Cuando actualiza a un plan superior, se le cobra inmediatamente por el período completo de su nuevo plan. Su ciclo de facturación se restablece a partir de esa fecha, independientemente de la fecha de facturación anterior. Por ejemplo, si actualiza el 18 de noviembre, su nueva fecha de facturación será el día 18 de cada mes.

Tenga en cuenta que los créditos no utilizados de su plan anterior no se transferirán y se perderán.

Sí, si su volumen mensual de emails no es suficiente, puede comprar de forma adicional mientras permanece en el mismo plan. Hay dos opciones:

• Ajustar el volumen mensual de email
  Puede agregar o eliminar emails de su plan. Los cambios se aplican mensualmente. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Añadir al plan emails o eliminarlos.
• Comprar créditos de email prepago
  Puede comprar créditos en paquetes que van desde 5,000 a 1 millón de emails como una compra única. Estos créditos nunca caducan y siguen siendo válidos hasta que se utilicen todos. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Personalice su plan con complementos.

Cuando seleccionas un plan de pago, puedes elegir el número total de emails que quieres enviar cada mes. El volumen de emails que seleccionas determina tu nivel de precios, que también establece el límite del número total de contactos que puedes almacenar en Brevo.

Si te encuentras en uno de los dos primeros niveles de los planes Starter o Standard, con límites establecidos en 500 y 1500 contactos respectivamente, y superas ese límite, actualizaremos automáticamente tu plan al siguiente nivel. Por ejemplo, si tienes un plan Starter con un límite de 1500 contactos y alcanzas los 1501 contactos, te actualizaremos automáticamente al siguiente nivel del plan Starter, que permite hasta 500 000 contactos. El coste de tu suscripción aumentará en consecuencia.