Con el lenguaje de plantillas de Brevo, puedes crear mensajes dinámicos que personalizan automáticamente el contenido para cada contacto. Simplemente inserta variables, como el nombre de un contacto o una dirección de email, y se reemplazarán automáticamente con los datos correctos cuando se envíe el mensaje. Incluso puedes personalizar la visibilidad para mostrar u ocultar partes específicas de un email para diferentes destinatarios.

💬 Variables

Las variables, también conocidas como marcadores de posición o etiquetas personalizadas, son etiquetas que puedes insertar en tus mensajes para personalizarlos. Cuando envías un mensaje, cada variable se reemplaza automáticamente con la información del contacto correspondiente.

Puedes añadir variables haciendo clic en el icono Agregar variable o escribiéndolas manualmente mediante llaves dobles {{ }}. En los editores, las variables pueden aparecer como etiquetas amarillas o como texto simple.

El lenguaje de plantillas de Brevo admite diferentes tipos de variables:

Variables de contacto

Utiliza las variables de atributos de contacto para incluir los detalles que almacenas sobre tus contactos en tus mensajes. Puede ser su nombre, dirección de email o cualquier otro atributo de contacto que tengas en Brevo. Si no hay información almacenada para un contacto específico, puedes optar por mostrar un texto alternativo en su lugar.

En el siguiente ejemplo, la variable FIRSTNAME se reemplaza automáticamente por el nombre del contacto, "Amy", cuando recibe el email.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestros artículos al respecto:

• Personalizar emails con atributos de contacto
• Personalizar mensajes SMS con atributos de contacto
• Crear una plantilla de WhatsApp

Variables de enlace y vista previa de email

Las variables de email estándar permiten a tus contactos administrar sus preferencias de suscripción y ver tu email en su navegador. Estas variables están incluidas en tus plantillas de email de forma predeterminada.

Aquí se muestran las variables de email estándar disponibles:

Variables de fecha

Utiliza la variable de marca de tiempo para incluir la hora actual en tu zona horaria en tus mensajes.

La variable de marca de tiempo funciona de la siguiente manera:

➡️ Para obtener más información, consulta la sección Format date and time (Formato de fecha y hora) en nuestro artículo Modificar la salida de una variable mediante filtros.

Variables de evento (parámetros transaccionales)

Utiliza variables de datos de evento para incluir detalles sobre las transacciones que tus contactos realizaron en tu sitio web. Las variables de datos de evento solo se pueden utilizar en mensajes disparados por la acción de un contacto.

En el siguiente ejemplo, las variables de datos de evento se reemplazan automáticamente con detalles sobre los productos que el contacto dejó en su carrito cuando se envía el email.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestros artículos al respecto:

• Personalizar emails con datos de eventos
• Personalizar mensajes SMS con datos de eventos
• Personalizar mensajes de WhatsApp con parámetros transaccionales

Variables de feed de datos

Utiliza variables de feed de datos para personalizar tus comunicaciones de marketing con la información más reciente sobre productos, clientes, eventos o cualquier otro dato relevante de tu fuente de datos externa o API.

En el siguiente ejemplo, las variables se reemplazan automáticamente con detalles sobre las próximas clases de yoga cuando se envía el email.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestros artículos al respecto:

• Personalizar el asunto del email y el texto de vista previa con datos en tiempo real (feed de datos)
• Personalizar el contenido del email con datos en tiempo real (feed de datos)
• Personalizar tus mensajes SMS con datos en tiempo real (feeds de datos)

Variables de feed de productos

Utiliza variables de feed de productos para generar una lista dinámica de productos de tu tienda online y crear recomendaciones personalizadas. Con los feeds de productos, muestra artículos populares, personaliza recomendaciones o mantén visualizaciones de productos uniformes.

En el siguiente ejemplo, las variables se reemplazan automáticamente en el momento del envío con productos adaptados a cada contacto en función de sus compras recientes.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Crear y enviar recomendaciones de productos con feed de productos.

Variables de código de cupón

Utiliza variables de código de cupón para añadir un código promocional único en tus emails y mensajes SMS. A cada uno de los destinatarios de tu campaña se le asignará su propio código de cupón único que solo podrá usarse una vez.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Enviar códigos de descuento o cupones únicos en emails y mensajes SMS.

📢 Declaraciones condicionales

👀 Visualización condicional (declaraciones if)

La visualización condicional te permite mostrar u ocultar partes de tu email según criterios específicos para cada contacto. Esto te permite adaptar tu contenido y crear experiencias más personalizadas y específicas.

Puedes utilizarla para:

• Hacer coincidir el idioma del email con el país o la preferencia de idioma de cada destinatario
• Mostrar ofertas exclusivas solo a contactos seleccionados
• Mostrar diferentes imágenes según los intereses de tus contactos

En el siguiente ejemplo se muestra una oferta promocional solo a los contactos que hicieron una compra en el último mes. Si no hicieron ninguna compra, la oferta permanece oculta.

Puedes mostrar u ocultar partes de tus emails mediante la opción Content visibility (Visibilidad del contenido) en el editor Drag and Drop de email. Para casos de uso más avanzados, puedes crear manualmente una declaración if.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestros artículos al respecto:

• Mostrar u ocultar contenido en los emails (Visibilidad del contenido)
• [Manual] Mostrar u ocultar contenido en tus emails mediante declaraciones if.

🔁 Secciones repetibles (bucles for)

Las secciones repetibles te permiten recorrer una lista de artículos y mostrarlos dinámicamente en tu email. Resultan especialmente útiles para mostrar cosas como:

• Productos en un carrito abandonado
• Artículos en una confirmación de compra
• Eventos, reservas u otros elementos repetidos

En el siguiente ejemplo, la sección que contiene las variables del producto se repite automáticamente para cada artículo que compró el contacto.

Puedes crear secciones repetibles en tus emails mediante el bloque de Dynamic content (Contenido dinámico) en el editor Drag and Drop de email. Para casos de uso más avanzados, puedes crear manualmente un bucle for.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestros artículos al respecto:

• Sección Insert a dynamic content block to repeat event data (Insertar un bloque de contenido dinámico para repetir datos de eventos) en Personalizar emails con datos de eventos
• Sección Insert a dynamic content block to repeat data (Insertar un bloque de contenido dinámico para repetir datos en Personalizar el contenido del email con datos en tiempo real (feed de datos)
• Crear y enviar recomendaciones de productos con feeds de productos
• [Manual] Repetir un bloque de elementos en los emails mediante bucles for

🪄 Filtros

Los filtros te permiten personalizar cómo se muestran las variables en tus mensajes. Puedes utilizarlos para:

• Establecer un valor predeterminado si un atributo de contacto está vacío
• Formatear texto, números y fechas para que coincidan con el estilo deseado
• Codificar o cifrar datos

En el siguiente ejemplo, la variable FIRSTNAME se modifica con un filtro para mostrar el nombre del contacto en mayúsculas, sin importar cómo esté almacenado en tu cuenta.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Modificar la salida de una variable mediante filtros.

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