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Authentifier votre domaine avec Brevo (code Brevo, enregistrement DKIM, enregistrement DMARC)

Conformément aux nouvelles exigences de Gmail et Yahoo, l'authentification du domaine est désormais obligatoire pour tous les expéditeurs d'emails. Dans cet article, nous vous expliquerons comment authentifier votre domaine automatiquement ou manuellement.

Avant de commencer

Étape 1 : ajoutez votre domaine à Brevo

Pour authentifier votre domaine, vous devez d'abord l'ajouter à Brevo :

  1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte et accédez à Expéditeurs, domaines et IP dédiées > Domaines.
  2. Cliquez sur Ajouter un domaine. Si votre domaine apparaît déjà sur la page, cliquez plutôt sur Authentifier à côté de ce dernier.
    authencate_new_add-domain_fr.jpeg
  3. Dans le champ Nom de domaine, saisissez le nom de domaine que vous souhaitez utiliser pour signer vos emails. Il s'agit en général du domaine associé à votre site web.
    authenticate_new_domain-name_fr.jpeg
  4. Cliquez sur Ajouter un domaine.

Étape 2 : authentifiez votre domaine (code Brevo, enregistrement DKIM, enregistrement DMARC)

Vous disposez de trois méthodes pour authentifier votre domaine. Sélectionnez-en une que vous souhaitez utiliser :

  • Authentifier le domaine automatiquement
    Authentifiez automatiquement votre domaine en moins de deux minutes en vous connectant à votre hébergeur de domaine directement depuis Brevo.
  • Authentifier vous-même le domaine
    Authentifiez manuellement votre domaine en ajoutant les enregistrements de domaine requis dans votre compte d'hébergeur de domaine.
  • Demander à quelqu'un d'autre d'authentifier le domaine pour vous
    Envoyez le lien par email à quelqu'un d'autre, par exemple un informaticien, et demandez-lui d'authentifier manuellement le domaine pour vous.

Utilisez les onglets ci-dessous pour consulter les instructions relatives à chaque méthode ⬇️.

Authentifier automatiquement S'authentifier soi-même Demander à quelqu'un d'autre

Lorsque vous sélectionnez l'option d'authentification automatique de votre domaine, il vous suffit de vous connecter à votre hébergeur de domaine à partir de Brevo. Nous authentifierons le domaine pour vous en quelques minutes.

📹 Vous pouvez regarder cette courte vidéo pour voir comment cela fonctionne :

  1. Cliquez sur Authentifier automatiquement le domaine.
  2. Cliquez sur Continuer. Une fenêtre pop-up apparaîtra.
  3. Cliquez sur Continuer.
  4. Saisissez vos identifiants d'hébergeur de domaine.
  5. Cliquez sur Continuer. Les enregistrements DNS nécessaires pour authentifier votre domaine seront automatiquement ajoutés à votre hébergeur de domaine.
  6. Facultatif : si vous disposez déjà d'un enregistrement DMARC sur votre domaine, il vous sera demandé si vous souhaitez le remplacer par l'enregistrement DMARC de Brevo. Cliquez sur OK, continuer pour le remplacer.
    💡 Bon à savoir
    Si vous ne souhaitez pas remplacer votre enregistrement DMARC, vous devrez annuler l’action et authentifier manuellement votre domaine à la place.
  7. Sur la page de confirmation, cliquez sur Retour à la liste de domaines.
  8. Votre domaine apparaîtra comme Authentifié. C'est terminé.

FAQ - Authentification du domaine

J'ai authentifié mon domaine mais il apparaît toujours comme « Non authentifié » ou je vois une croix rouge ❌ dans Brevo. Que dois-je faire ?

Dans le cadre du processus d'authentification de votre domaine, il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que les modifications ne soient entièrement appliquées. Veuillez noter que Brevo n'a aucun contrôle sur ce processus et qu'il n'est pas possible de l'accélérer.

Si vous avez authentifié votre domaine il y a moins de 48 heures :

  1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte et accédez à Expéditeurs, domaines et IP dédiées > Domaines.
  2. Cliquez sur Authentifier à côté du domaine que vous avez authentifié.
  3. Sélectionnez Authentifier le domaine vous-même.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Cliquez sur Authentifier ce domaine de messagerie en bas de page.
    authenticate_new_verify_fr (1) (1).jpeg
  6. Vous pouvez renouveler ce processus plusieurs fois durant les 48 heures suivantes.

Si votre domaine n'est toujours pas authentifié au bout de 48 heures, vous pouvez consulter notre article Résoudre les problèmes - Authentification du domaine pour trouver des solutions aux problèmes courants ou contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Quel domaine dois-je authentifier ?

Vous devez authentifier le domaine ou le sous-domaine que vous utilisez pour envoyer des emails via Brevo. Par exemple, si vous utilisez l'adresse email "newsletter@thegreenyoga.com" pour envoyer vos emails, vous devez authentifier le domaine "thegreenyoga.com". Si vous utilisez plusieurs domaines ou sous-domaines pour envoyer des emails, vous devez authentifier chacun d'entre eux.

Il manque une balise rua sur mon enregistrement DMARC. Que dois-je faire ?

Si vous avez déjà mis en place un enregistrement DMARC mais qu'il n'y a pas de balise rua, vous pouvez mettre à jour votre enregistrement DMARC existant et ajouter la balise rua de Brevo à la fin. Vous pouvez le faire automatiquement ou manuellement en suivant la procédure expliquée dans cet article.

Votre enregistrement DMARC devrait alors avoir la valeur suivante : 

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com

Dois-je ajouter un enregistrement SPF ou MX pour authentifier mon domaine ?

Les enregistrements SPF et MX ne sont pas nécessaires pour authentifier un domaine. Ces enregistrements sont uniquement fournis lors de la mise en place d'une IP dédiée.

Puis-je utiliser une clé DKIM 2048 bits (sib2k) ?

La clé DKIM par défaut générée lors de l'ajout de votre domaine est une clé DKIM standard de 1024 bits. Si vous souhaitez utiliser une clé DKIM de 2048 bits pour renforcer la sécurité de vos emails, contactez notre équipe d'assistance pour l'activer sur votre compte. Votre clé DKIM de 2048 bits apparaîtra ensuite dans les enregistrements DNS que vous avez générés pour l'authentification des emails avec un nom d'hébergeur commençant par sib2k :

authentication_dkim_2024-key_fr.jpeg

💡 Bon à savoir
La clé DKIM de 2048 bits n'est disponible que dans le cadre d'une offre payante.
Comment vérifier si mes emails ont été signés avec DKIM ?

Les services de messagerie web vous permettent de vérifier si votre email a été signé avec votre domaine en examinant l'en-tête de l'email et en recherchant la référence dkim=pass. Si vous avez besoin d'aide pour identifier les en-têtes de vos emails, consultez notre article dédié Comment je trouve les en-têtes d'email ?

email_header.jpg

Dans l'exemple ci-dessus d'en-tête d'email Gmail, la référence dkim=pass certifie que l'email est signé avec le domaine thegreenyoga.com. 

Puis-je modifier ou supprimer les enregistrements DNS de mon hébergeur de domaine une fois qu'il a été authentifié ?

Pour garantir l'envoi correct de vos emails, conservez ces deux enregistrements DNS dans votre hébergeur de domaine tant que vous continuez à envoyer des emails avec Brevo. La modification ou la suppression de ces enregistrements DNS peut entraîner des problèmes de distribution des emails ou le marquage de vos emails comme spams.

⏭ Et ensuite ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.

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