El geovallado te permite notificar automáticamente a los titulares de pases de wallet cuando se encuentra cerca de uno de tus establecimientos físicos. Cuando un cliente se acerca a una tienda, su dispositivo muestra una notificación push directamente en la pantalla de bloqueo, sin que sea necesaria ninguna acción por su parte.
Antes de empezar
- Debes haber creado un pase de wallet.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Crear un pase de wallet. - El mensaje de notificación de proximidad solo se muestra en Apple Wallet. Google Wallet no admite actualmente las notificaciones de geovallado.
💡 Prácticas recomendadas para las notificaciones de Brevo Wallet
- Haz que los mensajes de notificación sean breves y claros
- Incluye una llamada a la acción clara cuando corresponda
- Envía notificaciones en momentos apropiados según la zona horaria de tu cliente
- Prueba las notificaciones antes de enviarlas a toda tu audiencia
- Realiza un seguimiento de la interacción con las notificaciones para optimizar futuros mensajes
Paso 1: Añadir las ubicaciones de las tiendas
Antes de poder conectar una ubicación a un pase, debes guardarla en Brevo:
- Haz clic en el menú desplegable de la cuenta y ve a Settings (Configuración) > Marketing > Locations (Ubicaciones).
- Haz clic en Add a location (Añadir una ubicación).
- En el cuadro de diálogo Add a location (Añadir una ubicación), completa los siguientes campos:
- Name (Nombre): introduce un nombre que te ayude a identificar la ubicación; por ejemplo, Tienda insignia de París.
- (Opcional) Description (Descripción): añade cualquier información adicional sobre la ubicación.
- Longitude (Longitud) y Latitude (Latitud): introduce las coordenadas geográficas de tu tienda.
- Haz clic en Continue (Continuar) para guardar la ubicación.
Paso 2: Conectar las ubicaciones al pase
Una vez guardadas las ubicaciones, debes conectarlas a un pase específico. Esto determina qué tiendas activarán una notificación para ese pase.
- Ve a Marketing > Wallet y accede al pase de wallet al que quieras conectar tus ubicaciones.
- Accede a la pestaña Geofence (Geovalla) y haz clic en Connect locations (Conectar ubicaciones).
- En el campo Select locations (Seleccionar ubicaciones), selecciona una o varias ubicaciones para conectarlas a este pase. Puedes seleccionar tantas ubicaciones como sea necesario.
-
En el campo Notification message (Mensaje de notificación), introduce el mensaje predeterminado que verán los titulares del pase cuando estén cerca de una de las ubicaciones seleccionadas.
💡 Información relevanteEl mensaje de notificación que introduzcas aquí se aplica a todas las ubicaciones seleccionadas de forma predeterminada. En el siguiente paso, puedes configurar un mensaje diferente para cada ubicación de forma individual. - (Opcional) Personaliza tu mensaje con atributos de contacto o de fidelización haciendo clic en el icono de { } Añadir variable.
- Haz clic en Connect [X] locations (Conectar [X] ubicaciones para confirmar.
(Opcional) Paso 3: Personalizar el mensaje de notificación por ubicación
Si quieres mostrar un mensaje de notificación diferente para cada tienda, por ejemplo, una oferta específica para tu tienda de París y otra diferente para tu tienda de Nueva York, puedes editar el mensaje según la ubicación:
- Después de conectar tus ubicaciones, ve a la pestaña Geofence (Geovalla) y busca la ubicación que quieras personalizar.
- Haz clic en el icono de edición situado junto a la ubicación.
- En el cuadro de diálogo Edit notification message (Editar mensaje de notificación), actualiza el campo Proximity message (Mensaje de proximidad) con el mensaje específico para esa ubicación.
- Haz clic en Save changes (Guardar cambios).
- Repite estos pasos para cada ubicación que necesite un mensaje específico.
¡Enhorabuena! Ahora cada tienda activará un mensaje diferente para los usuarios de este pase de wallet:
Mensaje específico de la tienda |
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|---|---|
| Tienda insignia de París | Estás cerca de nuestra tienda de París. Incluso la Torre Eiffel hace estiramientos. Ven a visitarnos. |
| Tienda insignia de Nueva York | Nuestra tienda de NYC está cerca. En una ciudad que nunca duerme, necesitas una buena esterilla de yoga más que nadie. |
| Tienda insignia de Madrid | ¡Hola! Estás cerca de nuestra tienda de Madrid. ¿Más flexible que el flamenco? Ven a demostrarlo. |
Gestionar las ubicaciones
Para gestionar tus ubicaciones, haz clic en el menú desplegable de la cuenta y ve a Settings (Configuración) > Marketing > Locations (Ubicaciones). Puedes ver, editar y eliminar tus ubicaciones guardadas en cualquier momento.
⏭️ ¿Qué es lo siguiente?
- Crear una campaña wallet
- Configurar una automatización para notificar a los contactos de wallet o trasladarlos a otro pase
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