Lade die mobile App „Unterhaltungen“ direkt aus dem Google Play Store oder dem Apple Store herunter. Logge dich mit deinen Brevo-Zugangsdaten ein, um die App zu nutzen:

Was ist die mobile App Unterhaltung? 

Mit der mobilen App Unterhaltungen kannst du die Fragen deiner Website-Besucher:innen beantworten und die Einstellungen für Unterhaltungen jederzeit direkt von deinem Handy aus verwalten, ohne dich in deine Brevo-Desktop-App einloggen zu müssen. 

Alle Funktionen der Desktop-App Unterhaltungen sind auch in der mobilen App verfügbar und funktionieren auf die gleiche Weise, damit du Unterhaltungen auch unterwegs in vollem Umfang nutzen kannst. Alle Änderungen, die du in der mobilen App vornimmst, werden in deiner Brevo-Desktop-App übernommen und umgekehrt.

Lade die mobile App Unterhaltungen direkt aus dem Google Play Store oder dem Apple Store herunter und logge dich mit deinen Brevo-Zugangsdaten ein, um sie zu nutzen!

Unterschiede von Unterhaltungen bei der Desktop und der mobilen App

Die meisten Funktionen der mobilen App für Unterhaltungen funktionieren genau wie die der Desktop-App. Allerdings mussten wir einige dieser Funktionen anpassen, damit sie auf dem Handy zugänglich sind. In diesem Bereich sehen wir uns an, wie du die Funktionen verwaltest, die in der mobilen App und der Desktop-App unterschiedlich funktionieren.

✔️ Ton- und visuelle Benachrichtigungen

Die akustischen und visuellen Benachrichtigungen für die mobile App Unterhaltungen hängen von den Benachrichtigungseinstellungen ab, die du auf deinem Telefon festgelegt hast. Du musst auf die Benachrichtigungseinstellungen deines Telefons zugreifen, um die akustischen und visuellen Benachrichtigungen für die mobile App Unterhaltungen zu bearbeiten. 

Die E-Mail-Weiterleitung deiner Nachrichten bleibt dieselbe wie in der Desktop-App für Unterhaltungen. Du kannst sie unter Settings > Preferences (Einstellungen > Präferenzen) in deiner mobilen oder Desktop-App bearbeiten.

✔️ Kontaktinformationen

Auf der Registerkarte Conversations (Unterhaltungen) der Desktop-App Unterhaltungen findest du auf der rechten Seite Informationen über den/die Besucher:in, mit dem/der du dich unterhältst. Du kannst dieselben Informationen auch über deine mobile App abrufen, indem du auf das Informationssymbol ℹ️ klickst:

✔️ Vorschau des Chat Widgets in den Einstellungen

In den Chat Widget-Einstellungen der Desktop-App für Unterhaltungen kannst du eine Vorschau des Chat Widgets auf der rechten Seite deines Bildschirms sehen, was auf deinem Mobiltelefon nicht möglich ist. Um eine Vorschau auf dein Chat Widget zu erhalten, nachdem du die Einstellungen geändert hast, kannst du entweder die App Unterhaltungen auf einem Computer aufrufen oder dein Chat Widget auf einer selten genutzten Seite deiner Website platzieren, um die Änderungen zu testen.

🚀 Jetzt weißt du alles, was du für die Nutzung der mobilen App Unterhaltungen brauchst! Weitere Informationen zu den Funktionen von Unterhaltungen findest du in unserem speziellen Bereich für Unterhaltungen im Hilfecenter.

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