Laden Sie die mobile App Conversations direkt im Google Play Store oder Apple Store herunter und melden Sie sich mit Ihren Brevo-Anmeldedaten an:

Was ist die mobile App Conversations?

Dei mobile App Conversations ermöglicht es Ihnen, Fragen Ihrer Website-Besucher zu beantworten und Ihre Conversations-Einstellungen jederzeit direkt über Ihr Telefon zu verwalten, ohne Anmeldung bei der Brevo Desktop App.  Alle Funktionen der Conversations Desktop App sind auch in der mobilen App verfügbar und funktionieren unverändert, damit Sie Conversations auch unterwegs uneingeschränkt nutzen können. Alle Änderungen, die in der mobilen App vorgenommen werden, werden in Ihrer Brevo Desktop App übernommen und umgekehrt. 💡 Gut zu wissen Sie können die Desktop App und die mobile App nicht gleichzeitig mit demselben Konto verwenden. Sie können jeweils nur ein Gerät nutzen.

Laden Sie die mobile App Conversations direkt im Google Play Store oder Apple Store herunter und melden Sie sich mit Ihren Brevo-Anmeldedaten an:

Unterschiede zwischen der Conversations Desktop App und der mobile App

Die meisten Funktionen der mobile App Conversations funktionieren genau wie jene der Desktop App. Einige Funktionen mussten jedoch für Mobilgeräte angepasst werden. In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie die Funktionen nutzen, die in der mobile App und der Desktop App unterschiedlich funktionieren. 

✔️Akustische und visuelle Benachrichtigungen 

Die akustischen und visuellen Benachrichtigung für die mobile App Conversations hängen von den Benachrichtigungseinstellungen Ihres Telefons ab. Sie müssen auf die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Telefons zugreifen, um die akustischen und visuellen Benachrichtigung für die mobile App Conversations zu bearbeiten. 

Benachrichtigungen per E-Mail funktionieren genauso wie für die Desktop App Conversations. Sie können Sie über Einstellungen > Präferenzen in der mobile App oder der Desktop App bearbeiten.

✔️Kontaktinformationen

In der Registerkarte Conversations der Desktop App Conversations liefert das rechte Menü Informationen zum dem Besucher, mit dem Sie sich unterhalten. Über einen Klick auf das ℹ️ Symbol können Sie auch in der mobile App auf diese Informationen zugreifen:

✔️Chat Widget-Vorschau in den Einstellungen

In den Chat Widget-Einstellungen der Desktop App Conversations wird rechts auf dem Bildschirm eine Vorschau des Chat Widgets angezeigt, die auf Ihrem Mobiltelefon nicht verfügbar ist. Um eine Vorschau Ihres Chat Widgets zu erhalten, wenn Sie die Einstellungen ändern, können Sie entweder auf einem Computer auf die App Conversations zugreifen oder Ihr Chat Widget auf einer selten genutzten Seite Ihrer Website platzieren, um die Änderungen zu testen. 

🚀 Jetzt wissen Sie alles, was Sie wissen müssen, um die mobile App Conversations zu verwenden! Um alle Funktionen von Conversations zu entdecken, lesen Sie den Abschnitt Conversations App im Help Center.

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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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