Una vez que hayas enviado tu campaña push, puedes revisarla para obtener información y administrarla para que tus próximas campañas tengan aún más impacto.
🔎 Revisar las campañas push
En la lista de campañas push, puedes ver todas tus campañas push guardadas, enviadas o programadas . Puedes filtrar tus campañas por estado o buscar una específica.
Descripción general
En la lista de campañas push, puedes revisar las principales estadísticas relacionadas con tus campañas:
- El estado de tu campaña: enviada, programada o borrador.
- La fecha programada para tu campaña, si has decidido programarla, o la fecha en la que se envió por última vez.
- Las recepciones son el número de veces que se ha recibido tu notificación push en los dispositivos de tus contactos.
- Los clics muestran el número de notificaciones push en las que se ha hecho clic.
- La proporción de clics muestra el porcentaje de notificaciones push en las que se ha hecho clic respecto al número de notificaciones push recibidas.
Puedes administrar cada campaña enviada haciendo clic en el icono de tres puntos situado junto a ella para:
- Duplicar la campaña.
- Acceder a los análisis detallados de la campaña.
- Añadirla a una carpeta.
- Eliminar la campaña.
Rendimiento
Para acceder a análisis más detallados:
- Haz clic en el icono de tres puntos de tu campaña.
- Haz clic en Details (Detalles).
La sección Performance (Rendimiento) proporciona análisis detallados de tus notificaciones push.
Hay dos conjuntos de métricas en la página Overview (Descripción general):
- métricas sin agrupación, es decir, por notificación;
- métricas agrupadas por contactos, es decir, por suscriptor único.
En las tablas siguientes se muestran las métricas disponibles de forma predeterminada en la página Overview (Descripción general) y una breve descripción de las notificaciones push.
| Sin agrupación | Agrupar por contactos | ||
|---|---|---|---|
| Métrica | Descripción | Métrica | Descripción |
| Notificaciones enviadas | Número de notificaciones enviadas correctamente a los servidores push | Suscriptores notificados | Número de dispositivos suscritos a las notificaciones push |
| Recepciones confirmadas | Número de notificaciones confirmadas por los dispositivos segmentados | Destinatarios confirmados | Número de dispositivos que han confirmado al menos una notificación |
| Notificaciones en las que se ha hecho clic | Número de notificaciones en las que se ha hecho clic | Suscriptores que han hecho clic | Número de dispositivos que han hecho clic en una notificación |
| Notificaciones limitadas | Número de notificaciones que no se enviaron debido a la limitación | Suscriptores limitados | Número de dispositivos que no recibieron esta notificación al menos una vez debido a la limitación |
| Notificaciones con error | Número de notificaciones rechazadas por los servidores push | Suscriptores con error | Número de dispositivos rechazados al menos una vez por los servidores push |
Puedes elegir qué métrica mostrar, seleccionar un intervalo de fechas e incluso añadir tus propias métricas.
Contactos push
Tan pronto como alguien permita que su navegador o dispositivo móvil se suscriba a tus notificaciones push al visitar tu sitio web o aplicación para Android o iOS, se convertirá en un contacto anónimo en tu cuenta de Brevo. Si un contacto anónimo crea una cuenta en tu sitio web o aplicación, o inicia sesión en una cuenta existente, sus datos se podrán sincronizar desde tu sitio web o aplicación y dejará de ser anónimo.
Si utilizas el plugin de WordPress, esta sincronización es automática. De lo contrario, debes añadir una llamada adicional a la API del rastreador utilizando el método Brevo.identify(). Para obtener más información, consulta nuestra documentación para desarrolladores.
Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Información sobre los contactos anónimos.
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