recipients (Empfänger:innen) die Testempfänger:innen aus, an die Sie die E-Mail senden möchten. Sie können so viele Testempfänger:innen hinzufügen, wie Sie benötigen.
(Optional) Um weitere Empfänger:innen zu Ihrer Test-Liste hinzuzufügen, klicken Sie auf Manage test list (Test-Liste verwalten). Aktualisieren Sie Ihre Webseite, um die hinzugefügten Empfänger:innen anzuzeigen.
Klicken Sie auf Send test (Test versenden).

❗️ Wichtig
Wenn Sie ein kostenloses Paket haben, verfallen die Links, die in Ihrem E-Mail-Design verwendet werden, etwa 30 Minuten nach dem Empfang der Test-E-Mail.

Ihre Test-Empfänger:innen erhalten Ihre E-Mail in ihrem Postfach, so als ob sie Ihre Kund:innen wären. Erkundigen Sie sich bei ihnen, ob Ihre E-Mail wie erwartet angezeigt wird! So erscheint die Test-E-Mail in den Postfächern:

❓ Warum habe ich meine Test-E-Mail nicht erhalten?

💡 Gut zu wissen

Wenn Sie eine Test-E-Mail mit einer Vorlage gesendet haben, können Sie den Status auf der Registerkarte Transactional (Transaktional) > Email (E-Mail) > Logs überprüfen.

Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihre Test-E-Mail möglicherweise nicht erhalten haben. Wenn Sie diese Gründe verstehen, können Sie die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails verbessern:

🔓 Ihre Domäne ist nicht richtig authentifiziert

Die Domain-Authentifizierung fügt der E-Mail eine digitale Signatur hinzu, die das Spam- und Phishing-Risiko verringert und gleichzeitig die Zustellung der E-Mail im Posteingang des Empfängers verbessert.

➡️ Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Authentifizieren Sie Ihre Domäne mit Brevo (Brevo-Code, DKIM-Eintrag, DMARC-Eintrag).

🚫 Ihre Domain- oder Firewall-Sicherheit blockiert möglicherweise Ihre E-Mail

Es kann sein, dass E-Mails Sie aufgrund von Domainsicherheit oder Firewalls, die verdächtige E-Mails von Dritten blockieren können, nicht erreichen. Dies ist bei Unternehmensfiltern und akademischen Filtern üblich. Firewalls kontrollieren E-Mails wie Spamfilter auf Grundlage von Serverregeln. Sie müssen die IPS und Domains von Brevo auf die Whitelist setzen.

➡️ Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren ausführlichen Artikel Bewährte Verfahren für E-Mail-Zustellbarkeit.

🛬 Ihre E-Mail landet im Spam- oder Werbe-Tab

Wenn die E-Mail nicht in Ihrem primären Posteingang erscheint, können Sie sie finden, indem Sie in der Suchleiste Ihres Postfachs eine kurze Suche mit Ihren E-Mail-Betreffs durchführen. Falls die E-Mail in einem anderen Tab gelandet ist, speichern Sie sich als Kontakt.

Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Warum landen E-Mails im Spam-Ordner?.

⏱️ Ihr E-Mail-Anbieter hält Ihre E-Mail in der Warteschlange

Einige E-Mail-Anbieter haben Sende-/Empfangszyklen, die zwischen wenigen Sekunden und 15 Minuten dauern können. Andere haben Lieferzeiten, die bis zu 24 Stunden betragen können, wie z. B. AOL, Yahoo, Hotmail oder Microsoft. Zum Testen können Sie eine E-Mail an einen anderen Anbieter, z. B. Gmail, senden und sehen, ob sie zugestellt wird.

⚠️ Ihre Test-E-Mail enthält Fehler

Beim Senden einer Test-E-Mail kann ein Fehler auftreten. Ist dies der Fall, wird beim Versuch die E-Mail zu versenden meist eine Fehlermeldung im Brevo-Editor angezeigt. Sie können versuchen, die E-Mail erneut zu senden und in Ihrem Posteingang nachzusehen, ob sie eingegangen ist. Wenn ein Fehler auftritt:

Stellen Sie sicher, dass keine Tippfehler bei der Personalisierung vorliegen, wie beispielsweise fehlende `{{` or `}}`.
Überprüfen Sie die Größe des Anhangs, falls vorhanden. E-Mail-Anhänge können Spam-Filter auslösen, insbesondere wenn sie groß sind oder häufig gesendet werden. Dies wird häufig mit der Verbreitung von Malware oder Viren in Verbindung gebracht. Die maximal zulässige Anhangsgröße beträgt 4 MB und die Gesamtgröße der E-Mail darf 5 MB nicht überschreiten.
Anstelle von Anhängen sollten Sie Links zum Herunterladen von Dateien aus seriösen Quellen oder einem Cloud-Speicher bereitstellen.
Vergewissern Sie sich, dass die Option eingebettete Bilder deaktiviert ist, da dies die Größe der E-Mail erhöhen und die E-Mail verdächtiger machen kann.
Vergewissern Sie sich, dass Sie über genügend E-Mail-Guthaben verfügen, da für Test-E-Mails Guthaben aus Ihrem Plan verwendet wird.

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.

Vorschau und Testen Ihrer E-Mail