Si tu volumen mensual de emails ya no satisface tus necesidades empresariales, puedes ajustar tu plan en cualquier momento añadiendo o eliminando emails.
Información relevante
- Solo el propietario de la cuenta o los usuarios con permiso para administrar el plan, facturar y realizar pagos pueden acceder a la página My plan (Mi plan) y ajustar el número de emails incluidos en el plan. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Añadir y gestionar usuarios en la cuenta de Brevo.
- Los emails incluidos en tu plan tienen que utilizarse dentro de tu periodo de facturación mensual. Los emails no utilizados caducan y no se traspasan al mes siguiente.
✉️ Añadir al plan emails o eliminarlos
Para añadir o eliminar emails en el plan:
- Haz clic en el menú desplegable de tu cuenta y selecciona My Plan (Mi plan).
- Haz clic en Manage email credits (Administrar créditos de email).
- Utiliza el control deslizante para elegir el volumen de emails mensual para tu plan. Puedes elegir más o menos créditos de los que incluye tu plan actual.
- Haz clic en Update your subscription (Actualizar tu suscripción) para confirmar.
❓ FAQ
Cuando añadas emails a tu plan, se te cobrará inmediatamente con un cargo prorrateado a partir de la fecha de tu compra hasta tu próxima fecha de facturación. A continuación, se te cobrará en tu fecha de facturación habitual cada mes.
Al eliminar emails de su plan, el cambio se aplicará en tu próxima fecha de facturación. Puedes usar los créditos restantes hasta entonces.
El plan Gratis incluye el envío de 300 emails al día. El límite diario se restablece todos los días y los emails no utilizados no se transfieren al día siguiente.
Para eliminar el límite diario o enviar más emails, debes actualizar a un plan Starter, Standard, Professional o Enterprise. Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Actualizar a un plan superior.
Al seleccionar un plan, puedes elegir entre varios niveles para satisfacer tus necesidades. Cada nivel incluye un número específico de emails y el volumen de emails elegido determina tanto tu nivel de precios como el número máximo de contactos que puedes tener en Brevo.
Si tienes más contactos que el límite permitido para un nivel determinado, no podrás seleccionar ese nivel más bajo. Para reducir el volumen de emails, primero deberás eliminar contactos de tu cuenta.
Si quieres enviar más emails de los que permite tu plan actual, es posible que tengas que actualizar a un plan superior:
| Plan | Límite |
| 🆓 Gratis | Hasta 300 emails al día |
| 🎯 Starter | Hasta 100 000 emails al mes |
| 🏅 Standard | Hasta 500 000 emails al mes |
| 💼 Professional | Hasta 1 millón de emails al mes |
| 🏙 Enterprise | Número personalizado de emails al mes |
Sí, puedes usar tus créditos de emails para enviar tanto emails de marketing como transaccionales.
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.