Erste Schritte

• Stellen Sie sicher, dass Ihr WhatsApp-Business-Konto mit Brevo verbunden ist und überprüft wurde. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Artikeln Ihr WhatsApp-Business-Konto mit Brevo verknüpfen und Lassen Sie Ihr WhatsApp-Business-Konto verifizieren. 
• Stellen Sie sicher, dass alle Kontakte, die zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt wurden, dem Erhalt von WhatsApp-Nachrichten zugestimmt haben. Weitere Informationen dazu finden Sie in dem Artikel Das Einverständnis Ihrer Kontakte für WhatsApp einholen.

👤 Einen einzigen WhatsApp-Kontakt zu Ihrer Liste hinzufügen

Um einen einzelnen WhatsApp Kontakt zu deiner Liste hinzuzufügen, befolge die üblichen Schritte zum Hinzufügen eines einzelnen Kontakts. Um das WHATSAPP-Feld auszufüllen:

1. Gehen Sie zu der Registerkarte Contacts (Kontakte).
2. Klicken Sie auf Create a contact (Einen Kontakt erstellen).
3. Geben Sie die Kontaktinformationen ein. Klicken Sie für das WHATSAPP-Feld auf die Fahne und wählen Sie die Ländervorwahl aus, geben Sie dann die WhatsApp-Telefonnummer ein.
   
4. Klicken Sie auf Einen Kontakt erstellen.

Ihr neuer WhatsApp-Kontakt wurde erstellt. Sie können den Kontakt jetzt anzeigen, einen neuen erstellen oder das Menü schließen.

📞 Eine WhatsApp-Telefonnummer zu einem bestehenden Kontakt hinzufügen

Sie können das WHATSAPP-Attribut entweder manuell  zu einem bestehenden Kontakt hinzufügen oder das SMS-Attribut in das WHATSAPP-Attribut mehrerer Kontakte gleichzeitig kopieren.

Das WHATSAPP-Attribut manuell hinzufügen

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie das WHATSAPP-Attribut für einen einzelnen Kontakt hinzufügen müssen:

1. Gehen Sie zu der Registerkarte Contacts (Kontakte).
2. Klicken Sie auf den Kontakt, zu dem Sie ein WHATSAPP-Attribut hinzufügen möchten. 
3. Klicken Sie im Abschnitt Information (Informationen) und im Feld WHATSAPP auf die Flagge, wählen Sie die Ländervorwahl Ihres Kontakts und geben Sie die WhatsApp-Telefonnummer ein.
4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

SMS-Attribut in WHATSAPP-Attribut kopieren

1. Gehen Sie zu der Registerkarte Contacts (Kontakte). 
2. Wählen Sie alle Kontakte, deren SMS-Attribut Sie kopieren möchten.
3. Klicken Sie nach der Auswahl auf Weitere Aktionen > SMS-Nummer nach WhatsApp kopieren.
   
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Ihre Kontakte ausdrücklich ihre Zustimmung zum Erhalt von WhatsApp-Kampagnen in den letzten zwei Jahren gegeben haben oder innerhalb dieses Zeitraums darum gebeten wurden.
5. Klicken Sie auf Copy (Kopieren).

📥 Ihre WhatsApp-Kontakte importieren

Optionen "Eine Datei hochladen" und "Kopieren/Einfügen"

Mit den Optionen Upload a file (Eine Datei hochladen)  und Copy/Paste (Kopieren/Einfügen) können Sie eine Importdatei hochladen oder Daten, die die Informationen Ihrer Kontakte enthalten, in Brevo einfügen. Um die Telefonnummer eines Kontakts, dem Sie WhatsApp-Nachrichten senden möchten, zu importieren oder zu kopieren und einzufügen, erstellen Sie eine Importdatei und verwenden Sie das WHATSAPP-Standardattribut als Spaltenüberschrift. Integrieren Sie für jede Telefonnummer das + Zeichen und die Ländervorwahl und trennen Sie die Zahlen nicht durch Sonderzeichen.

Option Eine Datei hochladen Option Kopieren/Einfügen

Nachdem Sie Ihre Importdatei erstellt haben, lesen Sie den Artikel Kontakte in Brevo importieren, um zu erfahren, wie Sie die Optionen "Datei hochladen" oder "Kopieren/Einfügen" nutzen können. 

Landing Pages und Anmeldeformulare

Um Ihre Zielgruppe zu vergrößern und neue Kontakte automatisch zu Ihrem Brevo-Konto hinzuzufügen, können Sie:

• Erstellen und bewerben Sie eine Landing Page mit einem integrierten Anmeldeformular, oder
• Erstellen Sie ein Anmeldeformular, um es in Ihrer Website einzubetten.

Wenn ein neuer Besucher ein Brevo-Anmeldeformular mit dem WhatsApp-Feld ausfüllt und einreicht, wird er mit seinen weiteren Kontaktdaten automatisch zu Ihrer WhatsApp-Kontaktliste hinzugefügt. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie das Einverständnis Ihrer Kontakte für WhatsApp mit Formularen oder Landing Pages einholen können, lesen Sie unseren Artikel zu diesem Thema.

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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