Brevo ha introducido un nuevo motor de conversión que facilita el seguimiento y la medición del rendimiento de marketing, con más precisión. Debes migrar al nuevo motor para seguir haciendo un seguimiento de las conversiones.
Por qué hemos creado un nuevo motor de conversión
Hemos rediseñado nuestro motor de conversiones para darte mejores herramientas con las que medir y optimizar el rendimiento de tu marketing en todos los canales.
Esto es lo que hace que el nuevo motor de conversión sea mejor:
-
📬 Atribución multicanal
Realiza un seguimiento de las conversiones a través de email y SMS. Consulta el recorrido completo del cliente y entiende cómo contribuye cada canal a tus resultados. -
🛠️ Configuración más sencilla y rápida
Ahora configurar el seguimiento de conversiones es fácil e intuitivo, lo que te ahorra tiempo y esfuerzo. -
👀 Seguimiento más claro
Conoce exactamente qué campañas y automatizaciones generan resultados empresariales reales con transparencia e información práctica en la que puedes confiar. -
📊 Informes avanzados
Accede a potentes paneles de control con modelos de atribución flexibles, análisis detallados e informes visuales que te ayudan a tomar mejores decisiones de marketing.
Diferencias entre los motores de conversión antiguo y nuevo
En esta tabla se muestran las diferencias clave entre los motores de conversión antiguo y nuevo:
| Motor de conversión antiguo | Nuevo motor de conversión | |
|---|---|---|
| Canales con seguimiento | Solo conversiones de email | Conversiones multicanal (Email y SMS) |
| Automatizaciones |
|
Seguimiento automático de conversiones en el nuevo editor de automatización |
| Configuración | Configuración e instalación complejas | Proceso de configuración optimizado |
| Filtro de eventos | Seguimiento básico de eventos con nombre de evento y parámetros | Opciones de filtro avanzadas (por ejemplo, precio del producto por encima de un importe específico o si se aplicó un cupón) |
| Modelo de atribución | Modelo de atribución del último toque | Modelos de atribución lineal y de último toque cooperativo |
| Informes | Informes básicos | Paneles de control avanzados e informes visuales |
Migrar al nuevo motor de conversión
Para migrar, sigue estos pasos:
- Exportar tus datos históricos de conversión
- Volver a crear tus métricas de conversión en el nuevo motor
Paso 1: Exportar tus datos históricos de conversión
Tus datos históricos de conversión no se transferirán al nuevo motor. Expórtalos ahora para conservar un registro como referencia y ayudarte a recrear tus métricas de conversión en el nuevo sistema.
Para exportar tus datos de conversión:
- Ve a Analytics (Análisis) > Conversions (Conversiones).
- Haz clic en Download conversion data (Descargar datos de conversión).
- Haz clic en Export as CSV (Exportación como CSV). La descarga del archivo puede tardar unos minutos.
- Haz clic en el icono de campana 🔔 en el encabezado para abrir tus notificaciones.
- Junto al mensaje "Tus datos de conversión están listos para descargar", haz clic en Download the file (Descargar el archivo).
Recibirás dos archivos CSV:
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🛠️ Archivo de métricas de conversión
Contiene tu configuración de conversión (Nombre, Tipo de seguimiento, Nombre del evento, Valor predeterminado, Número de conversión, Ingresos de conversión, Estado). Usa este archivo como referencia al volver a crear tus conversiones en el nuevo motor. -
✉️ Archivo de rendimiento de la campaña
Contiene datos de conversión por campaña (Nombre de la campaña, Número de conversiones, Ingresos por conversión). Utiliza este archivo para tus registros e informes.
Paso 2: Volver a crear tus métricas de conversión en el nuevo motor
Tus conversiones anteriores no se pueden migrar automáticamente. Tienes que volver a crearlas en el nuevo motor dirigiéndote a Analytics (Análisis) > Conversions (Conversiones).
Utiliza el archivo de métricas de conversión que exportaste en el Paso 1 como referencia. Este archivo contiene todas tus métricas de conversión y su configuración, lo que facilita replicar las mismas conversiones en el nuevo sistema.
Por ejemplo:
| Archivo de referencia | |
|---|---|
| Métrica de conversión en el nuevo motor |
➡️ Para saber cómo configurar tus métricas de conversión en el nuevo motor, consulta nuestro artículo dedicado Configurar conversiones para medir el ROI de tu marketing.
FAQ
No, los datos históricos de conversión no se transferirán al nuevo motor. Te recomendamos exportar tus datos para guardarlos en tus registros. Los datos exportados incluyen tu configuración de conversión y el rendimiento de las campañas, que puedes utilizar como referencia cuando recrees tus conversiones.
El nuevo motor de conversiones introduce acceso a las métricas de conversión en función del plan:
- Plan gratuito: el seguimiento de conversiones no está disponible. No podrás recrear ninguna métrica de conversión en el nuevo motor.
- Planes Starter y Standard: puedes crear 1 métrica de conversión con un modelo de atribución lineal y acceder a informes básicos.
- Planes Professional y Enterprise: tienes métricas de conversión ilimitadas, compatibilidad con eventos personalizados, 2 modelos de atribución (lineal y último toque cooperativo) e informes avanzados.
Si actualmente tienes varias conversiones configuradas y tu plan te limita a menos (o a ninguna), recomendamos lo siguiente:
- Identifica tu objetivo de conversión más importante y céntrate en el que mejor refleje tu principal objetivo empresarial (por ejemplo, compras, reservas o registros).
- Vuelve a crear esa conversión como tu única métrica en el nuevo motor.
- Considera actualizar tu plan si el seguimiento de varias métricas de conversión es esencial para tu estrategia de marketing. El nuevo motor es mucho más potente y flexible que la versión anterior. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Actualizar a un plan superior.
No, los motores de conversión antiguo y nuevo no pueden ejecutarse de manera simultánea. Cuando el nuevo motor esté disponible en tu cuenta, el sistema antiguo dejará de funcionar.
Sí, la migración es obligatoria si quieres seguir realizando un seguimiento de las conversiones. Una vez que se lance el nuevo motor, tus métricas de conversión antiguas dejarán de registrar nuevas conversiones. Tienes que volver a crear tus conversiones en el nuevo motor para seguir haciendo seguimiento.
La opción de exportación está disponible durante un tiempo limitado antes y poco después del lanzamiento del nuevo motor. Te recomendamos descargar tus datos lo antes posible para asegurarte de que dispones de un registro completo de tu historial de conversiones.
El nuevo motor de conversión ofrece dos modelos de atribución:
- Atribución lineal: el crédito se divide a partes iguales entre todas las actividades de marketing que tuvieron lugar antes de la conversión.
- Atribución de último toque cooperativo: El 100 % del crédito se asigna a la última actividad de marketing apta antes de la conversión.
El nuevo motor de conversión admite seguimiento multicanal a través de email y SMS. Se trata de una mejora importante con respecto al motor antiguo, que solo realizaba el seguimiento de conversiones de email.
Si tienes una automatización creada con el editor clásico que incluye al menos un paso de "Registrar conversión", migrarás más tarde. Este artículo todavía no se aplica a tu caso.
No, el proceso de configuración es más sencillo e intuitivo que el sistema anterior. Aunque tienes que volver a crear tus conversiones, el proceso optimizado hace que sea más rápido y sencillo. Además, puedes usar el archivo de métricas de conversión exportado como referencia para configurar rápidamente las mismas conversiones en el nuevo motor.
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