Introducción a Automations

En esta guía de introducción a Automations, le proporcionaremos los pasos iniciales y las prácticas recomendadas para crear y poner en marcha su primera automatización.

🤖 ¿Qué es una automatización?

Automatizaciones de Brevo tiene un gran potencial: gracias a nuestros diversos disparadores, acciones y reglas, puede configurar automatizaciones que completen automáticamente tareas repetitivas en áreas como marketing, ventas y gestión de contactos. Las automatizaciones ayudan a las empresas a aumentar la eficacia y la productividad al tiempo que garantizan la precisión.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestra serie de artículos al respecto Introducción al Marketing Automation.

👀 Ejemplos de automatizaciones

Automatizaciones de Brevo le ayuda a automatizar sus tareas de marketing, desde acciones tan sencillas como el envío de emails de bienvenida hasta escenarios más complejos. 

A continuación se incluyen algunos ejemplos de automatizaciones que puede crear:

  • Mensajes de bienvenida e incorporación
  • Recuperación de carrito abandonado
  • Mensajes de cumpleaños y aniversarios
  • Seguimiento de las visitas a la página
  • Gestión de contactos y listas bloqueada
  • Puntuación de leads y más

🛠️ Crear la primera automatización

Brevo ofrece dos editores de automatización, el nuevo y el clásico, que le ofrecen la opción de crear la primera automatización:

Nuevo editor [BETA] Editor clásico

El nuevo editor proporciona una experiencia mejorada, con un lienzo fácil de usar, una biblioteca de pasos bien organizada y un espacio de trabajo específico para el seguimiento de estadísticas.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Acerca del nuevo editor de automatizaciones.

Paso 1: crear una automatización personalizada

Para crear su primera automatización, vaya a Automations (Automatizaciones) y haga clic en Create an automation (Crear una automatización). Seleccione el nuevo editor. Ahora puede crear su propia automatización personalizada. Para su primera automatización, le recomendamos que empiece con un caso de uso sencillo que le ayude a familiarizarse con el editor, por ejemplo, el envío de un email de bienvenida o cumpleaños automatizado.

👋 Enviar un email de bienvenida
Dé la bienvenida y presente su empresa y sus productos a los nuevos contactos.

🎉 Enviar un email de cumpleaños o aniversario
Envíe un email a sus contactos para celebrar un día especial o algo importante.

Paso 2: Crear la automatización

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Añada manualmente el disparador, la acción y la regla que desee que sigan sus contactos en la automatización. Puede arrastrar y soltar los pasos en el lienzo o hacer clic en ellos, y seleccionar dónde colocarlos.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Disparadores, acciones y reglas disponibles en una automatización.

Paso 3: activar la automatización

Una vez que active la automatización, los contactos que la activen entrarán en el escenario y avanzarán automáticamente en cada paso, recibiendo emails o mensajes que haya incluido en su recorrido.

Paso 4: analizar las estadísticas de automatización

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Tras activar su automatización, podrá acceder a sus estadísticas. Esto incluye el seguimiento del número de contactos que han iniciado, están actualmente comprometidos o han finalizado la automatización.

Además, puede supervisar las métricas de email como aperturas, clics y cancelaciones de suscripciones.

🚀 Llevar las automatizaciones al siguiente nivel

  • Instalar Brevo Tracker para supervisar a los visitantes de su sitio web
    Brevo Tracker puede supervisar a los visitantes de su sitio web y realizar un seguimiento de sus actividades. Le permite utilizar Brevo de forma más amplia aprovechando los eventos en tiempo real de su sitio web.
    ➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado ¿Qué es Brevo Tracker y cómo instalarlo?
  • Crear automatizaciones más avanzadas
    Las automatizaciones avanzadas pueden automatizar tareas vinculadas a actividades en su sitio web, como el envío de emails de carrito abandonado o de compra de productos. También puede ayudar a orientar los contactos de forma más eficaz poniendo en marcha un modelo de puntuación de leads, por ejemplo.
    ➡️ Para obtener más información, consulte nuestras secciones dedicadas al nuevo editor y al editor clásico.
  • Realizar la prueba A/B en una automatización para optimizar su rendimiento [solo editor clásico]
    Puede comparar el rendimiento de algunos pasos de una automatización para determinar cuál funciona mejor para sus contactos y genera mayores conversiones.
    ➡️ Para más información, consulte nuestro artículo dedicado Cómo hacer una prueba A/B de un escenario de Marketing Automation para optimizar su rendimiento.
  • Compartir o importar plantillas de automatización [solo editor clásico]
    Puede compartir sus automatizaciones entre varias cuentas de Brevo (clientes, agencias, comunidad, etc). Las automatizaciones compartidas pueden editarse y volver a compartirse infinitas veces sin que ello afecte a la automatización de origen.
    ➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Comparta o importe escenarios de automatización a su cuenta de Brevo.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.

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