Cambiar la dirección de email y la contraseña de la cuenta de Brevo

❗️ Importante

Solo el propietario de la cuenta puede cambiar la dirección de email de la cuenta. Si te han invitado a una cuenta como usuario, no verás el campo Email address (Dirección de email) en la página de Profile (Perfil). Para cambiar tu propia dirección de email, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta principal, no en una cuenta en la que te hayan invitado como usuario.

Si quieres convertir a otra persona en propietaria de la cuenta, consulta nuestro artículo dedicado Cambiar el propietario de la cuenta de Brevo.

Puede actualizar su contraseña desde la página Profile (Perfil). Si usted es el propietario de la cuenta, también puede actualizar la dirección de email de la cuenta, que es la dirección que utiliza para iniciar sesión en Brevo.

Cambiar la dirección de email de su cuenta

Como propietario de la cuenta, para cambiar la dirección de email de la cuenta:

  1. En la parte inferior izquierda, haz clic en Settings (Configuración) > Profile (Perfil).

  2. En el campo email address (Dirección de email), entra la nueva dirección de email de tu cuenta. 

    💡 Información relevante
    No puede utilizar la dirección de email de un usuario que ha invitado a la cuenta como la dirección de email de la cuenta. Si quieres convertir a un usuario invitado en el nuevo propietario de la cuenta, revoca su acceso primero. A continuación, utilice su dirección de email como dirección de email de la cuenta.

  3. Haga clic en Update my profile (Actualizar mi perfil) al final de la página.
  4. Introduce el código de verificación enviado a tu dispositivo y haz clic en Verify (Verificar). Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Verificar tu identidad para acciones sensibles en Brevo.
  5. Abra el buzón asociado a su nueva dirección de email de cuenta y haga clic en el enlace de confirmación del email que ha recibido.

La dirección de email de su cuenta ya está actualizada. Úsala para iniciar sesión en Brevo de ahora en adelante.

Cambiar la contraseña

💡 Información relevante
Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla haciendo clic en I forgot my password (He olvidado mi contraseña) en la página de inicio de sesión.

Para cambiar la contraseña:

  1. En la parte inferior izquierda, haz clic en Settings (Configuración) > Profile (Perfil).
  2. Ve a la pestaña Password (Contraseña).
  3. En el campo Current password (Contraseña actual), introduzca su contraseña actual.
  4. En el campo New password (Nueva contraseña), introduce tu nueva contraseña.
  5. Haz clic en Update my password (Actualizar mi contraseña).
  6. Introduce el código de verificación enviado a tu dispositivo y haz clic en Verify (Verificar). Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Verificar tu identidad para acciones sensibles en Brevo.

Su contraseña ya está actualizada.

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

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