Seul le propriétaire du compte peut modifier l’adresse email du compte. Si vous avez été invité sur un compte en tant qu’utilisateur, vous ne verrez pas le champ Adresse email sur la page Profil. Pour modifier votre propre adresse email, assurez-vous d’être connecté à votre compte principal et non à un compte auquel vous avez été invité en tant qu’utilisateur.
Si vous souhaitez faire de quelqu’un d’autre le propriétaire du compte, consultez notre article dédié Changer le propriétaire de votre compte Brevo.
Vous pouvez mettre à jour votre mot de passe depuis la page Profil. Si vous êtes le propriétaire du compte, vous pouvez également mettre à jour l’adresse email du compte, qui est l’adresse que vous utilisez pour vous connecter à Brevo.
Changer l'adresse email de votre compte
En tant que propriétaire du compte, pour changer l'adresse email du compte :
- En bas à gauche, cliquez sur Paramètres > Profil.
-
Dans le champ Adresse email, saisissez votre nouvelle adresse email du compte.
💡 Bon à savoirVous ne pouvez pas utiliser l’adresse email d’un utilisateur que vous avez invité au compte comme adresse email du compte. Si vous souhaitez faire d’un utilisateur invité le nouveau propriétaire du compte, révoquez son accès en premier. Ensuite, utilisez leur adresse email comme adresse email du compte. - Cliquez sur Mettre à jour mon profil en bas de la page.
- Saisissez le code de vérification envoyé sur votre appareil et cliquez sur Vérifier. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Vérifier votre identité pour les actions sensibles dans Brevo.
- Accédez à la boîte email associée à votre nouvelle adresse email du compte et cliquez sur le lien de confirmation dans l'email que vous aurez reçu.
Votre adresse email de compte est maintenant à jour. Utilisez-la désormais pour vous connecter à Brevo.
Modifier votre mot de passe
Pour modifier votre mot de passe :
- En bas à gauche, cliquez sur Paramètres > Profil.
- Allez dans l’onglet Mot de passe.
- Dans le champ Mot de passe actuel, saisissez votre mot de passe actuel.
- Dans le champ Nouveau mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Mettre à jour mon mot de passe.
- Saisissez le code de vérification envoyé sur votre appareil et cliquez sur Vérifier. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Vérifier votre identité pour les actions sensibles dans Brevo.
Votre mot de passe est maintenant à jour.
⏭️ Et après ?
- Changer le propriétaire de votre compte Brevo
- Ajouter des utilisateurs et attribuer des autorisations dans Brevo
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Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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