Si su volumen mensual de emails ya no satisface sus necesidades empresariales, puede ajustar su plan en cualquier momento añadiendo o eliminando emails.
Información relevante
- Solo el propietario de la cuenta o los usuarios con permiso para administrar el plan, facturar y realizar pagos pueden acceder a la página My plan (Mi plan) y ajustar el número de emails incluidos en el plan. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Añadir y gestionar usuarios en la cuenta de Brevo.
- Los emails incluidos en su plan tienen que utilizarse dentro de su periodo de facturación mensual. Los emails no utilizados caducan y no se traspasan al mes siguiente.
✉️ Añadir al plan emails o eliminarlos
Para añadir o eliminar emails en el plan:
- Haga clic en el menú desplegable de su cuenta y seleccione My Plan (Mi plan).
- Haga clic en Manage email credits (Administrar créditos de email).
- Utilice el control deslizante para elegir el volumen de emails mensual para su plan. Puede elegir más o menos créditos de los que incluye su plan actual.
- Haga clic en Update your subscription (Actualizar su suscripción) para confirmar.
❓ FAQ
Cuando añada emails a su plan, se le cobrará inmediatamente con un cargo prorrateado a partir de la fecha de su compra hasta su próxima fecha de facturación. A continuación, se le cobrará en su fecha de facturación habitual cada mes.
Al eliminar emails de su plan, el cambio se aplicará en su próxima fecha de facturación. Puede usar los créditos restantes hasta entonces.
El plan Gratis incluye el envío de 300 emails al día. El límite diario se restablece todos los días y los emails no utilizados no se transfieren al día siguiente.
Para eliminar el límite diario o enviar más emails, debe actualizar a un plan Starter, Standard, Professional o Enterprise. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Actualizar a un plan superior.
Al seleccionar un plan, puede elegir entre varios niveles para satisfacer sus necesidades. Cada nivel incluye un número específico de emails y el volumen de emails elegido determina tanto su nivel de precios como el número máximo de contactos que puede tener en Brevo.
Si tiene más contactos que el límite permitido para un nivel determinado, no podrá seleccionar ese nivel más bajo. Para reducir el volumen de emails, primero deberá eliminar contactos de su cuenta.
Si desea enviar más emails del permitido en su plan actual, es posible que tenga que actualizar a un plan superior:
| Plan | Límite |
| 🆓 Gratis | Hasta 300 emails al día |
| 🎯 Starter | Hasta 100 000 emails al mes |
| 🏅 Standard | Hasta 1 millón de emails al mes |
| 💼 Professional | Hasta 1 millón de emails al mes |
| 🏙 Enterprise | Número personalizado de emails al mes |
Sí, puede usar sus créditos de emails para enviar tanto emails de marketing como transaccionales.
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.