Pour vous assurer que votre base de contacts est constituée d'abonnés engagés et intéressés, un moyen efficace consiste à mettre en place un processus de double opt-in pour votre formulaire d'inscription. Contrairement à un processus d'opt-in unique, dans lequel les utilisateurs doivent uniquement fournir leur adresse email pour s'abonner, un processus de double opt-in nécessite une étape supplémentaire de confirmation de la part de l'abonné pour confirmer qu'il souhaite recevoir vos emails.
Qu'est-ce que le double opt-in ?
| Le double opt-in est un processus qui permet d'ajouter de nouveaux contacts à votre liste d'emails. Il implique de collecter une adresse email via un formulaire d'inscription et d'envoyer un email de confirmation à cette adresse afin de valider les informations de contact avant de les ajouter à la liste. |
Contrairement au processus d'opt-in unique, dans laquelle les abonnés sont immédiatement ajoutés à une liste de diffusion dès qu'ils fournissent leur adresse email, le processus de double opt-in ajoute une couche de protection supplémentaire afin d'empêcher les fausses adresses email ou les contacts peu intéressés de s'inscrire.
Certains spécialistes du marketing peuvent considérer que ce processus crée trop de contraintes dans le processus d'inscription. Cependant, cela peut permettre d'obtenir une liste de meilleure qualité et de réduire les efforts nécessaires à la gestion de votre liste de diffusion. De plus, ce processus est recommandé pour se conformer au RGPD.
Quels sont les avantages du processus de double opt-in ?
L'utilisation d'un processus de double opt-in garantit que votre liste ne contient que des adresses email valides. En effet, pour être ajoutés à la liste de contacts, les nouveaux abonnés doivent cliquer sur un lien contenu dans un email pour confirmer leur inscription. Cela permet d'éviter les problèmes liés aux fautes de frappe dans le formulaire d'inscription ou à l'envoi d'adresses email fausses ou à usage unique.
En outre, si vos abonnés ont suivi un processus de double opt-in, vous pouvez être sûr qu'ils sont pleinement conscients de leurs actions et qu'ils souhaitent réellement recevoir vos emails. Vous éviterez ainsi de perdre du temps et de l'énergie à relancer une personne qui n'a jamais été réellement intéressée par votre entreprise ou vos campagnes email.
La méthode du double opt-in aide les spécialistes du marketing à éliminer les pièges à spam, les emails contenant des fautes de frappe et les attaques de leurs concurrents visant à nuire à la réputation de l'expéditeur. Avec cette méthode, vous collecterez une liste de contacts de haute qualité et enverrez des campagnes à des abonnés engagés, ce qui se traduira par une délivrabilité, des taux d'ouverture et des performances globales des emails élevés. Cela réduira également considérablement le nombre de hard bounces (adresses email non valides) que vous recevrez après l'envoi de vos campagnes.
De plus, si votre email de confirmation se retrouve dans le dossier de spam de vos destinataires, ils le retireront probablement du courrier indésirable, garantissant ainsi que vos futurs messages atteindront leur boîte de réception.
Pour savoir comment configurer un formulaire d'inscription à l'aide d'un processus de double opt-in, consultez notre article dédié Créer un formulaire d'inscription.
Disposer d'un processus d'opt-in conforme au RGPD signifie être en mesure de prouver le consentement de chaque contact de votre base de données.
Bien que cela ne signifie pas qu'un double opt-in soit requis par le RGPD, cela peut être utile pour prouver facilement qu'un contact a donné son consentement en cliquant pour vérifier son adresse email. Il est également utile de bénéficier d'un niveau de protection supplémentaire contre le fait que quelqu'un soumette l'adresse email d'une autre personne à son insu.
Comment créer un formulaire d'inscription double opt-in ?
Il existe deux façons de créer un formulaire d’inscription double opt-in :
-
[Recommandé] Créez un formulaire d’inscription dans Brevo et sélectionnez l’option "Double confirmation" pour activer un processus de double opt-in.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer un formulaire d'inscription. - Mettez en place une automatisation de l’inscription double opt-in pour les formulaires créés en dehors de Brevo (à l’aide d’un service tiers).
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Créer une inscription double opt-in à l'aide d'une automatisation.
⏭ Et ensuite ?
- Directives pour un formulaire d'inscription conforme au RGPD
- Créer un formulaire d'inscription
- Créer une inscription double opt-in à l'aide d'une automatisation
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec un Partenaire Brevo certifié.