Wir haben eine umfassende API-Dokumentation zusammengestellt, damit Sie leistungsstarke Integrationen erstellen und die Conversations App auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können. Entdecken Sie, was unsere API bietet ⬇️.
💬 Widget API
Die Javascript API gibt Ihnen vollständige Kontrolle über das Chat Widget. Sie können bei der Anpassung Ihres Chat Widgets noch weiter gehen, indem Sie Ihren Besuchern eine Übersetzung Ihres Chat Widgets in einer von Conversations nicht unterstützten Sprache zur Verfügung stellen oder beispielsweise eine benutzerdefinierte Farbe, Position und Größe für Ihr Chat Widget verwenden.
🔗 Backend API
Wenn Sie einige Elemente der Conversations App kontrollieren müssen, um sie vollständig in Ihr System, in Drittanbieter-Tools oder in interne Verfahren wie zum Beispiel ein Ticketing-System zu integrieren, dann ist die Backend API genau das Richtige für Sie 🎉.
- Die REST API erlaubt es Ihnen unter anderem, Chat-Nachrichten programmgesteuert zu senden, abzurufen und zu verwalten.
- Die Webhooks sind dafür da, Conversations in Ihr System oder in Drittanbieter-Dienste wie Helpdesks zu integrieren. Wenn ein Ereignis in Conversations auftritt, erhalten Sie die entsprechende Information unter der URL Ihrer Wahl.
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