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Configurar el dominio en Brevo

💡 Información relevante
En este artículo se describe el nuevo flujo de configuración de dominio, que se está implementando gradualmente y solo está disponible para algunas cuentas. Si tu interfaz tiene un aspecto diferente, consulta el artículo Autenticar el dominio con Brevo (código de Brevo, DKIM, DMARC) en su lugar.

Configurar tu dominio en Brevo te ayuda a mejorar la entregabilidad del email, proteger tu reputación para remitente y generar confianza entre los proveedores de email y los destinatarios. Brevo te guía a lo largo de todo el flujo y genera de una sola vez todos los registros DNS que necesitas añadir a tu dominio.

El flujo abarca hasta tres aspectos de la configuración de tu dominio:

Antes de empezar

Asegúrate de que eres propietario de los dominios que quieres usar y de que sabes cómo quieres estructurar tu configuración. Consulta nuestro artículo dedicado Configuración del dominio para una mejor entregabilidad del email para obtener orientación sobre cómo elegir el dominio de envío adecuado, el subdominio con marca y la configuración de IP dedicada que mejor se adapte a tu situación. Si todavía no tienes un dominio, primero tendrás que adquirir uno.

Paso 1: Añadir el dominio de envío

Añade tu dominio de envío, que es el dominio que aparece después de la @ en tu dirección de email de remitente (p. ej., si envías desde marketing@yourcompany.com, tu dominio de envío es yourcompany.com).

  1. En Brevo, haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona Settings (Configuración) > Senders, Domains, IPs (Remitentes, Dominios, IP) > Domains (Dominios).
  2. Haz clic en Add a domain (Añadir un dominio).
    domains_add-domain_en-us.png

  3. Introduce tu dominio de envío. Puede ser un dominio raíz (p. ej., yourcompany.com) o un subdominio (p. ej., emails.yourcompany.com), pero debe ser un dominio del que seas propietario y que no se utilice en ninguna otra plataforma o servicio de email. Introduce solo el nombre de dominio, sin http://, https:// ni www. 

    ❗️ Importante
    Si tu dominio de envío es un dominio raíz (p. ej., yourcompany.com), solo estarán disponibles los registros DNS individuales. La configuración gestionada por Brevo (registros NS) requiere un subdominio, ya que delegar el control del DNS a nivel de dominio raíz afectaría a todo tu dominio, incluido tu sitio web y otros servicios que dependen de él.
  4. Haz clic en Continue (Continuar).
    domains_enter-domain-name_en-us.png

Paso 2: Configurar un subdominio con marca

Un subdominio con marca sustituye las URL predeterminadas de Brevo para el seguimiento de clics y de imágenes en tus emails de marketing por tu propio dominio (p. ej., img.mail.yourcompany.com en lugar de img.brevolinks.com), lo que mantiene la visibilidad de tu marca ante los destinatarios. Además, permite una alineación SPF completa en tu dominio de envío, lo que refuerza tu configuración de DMARC y mejora la entregabilidad. Asimismo, protege tu dominio raíz si surge algún problema de entregabilidad.

  1. En el campo Branded subdomain (Subdominio con marca), introduce un prefijo para tu subdominio. Elige un prefijo relacionado con el email y que no se utilice actualmente como subdominio de tu dominio (p. ej., send, mail, em).
  2. Haz clic en Continue (Continuar).
    domains_branded-subdomain_en-us.png

Paso 3: Asociar el dominio a una IP dedicada

💡 Información relevante
Este paso solo se muestra si tu cuenta dispone de una IP dedicada. Si no tienes una IP dedicada, ve directamente al Paso 4.

Asocia este dominio a una de tus IP dedicadas. De este modo, tu dominio aparecerá como el dominio mailed-by y return-path en los emails enviados desde esa IP.

  1. Selecciona la IP dedicada que quieras asociar a tu dominio o selecciona Do not associate with a dedicated IP (No asociar a una IP dedicada) para enviar desde este dominio usando IP compartidas.
  2. Haz clic en Continue (Continuar).
    domains_associate-IP_en-us.png

Paso 4: Elegir cómo autenticar y personalizar el dominio

💡 Información relevante
Este paso solo se muestra si tu dominio de envío es un subdominio (p. ej., emails.yourcompany.com). Si tu dominio de envío es un dominio raíz, solo podrás añadirle registros DNS individuales. Esto se debe a que delegar el control del DNS a nivel de dominio raíz afectaría a todo tu dominio, incluido tu sitio web y cualquier otro servicio que dependa de él.
domains_records-option_en-us.png

Elige entre añadir los registros DNS de forma individual o delegar la configuración de tu subdominio a Brevo:

  • Individual DNS records (Registros DNS individuales)
    Añade hasta siete registros DNS tú mismo en la configuración de tu proveedor de dominio usando los valores que te proporciona Brevo.
  • Brevo-managed setup (Configuración gestionada por Brevo) (recomendado)
    Solo tienes que añadir dos registros NS en tu proveedor de dominio; a continuación, Brevo gestiona automáticamente todos los registros DNS necesarios en tu nombre, incluidas las futuras actualizaciones.

Selecciona la opción que prefieras y haz clic en Continue (Continuar).

Paso 5: Elegir cómo se añadirán los registros

domains_setup-option_en-us.png

Selecciona cómo quieres añadir los registros DNS en tu proveedor de dominio:

  • Automatic (Automático) (recomendada)
    En la mayoría de los casos, Brevo puede autenticar y personalizar tu dominio en unos cuantos clics, conectándose de forma segura a tu proveedor de dominio y añadiendo los registros por ti. La opción automática es más rápida, segura y evita errores comunes de configuración del DNS.
  • Manual
    La opción manual solo es necesaria si la opción automática no está disponible o si tu proveedor de dominio no la admite. Deberás copiar y pegar cada registro DNS de Brevo en la configuración de tu dominio.
  • Delegate (Delegar)
    Introduce la dirección de email de la persona que gestiona la configuración del DNS de tu dominio (p. ej., tu equipo de IT o el servicio de asistencia de tu proveedor de dominio). Recibirán un enlace seguro a tus registros DNS para que puedan añadirlos en tu nombre. No se necesita ninguna cuenta de Brevo, pero sí acceso a la cuenta de tu proveedor de dominio.

Selecciona la opción que prefieras y haz clic en Continue (Continuar).

Paso 6: Añadir los registros DNS

Los registros que Brevo te muestra dependen de las opciones que hayas seleccionado en los pasos anteriores. Sigue las instrucciones correspondientes al método de configuración que hayas elegido a continuación:

Opción 1: Añadir los registros automáticamente (recomendado)

Brevo detecta tu proveedor de dominio y añade automáticamente todos los registros DNS necesarios. No se necesitan cambios manuales.

  1. En la ventana emergente, haz clic en Continue (Continuar). Brevo detecta de forma automática tu proveedor de dominio.
  2. Introduce las credenciales de la cuenta de tu proveedor de dominio. Si no sabes con seguridad cuál es tu proveedor de dominio, consulta nuestro artículo dedicado Identificar el proveedor de dominio.

  3. Haz clic en Continue (Continuar). Se añaden todos los registros DNS obligatorios a tu dominio.

    ❗️ Importante
    Si ya tienes un registro DMARC en tu dominio, se te preguntará si quieres sustituirlo por el registro DMARC de Brevo. Si no quieres reemplazar el registro DMARC existente, selecciona Manually (Manualmente) para añadir los registros tú mismo.
  4. Haz clic en Go to domains (Ir a dominios) desde la página de confirmación.

Tu dominio ya está configurado. Ve directamente al Paso 7 para verificar tu configuración.

Opción 2: Añadir los registros manualmente

💡 Información relevante
Algunos pasos de este proceso se llevan a cabo fuera de Brevo, directamente dentro de la cuenta de tu proveedor de dominio. Dependiendo de tu proveedor, los pasos exactos y los nombres de los campos pueden variar.

En la siguiente tabla se describen los registros DNS que Brevo puede mostrar y sus propósitos. Los registros que se muestran dependen de la configuración de tu dominio y de la opción que hayas seleccionado en el Paso 4:

Registros DNS individuales Configuración gestionada por Brevo
Nombre Tipo Propósito
Un registro A

Asocia tu IP dedicada a un subdominio de tu subdominio con marca que se utilizará como return-path para esa IP (p. ej., ip1.mail.yourcompany.com)

💡 Información relevante
Solo se requiere un registro A si dispones de una IP dedicada y has optado por asociar tu dominio a ella durante el Paso 3.
Registro con marca CNAME Vincula tu subdominio con marca a la infraestructura de Brevo para SPF y return-path
Registro DKIM 1 CNAME Firma digitalmente los emails para garantizar que no se modifiquen tras su envío (rotación periódica con DKIM 2)
Registro DKIM 2 CNAME Firma digitalmente los emails para garantizar que no se modifiquen tras su envío (rotación periódica con DKIM 1)
Registro DMARC TXT Indica a los servidores de email cómo gestionar los emails que no superan la autenticación, según tu política DMARC
Registro de redireccionamiento de imágenes CNAME Redirige los enlaces a imágenes de tus emails a través de tu propio dominio, en lugar del de Brevo.
Registro de redireccionamiento CNAME Redirige los enlaces de seguimiento y los enlaces clicados de tus emails a través de tu propio dominio, en lugar del de Brevo

Utiliza los siguientes desplegables para encontrar instrucciones paso a paso para tu proveedor de dominio. Si tu proveedor no aparece en la lista, selecciona Other (Otro) para obtener orientación general ⬇️.

Amazon Route 53
❗️ Importante
Amazon Route 53 no permite añadir dos veces un registro con el mismo tipo y el mismo nombre. Si necesitas añadir un registro adicional con el mismo tipo y el mismo nombre que uno ya existente, introduce el valor en una línea aparte, debajo del primer registro.

Para añadir tu registro DNS en Amazon Route 53:

  1. Abre una nueva pestaña del navegador e inicia sesión en tu cuenta de Amazon Web Services.
  2. Abre la consola de Route 53.
  3. En el panel de la izquierda, selecciona Hosted zones (Zonas alojadas).
    aws_access-domain.jpg
  4. Selecciona el dominio que quieras configurar.

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En Amazon Route 53, haz clic en Create record (Crear registro).
  2. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Record name (Nombre del registro) y pega el valor en el campo Record name (Nombre del registro) de Amazon Route 53, o deja el campo vacío si así se te indica.
  3. En Amazon Route 53, selecciona el tipo de registro correcto en el menú desplegable Record type (Tipo de registro) (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo Value (Valor) de Amazon Route 53.
  5. Deja los campos TTL y Routing policy (Política de enrutamiento) tal y como están.
  6. Haz clic en Create record (Crear registro).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Amen

Para añadir tus registros DNS en Amen:

  1. Abre una nueva pestaña en el navegador e inicia sesión en tu cuenta de Amen .
  2. En Domaines (Dominio), selecciona el dominio que quieras configurar.
    amen_domaines.png
  3. Selecciona Domaines et DNS (Dominios y DNS).
    amen_domaines_dns.png
  4. Selecciona Configuration DNS (Configuración del DNS).
    amen_dns_config.png
  5. Ve a la pestaña Gestion avancée (Gestión avanzada) .
    amen_advanced.png

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En Amén, haz clic en Ajouter un enregistrement (Añadir un registro).
  2. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Name (Nombre) y pégalo en el campo Nom (Nombre) de Amen.
  3. Selecciona el tipo de registro correcto (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo Valeur (Valor) de Amen.
  5. Deja el campo Type/Valeur par défaut (Tipo/Valor predeterminado) como está.
  6. Haz clic en Valider (Confirmar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Bluehost

Para añadir tus registros DNS en Bluehost:

  1. Abre una nueva pestaña en el navegador e inicia sesión en tu cuenta de Bluehost .
  2. En el panel de la izquierda, haz clic en Domains (Dominios).
  3. En la parte inferior de la página, abre el menú desplegable Advanced Tools (Herramientas avanzadas) .
  4. Junto a Advanced DNS Records (Registros DNS avanzados), haz clic en Manage (Administrar).
    bluehost_access.jpg
  5. (Opcional) Si aparece un mensaje de advertencia, haz clic en Continue (Continuar).

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En Bluehost, haz clic en + Add Record (Añadir registro).
  2. Selecciona el tipo de registro correcto en el menú desplegable Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. En Brevo, selecciona Other Hosts (Otros alojamientos) en el menú desplegable Refers to (Se refiere a).
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Host Record (Registro de alojamiento) y pégalo en el campo Host Name (Nombre del alojamiento) de Bluehost.
  5. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo correspondiente de Bluehost.
  6. Selecciona 1 Hour (1 hora) en el menú desplegable TTL .
  7. Haz clic en Add (Añadir).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Cloudflare
❗️ Importante
Si vas a añadir registros DKIM de tipo CNAME, desactiva el aplanamiento CNAME en Cloudflare. Si se activa el aplanamiento CNAME, Cloudflare convierte el registro en un registro TXT y la autenticación DKIM fallará. Para obtener más información, consulta Documentación de Cloudflare.

Para añadir tus registros DNS en Cloudflare:

  1. Abre una pestaña nueva en el navegador e inicia sesión en tu cuenta de Cloudflare .
  2. Desde la página de inicio de tu cuenta, selecciona el dominio que quieras configurar.
  3. En el panel del lado izquierdo, haz clic en DNS > Records (Registros).
    cloudfare_dns-records_en-us.png

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En Cloudflare, haz clic en Add record (Añadir registro).
  2. Selecciona el tipo de registro correcto en el menú desplegable Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Name (Nombre) y pégalo en el campo Name (Nombre) de Cloudflare.
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Content (Contenido) y pégalo en el campo Content (Contenido) de Cloudflare.
  5. Deja el campo TTL como está.
  6. Haz clic en Save (Guardar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

GoDaddy

Para añadir tus registros DNS en GoDaddy:

  1. Abre una pestaña nueva en el navegador web e inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy .
  2. En All Products and Services (Todos los productos y servicios), haz clic en DNS junto al dominio que quieras configurar.
    godaddy_access.jpg

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En GoDaddy, haz clic en Add New Record (Añadir nuevo registro).
  2. Selecciona el tipo de registro correcto en el menú desplegable Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Name (Nombre) y pégalo en el campo Name (Nombre) de GoDaddy.
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value y pégalo en el campo Value de GoDaddy.
  5. Deja el campo TTL como está.
  6. Haz clic en Save (Guardar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Gandi

Para añadir tus registros DNS en Gandi:

  1. Abre una pestaña nueva en el navegador e inicia sesión en tu cuenta de Gandi .
  2. En el panel de la izquierda, selecciona Domain (Dominio).
    gandi_domain.png
  3. Selecciona el dominio que quieras configurar.
  4. Ve a la pestaña DNS Records (Registros DNS).
    gandi_dns_records.jpg

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En Gandi, haz clic en Add record (Añadir registro).
  2. Selecciona el tipo de registro correcto en el menú desplegable Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. Deja los campos TTL y Unit (Unidad) tal y como están.
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Name (Nombre) y pégalo en el campo Name (Nombre) de Gandi.
  5. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value y pégalo en el campo Text value (Valor de texto) u Hostname (Nombre del alojamiento) de Gandi.
  6. Haz clic en Save (Guardar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Google Domains
❗️ Importante
Google Domains no permite añadir un registro con el mismo tipo y el mismo nombre dos veces. Si necesitas añadir un registro adicional con el mismo tipo y el mismo nombre que uno ya existente, haz clic en + Add more to this record (Añadir más a este registro) y pega el valor en el nuevo campo.

Para añadir tus registros DNS en Google Domains:

  1. Abre una pestaña nueva en el navegador web e inicia sesión en tu cuenta de Google Domains .
  2. Haz clic en Manage (Administrar) junto al dominio que quieras configurar.
  3. En el menú de la barra lateral, selecciona DNS.
  4. Ve a la sección Custom resource records (Registros de recursos personalizados) que aparece en la parte inferior de la página.

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Name (Nombre) u Hostname (Nombre del alojamiento) y pégalo en el campo Name (Nombre) de Google Domains.
  2. Selecciona el tipo de registro correcto en el menú desplegable Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. Deja el campo TTL como está.
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) o Data (Datos) y pégalo en el campo Data (Datos) de Google Domains.
  5. Haz clic en Add (Añadir) o Save (Guardar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Hostinger

Para añadir tus registros DNS en Hostinger:

  1. Abre una nueva pestaña del navegador e inicia sesión en tu cuenta de Hostinger .
  2. En Domain (Dominio), haz clic en Manage (Administrar) junto al dominio que quieras configurar.
    hostinger_access1.jpg
  3. En el panel de la izquierda, haz clic en DNS(Nameservers (DNS/Servidores de nombres).
    hostinger_access2.jpg

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En Manage DNS records (Administrar registros DNS), selecciona el tipo de registro correcto en el menú desplegable Type (Tipo) (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  2. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Name (Nombre) y pégalo en el campo Name (Nombre) de Hostinger.
  3. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo TXT value (Valor TXT) de Hostinger.
  4. Deja el campo TTL como está.
  5. Haz clic en Add record (Añadir registro).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

IONOS

Para añadir tus registros DNS en IONOS:

  1. Abre una pestaña nueva en el navegador e inicia sesión en tu cuenta de IONOS .
  2. Haz clic en Domains & SSL (Dominios y SSL).
    ionos_access-domain_en-us.jpg
  3. Junto al dominio que quieras configurar, haz clic en el icono de engranaje ⚙️ y selecciona DNS.
    ionos_dns_en-us.jpg

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. Haz clic en Add record (Añadir registro).
  2. Selecciona el tipo de registro correcto (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Hostname (Nombre del alojamiento) y pégalo en el campo Host name (Nombre del alojamiento) de IONOS.
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo Value (Valor) o Points to (Apunta a) de IONOS.
  5. Deja el campo TTL como está.
  6. Haz clic en Save (Guardar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

OVH

Para añadir tus registros DNS en OVH:

  1. Abre una pestaña nueva en el navegador web e inicia sesión en tu cuenta de OVH .
  2. Vaya a la pestaña Web Cloud (Nube web).
  3. En el panel de la izquierda, en Domain names (Nombres de dominio), selecciona el dominio que quieras configurar.
  4. Ve a la pestaña DNS zone (Zona DNS).
    ovh_access-dns_en-us.jpg

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En el lado derecho, haz clic en Add an entry (Añadir una entrada).
  2. Selecciona el tipo de registro correcto (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar)) junto al campo Sub-domain (Subdominio) y pégalo en el campo Sub-domain (Subdominio) de OVH, o deja el campo vacío si así se te indica.
  4. Deja el campo TTL como está.
  5. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo Value (Valor) o Target (Destino) de OVH.
  6. Haz clic en Next (Siguiente), comprueba la información y haz clic en Confirm (Confirmar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Wix

Para añadir tus registros DNS en Wix:

  1. Abre una nueva pestaña del navegador e inicia sesión en tu cuenta de Wix .
  2. Haz clic en el menú desplegable de tu cuenta y selecciona Domains (Dominios).
  3. Junto al dominio que quieras configurar, haz clic en el icono de tres puntos y selecciona Manage DNS records (Administrar registros DNS).
    wix_access.jpg

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. En la sección del tipo de registro correcto (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo), haz clic en + Add Record (Añadir registro).
  2. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Host name (Nombre del alojamiento) y pégalo en el campo Host name (Nombre del alojamiento) de Wix, o deja el campo vacío si así se te indica.
  3. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo Value (Valor) de Wix.
  4. Deja el campo TTL como está.
  5. Haz clic en Save (Guardar).

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Otro
❗️ Importante
Los pasos que se indican a continuación son orientativos. Los nombres exactos de los campos y los pasos pueden variar en función de tu proveedor de dominio. Si tienes algún problema, ponte en contacto con el equipo de asistencia de tu proveedor de dominio para que te ayuden. Si no sabes con seguridad cuál es tu proveedor de dominio, consulta nuestro artículo dedicado Identificar el proveedor de dominio.

Para añadir tus registros DNS:

  1. Abre una pestaña nueva en el navegador e inicia sesión en tu cuenta de proveedor de dominio.
  2. Accede a la configuración del DNS del dominio que quieras configurar.

Para cada registro que aparezca en Brevo, repite los siguientes pasos:

  1. Crea un nuevo registro DNS.
  2. Configura el tipo de registro para que coincida con lo que se muestra en Brevo (registros A, TXT, CNAME o NS, según lo que se muestre en Brevo).
  3. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Name (Nombre) u Hostname (Nombre del alojamiento) y pégalo en el campo correspondiente de tu proveedor de dominio.
    ❗️ Importante
    Si tu proveedor de dominio no acepta el valor de nombre, prueba a introducir "@", tu nombre de dominio o deja el campo en blanco.
  4. En Brevo, haz clic en Copy (Copiar) junto al campo Value (Valor) y pégalo en el campo correspondiente de tu proveedor de dominio.
  5. Guarda el registro DNS.

Repite el proceso hasta que se hayan añadido todos los registros que aparecen en Brevo. A continuación, verifica tu configuración.

Opción 3: Delegar en otra persona

Introduce la dirección de email de la persona que añadirá los registros DNS (p. ej., tu equipo de TI o el servicio de asistencia de tu proveedor de dominio) y haz clic en Send request (Enviar solicitud). Recibirán un email con los registros y las instrucciones para añadirlos. No se necesita ninguna cuenta de Brevo, pero sí acceso a la cuenta de tu proveedor de dominio.

Una vez añadidos los registros, a continuación, verifica tu configuración.

Paso 7: Verificar la configuración

❗️ Importante
Los cambios en el DNS pueden tardar a veces hasta 48 horas en propagarse y que tu dominio aparezca autenticado y con marca en Brevo. Esto es normal, ya que el registro DNS necesita tiempo para actualizarse completamente en Internet.

Para verificar tu configuración:

  1. En Brevo, haz clic en Authenticate domain (Autenticar dominio) en la parte inferior de la página de registros.

  2. Comprueba el estado de tu dominio:
    domains_authenticated-branded_en-us.png

      Estados disponibles
    Estado del dominio
    • ✅ Autenticado: tu dominio ya está autenticado. No es necesario que hagas nada más.
    • ❌ No autenticado: aparecerá un mensaje indicando que el dominio aún no está autenticado. Puedes repetir este proceso durante las siguientes 48 horas hasta que tu dominio aparezca como autenticado.
    Estado de la marca
    • ✅ Con marca: tu subdominio con marca ya está activo. Los enlaces de seguimiento, los enlaces a imágenes y el return-path de tus emails usan ahora tu propio dominio.
    • ❌ Sin marca: aún no se han detectado los registros del subdominio con marca. Espera unas horas y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste tras 48 horas, comprueba que los registros se hayan añadido correctamente.
💡 Información relevante
Si tu dominio sigue sin autenticarse y sin tener marca después de 48 horas, consulta nuestro artículo Solución de problemas con autenticación de dominio o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

FAQ

¿Cuál es la diferencia entre los registros DNS individuales y la configuración gestionada por Brevo?

Ambas opciones dan como resultado un dominio totalmente autenticado y configurado, pero se diferencian en la forma en que se gestionan los registros DNS:

  • Con los registros DNS individuales, tú mismo añades cada registro DNS usando los valores que te proporciona Brevo. Mantienes el control total de tu configuración DNS. Este método está disponible para todos los dominios de envío.
  • Con la configuración gestionada por Brevo, añades dos registros NS que transfieren la autoridad DNS de tu subdominio con marca a Brevo. A continuación, Brevo gestiona automáticamente todos los registros necesarios, incluidas las futuras actualizaciones. Este método solo está disponible si tu dominio de envío es un subdominio.

Si no tienes claro cuál elegir, se recomienda la configuración gestionada por Brevo ya que requiere menos mantenimiento continuo.

¿Qué dominio debo usar como dominio de envío?

Usa el dominio que aparece después de la @ en tu dirección de email de remitente. Por ejemplo, si tu dirección de remitente es marketing@yourcompany.com, tu dominio de envío es yourcompany.com. Puede ser un dominio raíz o un subdominio, pero debe ser un dominio de tu propiedad y que no se use en ninguna otra plataforma o servicio de email.

Para obtener orientación sobre cómo elegir la configuración de dominio adecuada para tu situación, consulta nuestro artículo dedicado Configuración del dominio para una mejor entregabilidad del email.

Mi dominio sigue apareciendo como "No autenticado" o "Sin marca" después de añadir los registros DNS. ¿Qué debo hacer?

Los cambios en el DNS pueden tardar a veces hasta 48 horas en propagarse. Si han pasado menos de 48 horas, intenta volver a verificarlo:

  1. En Brevo, haz clic en el menú desplegable de la cuenta y selecciona Settings (Configuración) > Senders, Domains, IPs (Remitentes, Dominios, IP) > Domains (Dominios).
  2. Haz clic en Authenticate domain (Autenticar dominio) junto al nombre de tu dominio.
  3. Haz clic en Authenticate domain (Autenticar dominio) en la parte inferior de la página de registros.

Puedes repetir este proceso durante las próximas 48 horas. Si, pasadas 48 horas, el dominio sigue sin autenticarse y sin tener marca, consulta nuestro artículo Solución de problemas con autenticación de dominio o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Un mensaje indica que a mi registro DMARC le falta una etiqueta rua. ¿Qué debo hacer?

Para cumplir con los requisitos de Gmail, Yahoo y Microsoft para los remitentes de email, tu dominio debe tener un registro DMARC con una etiqueta rua. Si tu dominio ya tiene un registro DMARC pero le falta una etiqueta rua, tendrás que actualizarlo.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de proveedor de dominio.
  2. Ve a la configuración DNS.
  3. Localiza y edita tu registro DMARC existente.
  4. Añade la etiqueta rua de Brevo al final del valor: 
    ; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com
  5. Guarda el registro DMARC.

Tu registro DMARC debería tener ahora el siguiente aspecto:

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com
❗️ Importante
Tu dominio debe tener solo un registro DMARC. Si tienes varios registros DMARC, consulta nuestro artículo Solución de problemas con autenticación de dominio.
¿Puedo modificar o eliminar mis registros DNS una vez que mi dominio esté autenticado y con marca?

Mantén tus registros DNS tal y como están en tu proveedor de dominio mientras uses Brevo para enviar emails. Si los modificas o eliminas, pueden producirse problemas con la entrega de emails o es posible que se marquen como spam.

⏭️ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

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