Passez à une offre supérieure pour débloquer davantage de fonctionnalités ou si vous atteignez la limite de votre offre. Notre tarification flexible est conçue pour évoluer avec vous, vous pouvez donc commencer avec l'offre gratuite pour explorer la plateforme et passer facilement à une offre supérieure au fur et à mesure de l’évolution de votre activité.
➡️ Pour en savoir plus sur nos tarifs et nos offres disponibles, consultez notre article dédié À propos des offres et des tarifs Brevo.
Bon à savoir
Seuls le compte propriétaire ou les utilisateurs autorisés à gérer l’offre, la facturation et les paiements peuvent accéder à la page Mon offre et passer à une offre supérieure. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajouter et gérer des utilisateurs sur votre compte Brevo.
🚀 Passer à une offre supérieure
Pour passer à une offre supérieure :
- Cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Mon offre.
- Ouvrez l’onglet Mettre à niveau l’abonnement.
- Choisissez l’offre supérieure à laquelle vous souhaitez passer.
💡 Bon à savoirLorsque vous passez à l’offre Pro, vous pouvez soit la souscrire directement vous-même ou, comme pour l’offre Entreprise, parler à l’un de nos experts commerciaux pour recevoir un devis personnalisé adapté aux besoins de votre entreprise. - (Facultatif) Personnalisez votre offre en ajoutant des add-ons. Pour en savoir plus sur les add-ons disponibles, consultez notre article dédié Personnaliser votre offre avec des add-ons.
- Passez au paiement.
- Suivez la procédure de paiement.
Vos nouvelles fonctionnalités sont disponibles immédiatement, vous pouvez donc commencer à les utiliser dans la foulée.
❓ FAQ
Lorsque vous passez à une offre supérieure, vous êtes immédiatement facturé(e) pour toute la durée de votre nouvelle offre. Votre cycle de facturation est réinitialisé à partir de cette date, quelle que soit la date de facturation précédente. Par exemple, si vous passez à une offre supérieure le 18 novembre, votre nouvelle date de facturation sera le 18 de chaque mois.
Notez que les crédits non utilisés de votre offre précédente ne seront pas reportables et seront perdus.
Oui, si votre volume mensuel d’emails n’est pas suffisant, vous pouvez acheter des emails supplémentaires tout en restant sur la même offre. Il y a deux options :
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Ajuster votre volume d’emails mensuel
Vous pouvez ajouter ou supprimer des emails de votre offre. Les modifications sont appliquées sur une base mensuelle. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Ajouter ou supprimer des emails à votre offre. -
Acheter des crédits d'emails prépayés
Vous pouvez acheter des crédits dans des packs allant de 5 000 à 1 million d’emails en achat unique. Ces crédits n’expirent jamais et restent valables jusqu’à ce qu’ils soient tous utilisés. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Personnaliser votre offre avec des add-ons.
Lorsque vous sélectionnez une offre payante, vous pouvez choisir le nombre total d'emails que vous souhaitez envoyer chaque mois. Le volume d’emails que vous sélectionnez détermine votre palier de tarification, qui définit également la limite du nombre total de contacts que vous pouvez stocker dans Brevo.
Si vous êtes sur l’un des deux premiers paliers de l'offre Starter ou Standard, avec des limites fixées respectivement à 500 et 1 500 contacts, et que vous dépassez cette limite, nous mettrons automatiquement votre offre à niveau vers le palier suivant. Par exemple, si vous utilisez une offre Starter avec une limite de 1 500 contacts et que vous atteignez 1 501 contacts, votre offre sera automatiquement mise à jour vers le prochain palier de l'offre Starter, qui autorise jusqu’à 500 000 contacts. Le coût de votre abonnement augmentera en conséquence.
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
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