Los planes gratuitos son una forma excelente de acceder a algunas funcionalidades básicas gratuitas y probar Brevo. En este artículo veremos los principales límites de cada uno de nuestros planes gratuitos.

Información relevante

Para obtener más información sobre nuestros diferentes planes de precios, consulte nuestro artículo dedicado Información sobre los planes de precios de Brevo.

Límites del plan gratuito de la Plataforma de marketing

❓¿Hay algún límite para la cantidad de e-mails que puedo enviar?

Sí, con el plan gratuito, tiene un límite de 300 e-mails al día. Sin embargo, a lo largo de los siguientes días, puede enviar manualmente su campaña a todos sus suscriptores con la opción de volver a poner en cola.

❓¿Hay algún límite para el número de contactos?

Puede importar una cantidad ilimitada de contactos a su cuenta.

Sin embargo, solo podrán entrar 2000 contactos únicos en cada escenario de Automation. Por encima de este límite, ya no podrán entrar más contactos en el escenario.

Brevo le enviará una notificación por e-mail cuando:

El límite de contactos esté a punto de alcanzarse (80 %)
El límite de contactos se haya alcanzado

❓¿Puedo quitar el logo de Brevo con mi plan gratuito?

Solo los planes Starter (por un coste adicional), Business y BrevoPlus permiten quitar el logo de Brevo cuando se envía una campaña de e-mail.

❓¿Puedo tener varios usuarios en mi plan gratuito?

Si tiene un plan gratuito, solo un usuario puede acceder a su cuenta. Si quiere añadir usuarios adicionales, puede pasarse al plan Business.

❗️ Importante

Con el plan Business solo pueden acceder a su cuenta de Brevo 10 usuarios.

🚧 Otros límites

Las funcionalidades Business no están disponibles (páginas de destino, anuncios de Facebook, pruebas A/B, etc.) .
Solo hay disponible 1 bandeja de entrada.
No puede utilizar Optimización de la hora de envío para enviar su campaña en el mejor momento.
Los informes de campaña tienen menos datos.
Asistencia y opciones de integración limitadas.

Consulte nuestra página de precios para ver todas las funcionalidades disponibles de cada oferta. Si quiere actualizar su plan para evitar esos límites, consulte nuestro artículo ¿Puedo cambiar mi plan?

Límites del plan de Chat Gratis

❓¿Puedo tener varios usuarios con el plan de Chat Gratis?

Con el plan Gratis solo puede tener acceso con un usuario. Sin embargo, puede comprar el plan Pro para añadir más usuarios de chat. Cada nuevo usuario del plan de Chat Pro cuesta 13 € al mes.

Otras diferencias clave con el plan de Chat Pro

Sin chat de Facebook, Instagram o WhatsApp Chat.
Sin Chatbot ni Automation.
Sin lista de visitantes en tiempo real.

Consulte nuestra página de precios para ver todas las funcionalidades disponibles de cada oferta. Si quiere actualizar su plan para evitar estos límites, consulte nuestro artículo ¿Puedo cambiar mi plan?

Límites del plan gratuito de la Plataforma de Ventas

❓¿Existen límites en la cantidad de oportunidades que puedo tener?

Solo el número de oportunidades abiertas está limitado a 50. Si actualmente tiene más de 50 oportunidades abiertas, no perderá ninguna oportunidad abierta que exceda el límite. Simplemente no podrá abrir nuevas oportunidades hasta que esté por debajo de este límite. Si necesita más de 50 oportunidades abiertas, le recomendamos actualizar a un plan Pro.

❓¿Existen límites en la cantidad de pipelines que puedo tener?

Solo puede tener 1 pipeline en un plan gratuito. Si actualmente tiene varios pipelines, no perderá ninguna oportunidad en ninguno de ellos. Simplemente no podrá abrir nuevas oportunidades. Si necesita más de 1 pipeline, le recomendamos actualizar a un plan Pro.

❓¿Puedo tener varios usuarios con el plan gratuito de ventas?

Puede agregar usuarios a su plan de la Plataforma de Ventas en cualquier momento. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Añadir y gestionar usuarios en su cuenta de Brevo.

❗️ Importante

Si actualiza al menos un usuario a un plan Pro, deberá actualizar todos los usuarios que requieran acceso a funcionalidades de gestión de oportunidades, tareas y empresas. Uno de estos usuarios debe ser el administrador de la cuenta. Los usuarios que no se hayan actualizado perderán el acceso a esas funciones. También puede editar los permisos de los usuarios que no requieren acceso a la Plataforma de Ventas.

Consulte nuestra página de planes de precios para ver todas las funciones disponibles en cada oferta. Si desea actualizar su plan para evitar esos límites, consulte nuestro artículo dedicado Actualice el plan.

Límites para el volumen de envío del plan transaccional gratuito

El plan transaccional gratuito solo le permite enviar hasta 300 e-mails al día. También puede aumentar su volumen de envíos mensual si lo necesita y suscribirse a un plan mensual de pago. Para obtener más información, consulte nuestro artículo específico al respecto Añadir e-mails a su plan o eliminarlos.

💡 Información relevante

Si solo necesita enviar e-mails transaccionales, añada e-mails a su plan de e-mails transaccionales. Sin embargo, si necesita enviar e-mails transaccionales y de marketing, cámbiese a un plan de pago de la Plataforma de marketing. Puede enviar sus e-mails transaccionales y de marketing con el plan de la Plataforma de marketing.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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