Si un contact se désinscrit de vos emails transactionnels, vous souhaitez peut-être également l'ajouter à la blocklist de vos campagnes email, et inversement. Pour ce faire, il vous suffit de créer une simple automatisation qui ajoutera automatiquement à la blocklist les contacts qui se désinscrivent d’un type d'email de l’autre type également.

Créer une automatisation

1. Accédez à Automatisations.
2. Cliquez sur Créer une automatisation.
3. Sélectionnez le nouvel éditeur.
4. Cliquez sur Créer une automatisation.

Étape 1/2 : autorisez les contacts qui se désinscrivent de vos emails à entrer dans l’automatisation

1. Dans l’onglet Déclencheur, faites glisser l'étape Email - Désinscription des emails et déposez-la dans le canevas.
   

2. (Facultatif) Affinez le déclencheur en appliquant des filtres d'email. Par exemple, vous pouvez choisir de lancer l’automatisation uniquement pour les contacts qui se désinscrivent des emails transactionnels. Si aucun filtre n’est sélectionné, l’automatisation se déclenchera lorsque les contacts se désinscriront de tout type d’email.
   

3. (Facultatif) Limitez votre automatisation aux contacts qui répondent à des critères spécifiques en appliquant des filtres de contacts. Cela permet de mieux contrôler qui entre dans l’automatisation. Par exemple, vous pouvez la limiter aux contacts qui ne sont pas encore engagés.
   

4. Cliquez sur Confirmer le déclencheur.

Étape 2/2 : ajoutez à la blocklist les contacts de votre autre type d’email

1. Dans l'onglet Actions, faites glisser l'étape Contacts - Ajouter un contact à la blocklist et déposez-la dans le canevas.
   
2. Sélectionnez le type d’email pour lequel vous souhaitez ajouter les contacts à la blocklist :
   • Emails transactionnels
     Le contact ne recevra plus d'emails transactionnels de la part des expéditeurs sélectionnés.
     
   • Campagnes Marketing
     Le contact ne recevra plus de campagnes email de la part de vos expéditeurs.
     
   • Tous les emails et expéditeurs
     Le contact ne recevra plus d'emails transactionnels et de campagnes email de la part de tous vos expéditeurs.
     
3. Cliquez sur Enregistrer.

Activer l'automatisation

1. Dans la barre supérieure, cliquez sur Activer l'automatisation.
2. Dans la section Nouvelle entrée des contacts après la sortie, activez l'option Autoriser une nouvelle entrée des contacts après la sortie.
3. Cliquez sur Activer l'automatisation.

Votre automatisation est activée. Les contacts y entreront dès qu'ils se seront désinscrits de vos emails et seront ensuite automatiquement blocklistés de l’autre type d’email que vous avez sélectionné.

⏭ Et après ?

• À propos du nouvel éditeur d'automatisations
• Déclencheurs, actions et règles disponibles
• Envoyer automatiquement un email de bienvenue aux nouveaux contacts

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