Wir haben eine umfassende API-Dokumentation zusammengestellt, damit Sie leistungsstarke Integrationen erstellen und die Conversations App auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können. Entdecken Sie, was unsere API bietet ⬇️.
💬 Widget API
Die Javascript-API gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über das Chat Widget. Du kannst bei der Anpassung deines Chat Widgets noch einen Schritt weiter gehen, indem du deinen Besucher:innen beispielsweise eine Übersetzung für dein Chat Widget in einer Sprache anbietest, die von Unterhaltungen nicht unterstützt wird, oder indem du eine benutzerdefinierte Farbe, Position und Größe für dein Chat Widget verwendest.
🔗 Backend API
Wenn Sie einige Elemente der Conversations App kontrollieren müssen, um sie vollständig in Ihr System, in Drittanbieter-Tools oder in interne Verfahren wie zum Beispiel ein Ticketing-System zu integrieren, dann ist die Backend API genau das Richtige für Sie 🎉.
- Die REST-API ermöglicht Ihnen unter anderem das programmatische Senden, Abrufen und Verwalten von Chat-Nachrichten über verschiedene Endpunkte.
- Die Webhooks dienen der Integration von Unterhaltungen in dein System oder in Drittanbieterdienste wie Helpdesks. Erhalte bei jedem Ereignis in Unterhaltungen die entsprechenden Ereignisinformationen an den URLs deiner Wahl.
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