❗️Important

Si vous souhaitez mettre à jour le propriétaire du compte Brevo, consultez notre article dédié Changer le propriétaire de votre compte Brevo.

Vous pouvez mettre à jour l'adresse email et le mot de passe permettant de vous connecter à Brevo directement depuis la page Profil.

Modifier votre adresse email de connexion

Pour modifier votre adresse email de connexion :

Cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Paramètres > Profil.
Dans le champ Adresse email , saisissez votre nouvelle adresse email de connexion.

💡 Bon à savoir
Vous ne pouvez pas utiliser une adresse email qui appartient déjà à un autre utilisateur du compte. Pour faire d’un autre utilisateur le propriétaire du compte, révoquez d’abord son accès avant d’utiliser son adresse email comme identifiant principal du compte.
Cliquez sur Mettre à jour mon profil en bas de la page.
Accédez à la boîte de réception associée à votre nouvelle adresse email et cliquez sur le lien de confirmation dans l'email que vous aurez reçu.

Votre adresse email de connexion est maintenant à jour.

Modifier votre mot de passe

💡 Bon à savoir

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur Mot de passe oublié sur la page de connexion.

Pour modifier votre mot de passe :

Cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Paramètres > Profil.
Allez dans l’onglet Mot de passe.
Dans le champ Mot de passe actuel, saisissez votre mot de passe actuel.
Dans le champ Nouveau mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe.
Cliquez sur Mettre à jour mon mot de passe.

Votre mot de passe est maintenant à jour.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.