Información sobre los planes de precios de Brevo

Brevo es una plataforma integral que utilizada para gestionar las relaciones con los clientes a través de email, SMS, WhatsApp, chat, entre otras opciones. Tanto si se trata de un individuo, un equipo pequeño o una gran organización, ofrecemos un plan flexible que crece con sus necesidades.

Comience gratis, actualice cuando esté listo y agregue funcionalidades adicionales cuando desee. 

🚀 Haga crecer su empresa con planes flexibles

💡 Información relevante
Puede pagar nuestros planes mensual o anualmente. Con un plan anual, paga una vez al año y ahorra un 10%, mientras que sus créditos se recargan todos los meses.

Elija entre cinco planes flexibles, cada uno diseñado para respaldar diferentes objetivos, desde una simple campaña de email hasta marketing avanzado basado en datos a escala:

🆓 Gratis

🎯 Starter

🏅 Standard

💼 Professional

🏙 Enterprise

🆓 Gratis

A partir de 0 € al mes

El plan Gratis es mejor para las personas que desean explorar Brevo y comenzar a construir una presencia en línea. Esto incluye: 

💰¿Cuánto cuesta?

El plan Gratis es completamente gratuito siempre sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes permanecer en el plan Gratis todo el tiempo que quieras.

💡 Información relevante
Algunas funcionalidades y opciones son limitadas con el plan Gratis. Para saber más, consulte nuestro artículo dedicado ¿Cuáles son los límites de los planes gratuitos?

🎯 Starter

A partir de 7 € al mes

El Starter plan es más apropiado para usuarios individuales que comienzan con el marketing por email y multicanal. Elija entre varios niveles para cubrir sus necesidades:

  • Envío de 5.000 emails mensuales y almacenamiento de 500 contactos
  • Envío de 10.000 emails mensuales y almacenamiento de 1500 contactos
  • Envío de 20.000 a 100.000 emails mensuales y almacenamiento de 500.000 contactos

Incluye todas las funcionalidades gratis, más:

💰¿Cuánto cuesta?

El plan Starter empieza desde 7 € al mes. El precio depende del nivel seleccionado y de los complementos. Consulte los costes estimados directamente en su cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

🏅 Standard

A partir de 17 € al mes

El plan Standard es mejor para empresas que están creciendo y están preparadas para escalar su marketing. Elija entre varios niveles para cubrir sus necesidades:

  • Envío de 5.000 emails mensuales y almacenamiento de 500 contactos
  • Envío de 10.000 emails mensuales y almacenamiento de 1500 contactos
  • De 20.000 a 1 millón de emails mensuales y almacenamiento de 500.000 contactos

Incluye todas funcionalidades Starter, más:

💰¿Cuánto cuesta?

El plan Standard comienza desde 17 € al mes. El precio depende del nivel seleccionado y de los complementos. Consulte los costes estimados directamente en su cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

💼 Professional

A partir de 499 € al mes

El plan Professional es el mejor para los equipos de marketing que gestionan sus campañas avanzadas basadas en datos. Elige entre 150.000 a 10 millones de emails mensuales enviados y almacenamiento de 2 millones de contactos.

Incluye todas las funcionalidades Standard, más:

💰¿Cuánto cuesta?

El plan Professional empieza desde 499 € al mes. El precio depende del nivel seleccionado y de los complementos. Vea los costes estimados directamente en su cuenta de Brevo, desde nuestra página de precios, o hable con uno de nuestros expertos en ventas para programar una demostración y recibir una cotización personalizada.

🏙 Enterprise

Precio personalizado

El plan Enterprise es mejor para grandes organizaciones con necesidades avanzadas y operaciones de gran volumen. Elija un número personalizado de emails por mes con almacenamiento ilimitado de contactos.

Incluye todas las funcionalidades Professional, más:

💰¿Cuánto cuesta?

Hable con uno de nuestros expertos en ventas para programar una demostración y recibir un presupuesto personalizado.

🧩 Personalice su plan con complementos

Personalice su plan con complementos opcionales, como créditos de mensajes adicionales o herramientas de ventas. Los complementos se facturan por separado y le ayudan a adaptar Brevo a sus necesidades.

➡️ Para obtener más información sobre los complementos disponibles y cómo comprarlos, consulte nuestro artículo dedicado Personalice su plan con complementos.

Utilice los siguientes cuadros desplegables para ver los complementos disponibles:

✉️ Créditos de email prepago
✅ Disponibilidad del plan
Los créditos de email prepago están disponibles como add-on en todos los planes. Se pueden utilizar tanto para marketing como para emails transaccionales.

Si solo envía emails ocasionalmente o necesita créditos extra para una campaña, puede comprar créditos de email prepago. Los créditos prepago nunca caducan y se pueden usar en cualquier momento. Los paquetes de créditos prepago van desde 5.000 hasta 1 millón de emails, con un crédito igual a un email enviado a un contacto.

Cuando compra créditos de email, obtiene todas las funcionalidades Starter y el logotipo Enviado by Brevo se elimina de su email.

💰¿Cuánto cuesta?

Los precios varían según la cantidad de créditos comprados. Consulte los costes estimados directamente en su cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

💬 Créditos de mensajes prepago (SMS y WhatsApp)
✅ Disponibilidad del plan
Los créditos de SMS prepago están disponibles como add-on con todos los planes, mientras que los créditos de WhatsApp prepago están disponibles como add-on con los planes Professional y Enterprise.

Puede comprar créditos de mensajes prepago para enviar mensajes de SMS y WhatsApp , a partir de 100 créditos. Los créditos prepago nunca caducan y se pueden usar en cualquier momento.

💰¿Cuánto cuesta?

  • Para mensajes SMS: el precio de los créditos varía según el país del destinatario.
  • Para los mensajes de WhatsApp: el precio de los créditos varía según el país del destinatario y el tipo de plantilla de WhatsApp utilizada (Marketing o Utilidad).

Consulte los costes estimados directamente en su cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

💭 Créditos de WhatsApp prepago
✅ Disponibilidad del plan
Los créditos de WhatsApp prepago están disponibles como add-on en el plan Professional y Enterprise

Puede comprar créditos de WhatsApp prepago para enviar mensajes WhatsApp. Los créditos prepago nunca caducan y se pueden usar en cualquier momento. 

💰¿Cuánto cuesta?

Los precios varían según el país del destinatario y la cantidad de créditos que compre. Consulte los costes estimados directamente en su cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

📝 Elimina el logo de Brevo
✅ Disponibilidad del plan
El add-on Elimina el logo de Brevo está disponible en el Starter. El logotipo no se muestra en el plan Standard, Professional ni Enterprise .

Para eliminar el logotipo Enviado con Brevo en emails enviados con el plan Starter, puede comprar add-on Elimina el logo de Brevo.

💰¿Cuánto cuesta?

El add-on Elimina el logo de Brevo cuesta 9 € al mes. Agréguelo directamente en su cuenta de Brevo o desde nuestra página de precios.

👥 Puestos de marketing adicionales
✅ Disponibilidad del plan
Los puestos de marketing adicionales están disponibles como add-on en el plan Standard (hasta 3 usuarios), incluidos con el plan Professional (10 usuarios) e ilimitados con el plan Enterprise.

Si tu equipo está creciendo y necesitas más puestos para colaborar en campañas, acceder a herramientas de marketing o gestionar contactos, puedes comprar puestos de marketing adicionales directamente en tu cuenta de Brevo.

💰¿Cuánto cuesta?

Cada puesto de marketing adicional cuesta 7 € al mes. Agréguelos directamente en su cuenta de Brevo o desde nuestra página de precios.

🔔 Suscripción adicional de push web y móvil
✅ Disponibilidad del plan
Las suscripciones push web y móvil adicionales están disponibles como add-on en los planes Professional y Enterprise.

El número de suscriptores a los que puede dirigirse por campaña push web y móvil depende de su plan:

  • Plan Starter: hasta 1.000 contactos por campaña
  • Plan Standard: hasta 10.000 contactos por campaña
  • Plan Professional: hasta 20.000 contactos por campaña
  • Plan Enterprise: hasta 40.000 contactos por campaña

Si está en el plan Professional o Enterprise, puede aumentar estos límites comprando un add-on opcional.

💰¿Cuánto cuesta?

Los precios varían según el número de suscriptores seleccionados. Consulte los costes estimados directamente en su cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

🌐 IP dedicada
✅ Disponibilidad del plan
Solo están disponibles IP dedicadas como complementos en los planes Professional y Enterprise. Una IP dedicada está incluida en el plan Enterprise de forma predeterminada.

Si envía regularmente un gran volumen de emails y desea un control total sobre su reputación de envío, puede comprar una IP dedicada. A diferencia de una IP compartida, una IP dedicada es utilizada por una sola organización, por lo que la reputación de su IP depende completamente de sus propias prácticas de envío.

💰¿Cuánto cuesta?

Una IP dedicada cuesta 251 € al año. Agréguela directamente en su cuenta de Brevo o desde nuestra página de precios.

💲 Paquetes de ventas

De forma predeterminada, todos los planes incluyen la funcionalidad de ventas gratuitas para ayudarte a administrar las relaciones con leads y clientes:

Si necesita herramientas más avanzadas, puede actualizar con uno de nuestros paquetes de ventas:

🎯 Sales Essentials💎 Sales Advanced
✅ Disponibilidad del plan
El paquete Sales Essentials está disponible como add-on en el plan Starter, Standard, Professional y Enterprise.

Aumente la productividad de su equipo con herramientas de ventas esenciales. Sales Essentials incluye todas las funcionalidades de venta gratuitas, más:

💰¿Cuánto cuesta?

El paquete Sales Essentials cuesta 29 € al mes. Agréguelo directamente en su cuenta de Brevo o desde nuestra página de precios.

❓ FAQ

Impuestos

¿Los precios que se muestran incluyen o excluyen impuestos?

Los precios que se muestran en este artículo y en nuestra página de precios no incluyen impuestos.

En la página de pago, después de seleccionar su plan y personalizar su oferta, los precios mostrados incluyen la cantidad neta más los impuestos aplicables, lo que refleja el total en su factura final.

💡 Información relevante
El tipo impositivo se determina según su ubicación y puede variar. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Acerca de los impuestos en Brevo (IVA, GST, SST).
¿Tengo que pagar impuestos en mis facturas?

Brevo recauda impuestos para cumplir con las normativas y requisitos de gobiernos locales. Si así lo exige la autoridad fiscal local, los impuestos aplicables aparecerán en sus facturas.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Acerca de los impuestos en Brevo (IVA, GST, SST).

Frecuencia de facturación

¿Cuál es la principal diferencia entre una suscripción mensual y una anual?

La principal diferencia es que con una suscripción anual, paga una vez al año en lugar de cada mes, y obtiene un 10% de descuento.

¿Cómo funciona una suscripción mensual?

Con una suscripción mensual, se le cobra cada mes en su fecha de facturación. 

Sus créditos se renuevan cada mes en su fecha de facturación. Los créditos no utilizados caducan justo antes de que se agreguen los nuevos créditos.

La suscripción mensual se renueva automáticamente cada mes en su fecha de facturación.

¿Cómo funciona una suscripción anual?

Suscribirse a un plan anual le brinda un 10% de descuento. Se le cobrará por adelantado durante un año, con el descuento ya aplicado.

Aunque pague una vez al año, sus créditos se renuevan cada mes el mismo día de su fecha de facturación. Por ejemplo, si su plan anual comienza el día 12, sus créditos se recargarán el día 12 de cada mes. Los créditos no utilizados caducan justo antes de que se agreguen los nuevos créditos.

La suscripción anual se renueva automáticamente cada año en su fecha de facturación.

¿Puedo cambiar entre un plan mensual y uno anual?

Si desea cambiar entre un plan mensual y uno anual, primero deberá cancelar su suscripción actual. La cancelación tendrá efecto al final de su período de facturación. Una vez cancelado, puede elegir un nuevo plan con la frecuencia de facturación deseada en su cuenta de Brevo o en nuestra página de precios.

Gestión de planes

¿Puedo actualizar a un plan superior?

Puede actualizar su plan en cualquier momento. Comience con el plan Gratis para explorar la plataforma, luego pase a un plan superior si necesita más funcionalidad o si alcanza el límite de su plan.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Actualizar a un plan superior.

¿Puedo cambiar al plan Gratuito o a un plan inferior?

Para bajar de categoría, primero debe cancelar su suscripción actual. La cancelación tendrá efecto al final de su período de facturación. Después de eso, puede permanecer en el plan Gratis o elegir un nuevo plan de su cuenta Brevo o de nuestra página de precios.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Bajar de categoría al plan gratuito o a uno inferior.

¿Puedo pausar mi suscripción?

En lugar de cancelar su plan, puede optar por pausar su suscripción mensual hasta durante 3 meses.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Pausar su suscripción.

❗️ Importante
El plan anual no puede ser pausado.
¿Puedo cancelar mis suscripciones?

Puede cancelar su plan mensual o anual en cualquier momento. Su plan se cancelará en la próxima fecha de facturación y podrá utilizar los créditos restantes hasta entonces.

➡️ Para obtener más información, consulte nuestra artículo dedicado Cancelar su suscripción.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

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