La página de configuración de las campañas de WhatsApp ofrece una visión general del estado de su cuenta de WhatsApp Business. Acceda a su configuración de campañas de WhatsApp desde Campaigns (Campañas) > Settings (Configuración) > WhatsApp:
Descripción general de la Configuración de la cuenta de WhatsApp
La página de configuración de la cuenta de las campañas de WhatsApp es un reflejo de lo que puede ver en WhatsApp Business Manager. Puede encontrar:
El nombre de empresa y el número de teléfono conectados para enviar campañas de WhatsApp. Si desea editar su nombre de WhatsApp o la imagen que se muestra a su destinatario en esta aplicación, consulte nuestro artículo dedicado ¿Puedo editar mi nombre de usuario, mi imagen y mi descripción en WhatsApp?
El estado del número de teléfono de su cuenta de WhatsApp Business.
Puede estar Conectado, Pendiente, Bloqueado, o Desconectado. Haga clic en la notificación para obtener más información sobre el estado de su número de teléfono.
La calificación de calidad del número de teléfono de su cuenta de WhatsApp Business.
Puede ser Alta, Media, o Baja.
El límite de mensajes diario para su número de teléfono de la cuenta de WhatsApp Business.
Para obtener más información sobre el límite de mensajes y cómo aumentarlo, consulte nuestro artículo dedicado a los límites de mensajes.
Haga clic en el número de notificación para mostrar las actualizaciones en su número de teléfono de WhatsApp, como su estado o cambio de calidad.
El botón X le permite desconectar un número de teléfono de WhatsApp desde Brevo. Una vez que desconectes un número de teléfono de WhatsApp de Brevo:
- Perderá todas las plantillas y campañas existentes asociadas a este número de teléfono.
- Ya no puede enviar mensajes de WhatsApp con este número de teléfono.
- Tendrá que volver a pasar por el proceso de verificación de Meta si decide volver a conectar este número de teléfono más adelante.
Si desea utilizar otro número de teléfono para enviar sus mensajes de WhatsApp, siempre puede añadir otro número de teléfono de WhatsApp a Brevo para evitar tener que desconectar este.
⏭️ ¿Qué es lo siguiente?
- Prácticas recomendadas para los mensajes de WhatsApp
- ¿Existe algún límite en el número de mensajes que se pueden enviar con la plataforma WhatsApp Business?
- Responder a los mensajes de WhatsApp con Conversaciones
- Cómo crear una campaña de WhatsApp
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.