Las etiquetas se utilizan para clasificar tus campañas. Se pueden utilizar para filtrar o permitir búsquedas rápidas en tus contactos.

Las etiquetas de campaña se utilizan igual que una etiqueta para un artículo de blog o una foto. Se trata de una forma de encontrar, mediante una función de búsqueda, qué suscriptores han recibido un determinado tipo de campaña, como por ejemplo "Newsletter mensual" o "Ventas".

Información relevante

También puedes crear y utilizar etiquetas en email transaccionales. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Crear y utilizar etiquetas en emails transaccionales.

Crear o añadir una etiqueta a una campaña

Para crear o añadir una etiqueta a una campaña:

1. Al crear tu campaña, ve la sección Advanced settings (Configuración avanzada).

2. Haz clic en Edit settings (Editar configuración).

3. En Newsletter settings (Configuración de newsletter), marca la casilla Add a tag (Añadir una etiqueta).

4. En el campo de texto, introduce una etiqueta descriptiva para tu campaña. Si la etiqueta ya existe, selecciónala de la lista. De lo contrario, haz clic en Add a new item (Añadir un nuevo elemento) para crear uno nuevo.
   

Segmentar los contactos mediante etiquetas

Puedes utilizar las etiquetas que has añadido a tus campañas para segmentar tus contactos en Contacts (Contactos) > Segments (Segmentos).

Para crear un segmento mediante etiquetas: 

1. Ve a Contacts (Contactos)> Segments (Segmentos).
2. Haz clic en Create a segment (Crear un segmento).
3. Haz clic en + Add a filter (+ Añadir un filtro).
4. Selecciona la siguiente condición:
   1. Email > selecciona uno de los eventos según tus necesidades, como por ejemplo Email opened (Email abierto).
   2. Any type of email (Cualquier tipo de email) > selecciona Email Campaign (Campaña de email).
   3. Selecciona el número de veces y el período de tiempo según tus necesidades.
   4. Choose which campaigns (Elegir qué campañas) > Email tag (Etiqueta de email) > Is exactly (Es exactamente) > selecciona la(s) etiqueta(s) que deseas utilizar para filtrar tus contactos.
      El número de contactos correspondientes a los filtros que has especificado se muestra en la tabla debajo de la condición.
5. Opcional: Añade otras condiciones según tus necesidades.
6. Haz clic en Save as segment (Guardar como segmento).
7. Opcional: Si has creado una campaña de email, vuelve a la página de creación de la campaña y actualízala. Ahora puedes utilizar tu segmento en la sección To (Para).
   

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

• Crear una campaña de email
• Crear un segmento

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.