Limitaciones a la hora de utilizar HTML para las campañas de email

Al crear una campaña de email, siempre debes previsualizar y probar el email en diferentes clientes antes de enviarlo. De hecho, algunos clientes de email no admiten todo el contenido HTML, ya que el HTML del email no está tan desarrollado como el HTML de la web. Los elementos interactivos como Flash o JavaScript no funcionan en la mayoría de clientes de email.

❗️ Importante

Recomendamos el uso de bloque HTML solo a usuarios avanzados. Añadir un código de HTML personalizado puede afectar a la visualización de tu campaña de email en algunos clientes de email. El HTML personalizado tiene que ser lo más compatible y receptivo posible con el email. Para asegurarte de que tu email se muestre como se espera en clientes de email, te recomendamos encarecidamente que pruebes tu campaña antes de enviarla a tus contactos. 

¿Cuál es la diferencia entre el editor HTML y el bloque HTML?

Puedes personalizar el diseño de tu campaña de email con dos herramientas de HTML diferentes: 

Editor HTML Bloque HTML

El editor HTML te permite diseñar toda tu campaña de email utilizando HTML. Para utilizar el editor HTML, crea una campaña de email y elige el editor HTML en el paso de Design (Diseño). Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Cargar un archivo HTML para diseñar la campaña.

html-editor.gif

¿Qué formatos de HTML puedo utilizar en mi campaña de email?

Consulta la siguiente tabla para saber qué formatos de HTML son seguros de usar o no en tu campaña de email: 

✅ Seguro de usar 🟠 Usar con precaución ❌ No usar nunca
  • JavaScript
  • <iframe>
  • Flash
  • Audio incrustado
  • Vídeo incrustado
    Para aprender cómo insertar un vídeo en el diseño de un email, consulta nuestro artículo dedicado.
  • Formularios
  • Capas <div>
🌐 CSS 🔤 Fuentes web seguras 🏞 Mapas de imágenes 🚨 Escape automático 🖼️ Imágenes incrustadas

CSS está limitado cuando se utiliza en HTML de email. Para obtener los mejores resultados a la hora de diseñar tu campaña de email, te recomendamos: 

  • Utilizar CSS muy sencillos 
    Utiliza este sitio web como un diccionario para verificar si tu CSS será compatible con los clientes de email. 
  • Utilizar CSS solo para elementos de estilo general, como la fuente y los colores, 
  • Utilizar CSS en línea en lugar de CSS incrustado. En el CSS en línea, cualquier color de fondo o configuración de <body> debe gestionarse con una <table> de un ancho del 100 % alrededor de tu email.
     

    ❗️ Importante

    Algunos clientes de email eliminan líneas de código que comienzan con una coma o un punto. Añade un espacio al comienzo de cada línea que comience con una coma o un punto para evitarlo.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

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