Intégration HubSpot (par Brevo) - Synchronisez vos données entre Brevo et HubSpot

Si vous cherchez un moyen simple de synchroniser vos contacts, vos emails, les entreprises et les opportunités entre HubSpot et Brevo, notre intégration HubSpot est la solution qu'il vous faut.

Configurer l'intégration HubSpot

À propos de l'intégration HubSpot

Fonctionnalité Limites

L’intégration HubSpot pour Brevo est gratuite et vous permet :

  • Importez les données suivantes de HubSpot vers Brevo :
    • Contacts existants et nouveaux, ainsi que leurs propriétés.
    • Entreprises existantes et nouvelles, ainsi que leurs propriétés.
    • Opportunités existantes et nouvelles, ainsi que leurs propriétés.
  • De refléter les mises à jour apportées à vos contacts dans HubSpot au sein de Brevo.
  • De synchroniser l'activité des campagnes email de Brevo vers HubSpot et de les afficher directement sur les historiques de vos contacts HubSpot (delivré, ouvert, cliqué, hard bounce, soft bounce, considéré comme spam).

Avant de commencer

  • Inscrivez-vous pour créer un compte Brevo. Vous pouvez choisir une offre gratuite ou payante, en fonction de vos besoins.➡️ Pour en savoir plus et choisir l'offre la plus adaptée à vos besoins, consultez notre article dédié À propos des offres d'abonnement de Brevo.
  • Assurez-vous que les données que vous souhaitez importer à partir de HubSpot sont propres et à jour :

    • Nettoyez vos listes et n’importez que des contacts engagés et valides qui ont le consentement de recevoir vos communications.

    • Assurez-vous que vos entreprises et opportunités sont à jour avec les dernières informations disponibles.

    • Créez toutes les propriétés de contacts, entreprises et opportunités que vous souhaitez importer dans Brevo.

    • Configurez un pipeline dans Brevo qui correspond à votre pipeline HubSpot.

Étape 1 : Synchroniser vos contacts de HubSpot vers Brevo

La synchronisation de vos contacts importera vos contacts existants et nouveaux de HubSpot vers Brevo ainsi que leurs propriétés.

Configurer l'intégration HubSpot

Commencez par paramétrer l’intégration HubSpot dans votre compte Brevo :

  1. Accédez à la page de configuration de l'intégration HubSpot.
  2. Nommez l’intégration.
  3. Cliquez sur Continuer.
  4. Cliquez sur Synchronisation des contacts pour configurer la synchronisation de vos contacts de HubSpot vers Brevo.
    hubspot_integration_contact-sync_en-us.jpeg
  5. Actionnez l'option Activer la synchronisation des contacts HubSpot vers une liste sélectionnée sur Brevo.
    hubspot_activate_contact_sync_en-us.jpeg

Connecter votre compte HubSpot à Brevo

Connectez votre compte HubSpot à Brevo pour permettre l’intégration de récupérer vos contacts et leurs propriétés : 

  1. Cliquez sur Connexion aux contacts HubSpot.
  2. Cliquez sur Connexion à mon compte HubSpot.
  3. Sélectionnez le compte HubSpot que vous souhaitez connecter à Brevo.
  4. Cliquez sur Choisir le compte.
  5. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Connexion à l’application pour permettre à Brevo de se connecter à votre compte HubSpot.
  6. Cliquez sur Continuer.

Sélectionner votre ou vos liste(s) HubSpot

Sélectionnez la ou les listes HubSpot contenant les contacts que vous souhaitez synchroniser avec Brevo :

  1. Choisissez de synchroniser tous vos contacts HubSpot en même temps ou de sélectionner des listes spécifiques à importer.

  2. Pour sélectionner des listes spécifiques, utilisez le menu déroulant afin de choisir la ou les listes HubSpot qui contiennent les contacts que vous souhaitez synchroniser avec Brevo.

    hubspot_choose-list_en-us.jpeg

  3. Cliquez sur Utiliser cette liste.

Mappez vos propriétés de contacts HubSpot à l'attribut du contact Brevo

💡 Bon à savoir
Seul l'attribut Email est obligatoire. Notez que les attributs de type date ne peuvent pas être synchronisés de HubSpot à Brevo.

Choisissez comment Brevo doit mapper vos propriétés de contacts HubSpot à votre attribut du contact Brevo :

  1. Utilisez les menus déroulants pour mapper les propriétés de contacts de la colonne Attribut du contact HubSpot à l’attribut du contact de la colonne Attribut du contact Brevo.
  2. (Facultatif) Si vous préférez ne pas synchroniser une propriété de contacts HubSpot spécifique avec Brevo, sélectionnez Ne pas importer dans la liste déroulante.
  3. (Facultatif) Si vous ne trouvez pas d’attribut du contact Brevo correspondant pour l’un de vos champs de données HubSpot, créez-en un nouveau :
    1. Sélectionnez Créer un nouvel attribut dans le menu déroulant.
    2. Nommez le nouvel attribut de contact.
    3. Choisissez un type d’attribut.
    4. Cliquez sur Créer.
  4. Une fois que vous avez terminé de mapper vos propriétés HubSpot Contacts avec votre attribut du contact Brevo, cliquez sur Mapper l’attribut.

Sélectionner une liste Brevo

Choisissez la liste Brevo dans laquelle vous souhaitez synchroniser vos contacts HubSpot :

Sélectionner une liste Créer une liste
  1. Sous l'onglet Sélectionner une liste, sélectionnez une liste existante avec laquelle synchroniser vos contacts HubSpot.
    mceclip3.png
  2. Cliquez sur Utiliser cette liste.

Définir la fréquence de synchronisation

Gérez la fréquence à laquelle l’intégration doit synchroniser vos contacts HubSpot avec Brevo :

  1. Dans le menu déroulant Sélectionner une fréquence de synchronisation, sélectionnez la fréquence à laquelle les nouveaux contacts et les contacts mis à jour doivent être synchronisés avec Brevo. Vous pouvez sélectionner l'une des fréquences suivantes :
    • 6 heures
    • 12 heures
    • 1 jour (fréquence par défaut)
    • 7 jours
    • 30 jours
  2. (Facultatif) Pour recevoir une notification lorsque la synchronisation de vos contacts est terminée, activez l’option Recevoir une notification par email suite à une synchronisation de contacts.
    hubspot_set-sync-frequency_en-us.jpeg
  3. Cliquez sur Définir la fréquence.

Confirmer le consentement de vos contacts

Seuls les contacts qui ont accepté de recevoir vos communications au cours des deux dernières années doivent être synchronisés avec Brevo. C'est pourquoi, avant d'activer l'intégration, nous vous demandons de confirmer que l'importation respecte nos conditions :

  • Si vous importez uniquement les contacts qui ont consenti à recevoir des communications de votre part, cochez la case.
  • Si vous importez des contacts qui n'ont pas consenti à recevoir des communications de votre part (par exemple, des contacts provenant d'une liste achetée ou louée), assurez-vous de nettoyer votre liste de contacts HubSpot et de supprimer tous les contacts qui ne répondent pas à nos conditions avant de relancer la configuration de l'intégration.
    ❗️ Important
    Brevo se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute campagne email ou SMS envoyée à des contacts qui n'ont pas consenti à recevoir des communications de votre part.

Démarrer la synchronisation de vos contacts 

Cliquez sur Enregistrer pour démarrer la synchronisation de vos contacts HubSpot avec Brevo. La durée de ce processus peut varier en fonction du nombre de contacts à importer et vous recevrez une notification dans votre centre de notifications Brevo 🔔 une fois la synchronisation terminée.

💡 Bon à savoir
Si vous avez activé l'option Recevoir une notification par email suite à une synchronisation de contacts, vous recevrez également un email une fois la synchronisation terminée.

Afficher vos contacts HubSpot synchronisés

Une fois la synchronisation terminée, vous pouvez afficher vos contacts HubSpot dans Brevo en accédant à Contacts > Listes et en choisissant le dossier Brevo et la liste que vous avez sélectionnés lors de la configuration de l’intégration HubSpot. Vous verrez que vos contacts HubSpot et leurs propriétés seront ajoutées :

contacts.jpg

Étape 2 : Synchroniser les activités de vos campagnes email de Brevo vers HubSpot

Une fois vos contacts HubSpot synchronisés, vous pouvez commencer à synchroniser les activités de vos campagnes email de Brevo vers HubSpot. Cette option vous permet d’afficher les événements liés aux campagnes email envoyées via Brevo directement sur les historiques de vos contacts HubSpot (delivré, ouvert, cliqué, hard bounce, soft bounce, considéré comme spam).

  1. Depuis votre intégration HubSpot, cliquez sur Synchronisation de l'activité des emails pour configurer la synchronisation de l'activité de vos campagnes email de Brevo vers HubSpot.
    hubspot_integration_email-activity-sync_en-us copy (1).jpeg
  2. Actionnez l'option Activer la synchronisation des événements et des statistiques des campagnes email envoyées via Brevo.
    hubspot_activate_email_sync_en-us.jpeg

Connecter votre compte HubSpot à Brevo

Connectez votre compte HubSpot à Brevo pour permettre l’intégration de synchroniser l'activité de vos emails :

  1. Cliquez sur Se connecter à HubSpot Bidirectional.
  2. Sélectionnez le même compte HubSpot que celui que pour lequel vous avez opté précédemment.
  3. Cliquez sur Choisir le compte.
    mceclip0 (2).png
  4. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Connexion à l’application pour permettre à Brevo de se connecter à votre compte HubSpot.
  5. Cliquez sur Continuer.
  6. Cliquez sur Enregistrer et activer.

Une fois l’intégration activée, un nouveau webhook sera créé sur votre compte Brevo. Ce webhook est déclenché par les événements suivants : Délivré, Ouvert, Cliqué, Hard Bounced, Soft Bounced, Marqué comme spam).

hubspot_webhook_en-us.jpeg

Ces événements seront ensuite envoyés à HubSpot, où ils seront visibles sur les historiques de vos contacts HubSpot, facilement identifiables par le logo Brevo à côté d’eux ➡️. hubspot_synced-email-events_en-us.jpeg

Étape 3 : Synchroniser vos contacts de HubSpot avec Brevo

Une fois vos contacts synchronisés, vous pouvez commencer à importer vos entreprises de HubSpot vers Brevo, ainsi que toutes les fiches d’informations associées (opportunités et contacts) et les propriétés d'entreprises.

  1. Depuis votre intégration HubSpot, cliquez sur Synchronisation des entreprises pour configurer la synchronisation de vos entreprises de HubSpot avec Brevo.
    hubspot_company-sync_en-us.jpeg
  2. Activez l’option Activer la synchronisation des entreprises.
    hubspot_turn-on-company-sync_en-us.jpeg

Autoriser l’intégration HubSpot pour importer vos entreprises

Autorisez l’intégration HubSpot pour démarrer la synchronisation de vos entreprises de HubSpot avec Brevo : 

  1. Cliquez sur Se connecter à HubSpot.
  2. Sélectionnez le même compte HubSpot que celui que pour lequel vous avez opté précédemment.
  3. Cliquez sur Choisir le compte.
    mceclip0 (2).png
  4. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Connexion à l’application pour permettre à Brevo de se connecter à votre compte HubSpot.
  5. Cliquez sur Continuer.

Mapper les propriétés de votre entreprise HubSpot aux attributs de votre entreprise Brevo

💡 Bon à savoir
Seul l’attribut Nom de l’entreprise est obligatoire. Notez que les attributs de type date ne peuvent pas être synchronisés de HubSpot à Brevo.

Choisissez comment Brevo doit mapper vos propriétés de contacts HubSpot à votre attribut d'entreprises Brevo :

hubspot_map-company-attributes_en-us.jpeg

  1. Utilisez les menus déroulants pour mapper les propriétés de contacts de la colonne Attribut d'entreprises HubSpot à l’attribut d'entreprises de la colonne Attribut d'entreprises Brevo.
  2. Facultatif : si vous préférez ne pas synchroniser une propriété de contacts HubSpot spécifique avec Brevo, sélectionnez Ne pas importer dans le menu déroulant.
  3. Facultatif : si vous ne trouvez pas d’attribut d'entreprise Brevo correspondant pour l’une de vos propriétés d'entreprises HubSpot, créez-en un nouveau :
    1. Sélectionnez Créer un nouvel attribut dans le menu déroulant.
    2. Nommez le nouvel attribut d'entreprises.
    3. Choisissez un type d’attribut.
    4. Cliquez sur Créer.
  4. Une fois que vous avez terminé de mapper vos propriétés d'entreprises HubSpot avec votre attribut d'entreprises Brevo, cliquez sur Mapper l’attribut.
  5. Cliquez sur Enregistrer et activer.

Cela lancera la synchronisation de vos entreprises HubSpot avec Brevo. La durée de ce processus peut varier en fonction du nombre d'entreprises à importer et vous recevrez une notification dans votre centre de notifications Brevo 🔔 une fois la synchronisation terminée.

Étape 4 : synchroniser vos opportunités HubSpot avec Brevo

Une fois vos contacts et vos entreprises synchronisés, vous pouvez commencer à importer vos opportunités de HubSpot vers Brevo ainsi que toutes les fiches d’informations associées (contacts et entreprises) et les propriétés d’opportunité.

  1. Depuis votre intégration HubSpot, cliquez sur Synchronisation des opportunités pour configurer la synchronisation de vos entreprises de HubSpot avec Brevo.
    hubspot_deal-sync_en-us (1).jpeg
  2. Activez l'option Activer la synchronisation des opportunités.
    hubspot_turn-on-deal-sync_en-us.jpeg

Autoriser l’intégration HubSpot pour importer vos opportunités

Autorisez l’intégration HubSpot pour démarrer la synchronisation de vos entreprises HubSpot avec Brevo : 

  1. Cliquez sur Se connecter à HubSpot.
  2. Sélectionnez le même compte HubSpot que celui que pour lequel vous avez opté précédemment.
  3. Cliquez sur Choisir le compte.
    mceclip0 (2).png
  4. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Connexion à l’application pour permettre à Brevo de se connecter à votre compte HubSpot.
  5. Cliquez sur Continuer.

Mapper votre pipeline HubSpot et Brevo et leur étape

💡 Bon à savoir
Assurez-vous d'avoir créé vos pipelines Brevo avant de passer à l'étape suivante.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer et gérer plusieurs pipelines.

Pour importer vos opportunités, vous devez d’abord mapper votre pipeline HubSpot avec Brevo et suivre ces étapes :

  1. Sélectionnez votre pipeline HubSpot dans le premier menu déroulant.
  2. Sélectionnez le pipeline Brevo correspondant dans le deuxième menu déroulant.
  3. Utilisez les menus déroulants pour mapper les étapes pipeline de la colonne Étapes du pipeline HubSpot aux étapes du pipeline de la colonne Étapes du pipeline Brevo.
    hubspot_map-pipelines_en-us.jpeg
  4. (Facultatif) Cliquez sur Ajouter un pipeline pour importer un pipeline supplémentaire de HubSpot vers Brevo.
  5. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur Mapper le pipeline et continuer.

Mappez les propriétés de vos opportunités HubSpot avec vos attributs d'opportunités Brevo

💡 Bon à savoir
Seul l’attribut Nom de l'opportunité est obligatoire. Notez que les attributs de type date ne peuvent pas être synchronisés de HubSpot à Brevo.

Choisissez comment Brevo doit mapper vos propriétés d'opportunités HubSpot à votre attribut d'opportunités Brevo :

hubspot_map-deal-properties_en-us.jpeg

  1. Utilisez les menus déroulants pour mapper les propriétés d’opportunités de la colonne d’attributs d’opportunités HubSpot aux attributs d’opportunités de la colonne d’attributs d’opportunités Brevo.
  2. (Facultatif) Si vous préférez ne pas synchroniser une propriété d'opportunités HubSpot spécifique avec Brevo, sélectionnez Ne pas importer dans le menu déroulant.
  3. (Facultatif) Si vous ne trouvez pas d’attribut d'opportunités Brevo correspondant pour l’une de vos propriétés d'opportunités HubSpot, créez-en un nouveau :
    1. Sélectionnez Créer un nouvel attribut dans le menu déroulant.
    2. Nommez le nouvel attribut d'entreprises.
    3. Choisissez un type d’attribut.
    4. Cliquez sur Créer.
  4. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Mapper les attributs.
  5. Cliquez sur Enregistrer et activer.

Cela lancera la synchronisation de vos opportunités HubSpot avec Brevo. La durée de ce processus peut varier en fonction du nombre d'opportunités à importer et vous recevrez une notification dans votre centre de notifications Brevo 🔔 une fois la synchronisation terminée.

Étape 5 : Commencer à utiliser les fonctionnalités de Brevo

Une fois que vos contacts et les activités des emails ont été importés dans Brevo, vous pouvez commencer à utiliser nos fonctionnalités pour communiquer avec vos contacts et à faire croître votre activité :

⏩ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

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