Conversations
Pflege Kundenbeziehungen kanalübergreifend: Chat, WhatsApp, E-Mail, Messenger oder Instagram
Installieren Conversations
- Das Chat Widget auf Ihrer/Ihren WordPress- oder WooCommerce-Website(s) mit dem Brevo-Tracker installieren
- Mit Unterhaltungen die Art und Weise ändern, wie Sie mit Ihren Kund:innen kommunizieren
- So installieren Sie Conversations auf Ihrer Website über den Google Tag Manager
- Das Chat Widget manuell auf einer beliebigen Website installieren
- Ihr Postfach in Conversations verbinden und einrichten
Erste Schritte mit Conversations
- Das Erscheinungsbild Ihres Chat Widgets anpassen
- Ihr Chat-Operator-Profil anpassen
- Meine Benachrichtigungseinstellungen in Conversations ändern
- Verwalten Sie Ihre Verfügbarkeit in Conversations
- Den Unterschied zwischen den Status "Online", "Offline" und "Unsichtbar" verstehen
Einrichten Ihrer Conversations Funktionen
- Erweiterte Personalisierungselemente für Ihr Chat Widget konfigurieren
- Chatbot-Szenarien einrichten
- Einen Kontaktformular-Bot einrichten - Teil 1: Auswählen, wann der Kontaktformular-Bot angezeigt wird
- Einen Kontaktformular-Bot einrichten - Teil 2: Die Felder des Kontaktformulars anpassen
- Einen Kontaktformular-Bot einrichten - Teil 3: Einverständnis der Besucher
Conversations - FAQs
- Abgeschlossene Conversations löschen und archivieren
- Verbergen Sie das Chat-Widget auf bestimmten Seiten Ihrer Website
- Das Chat Widget bei Bedarf deaktivieren
- Kann ich herausfinden, auf welcher Seite der Website sich mein:e Besucher:in befindet?
- Kann ich mein Conversations Chat-Widget schließen oder löschen?