À propos des offres tarifaires de Brevo

Brevo est une plateforme tout-en-un qui permet de gérer les relations clients par email, SMS, WhatsApp, chat, etc. Que vous soyez un particulier, une petite équipe ou une grande organisation, nous proposons des offres flexibles qui évoluent avec vos besoins.

Démarrez avec l'offre gratuite, passez à l'offre supérieure lorsque vous êtes prêt(e) et ajoutez des fonctionnalités supplémentaires quand vous le souhaitez. 

🚀 Développez votre entreprise avec des offres flexibles

💡 Bon à savoir
Vous pouvez opter pour un règlement mensuel ou annuel. Avec une offre annuelle, vous payez une fois par an et économisez 10 %, tandis que vos crédits sont versés chaque mois.

Choisissez parmi cinq offres flexibles, chacune conçue pour soutenir différents objectifs, des simples campagnes email au marketing avancé à grande échelle basé sur la data :

🆓 Gratuit

🎯 Starter

🏅 Standard

💼 Pro

🏙 Entreprise

🆓 Gratuite

À partir de 0 € par mois

L'offre Gratuite est idéale pour les personnes qui souhaitent explorer Brevo et commencer à établir une présence en ligne. Elle inclut : 

💰 Combien cela coûte-t-il ?

L’offre Gratuite est entièrement gratuite pour toujours sans carte de crédit requise. Vous pouvez rester sur l’offre Gratuite aussi longtemps que vous le souhaitez.

💡 Bon à savoir
Certaines fonctionnalités et options sont restreintes avec l'offre Gratuite. Pour en savoir, consultez notre article dédié Quelles sont les limites des abonnements gratuits ?.

🎯 Starter

À partir de 7 € par mois

L'offre Starter est idéale pour les utilisateurs seuls qui débutent avec l’emailing et le marketing multicanal. Choisissez parmi plusieurs paliers pour répondre à vos besoins :

  • 5 000 envois d'email par mois avec 500 contacts
  • 10 000 envois d'email par mois avec 1 500 contacts
  • De 20 000 à 100 000 envois d'email par mois avec 500 000 contacts

Elle comprend toutes les fonctionnalités gratuites, plus :

💰 Combien cela coûte-t-il ?

L’offre Starter commence à 7 € par mois. Le prix dépend du palier et des add-ons sélectionnés. Consultez les coûts estimés directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

🏅 Standard

À partir de 17 € par mois

L'offre Standard est idéale pour les entreprises en croissance prêtes à développer leur marketing. Choisissez parmi plusieurs paliers pour répondre à vos besoins :

  • 5 000 envois d'email par mois avec 500 contacts
  • 10 000 envois d'email par mois avec 1 500 contacts
  • De 20 000 à 1 million d’envois d'email par mois avec 500 000 contacts

Elle comprend toutes les fonctionnalités Starter, ainsi que :

💰 Combien cela coûte-t-il ?

L’offre Standard commence à 17 € par mois. Le prix dépend de votre palier et des add-ons sélectionnés. Consultez les coûts estimés directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

💼 Pro

À partir de 499 € par mois

L'offre Pro est idéale pour les équipes marketing qui gèrent leurs campagnes avancées basées sur la data. Choisissez entre 150 000 et 10 millions d’envois d'email par mois avec 2 millions de contacts.

Elle comprend toutes les fonctionnalités Standard, ainsi que :

💰 Combien cela coûte-t-il ?

L’offre Pro commence à 499 € par mois. Le prix dépend de votre palier et des add-ons sélectionnés. Consultez les coûts estimés directement dans votre compte Brevo, sur notre page de tarification, ou parlez à l’un de nos experts commerciaux pour planifier une démonstration et recevoir un devis personnalisé.

🏙 Entreprise

Prix personnalisé

L'offre Entreprise est idéale pour les grandes organisations ayant des besoins avancés et un fort volume d’activités. Choisissez un nombre personnalisé d’emails par mois avec un stockage illimité des contacts.

Il comprend toutes les fonctionnalités Pro, plus :

💰 Combien cela coûte-t-il ?

Parlez à l’un de nos experts commerciaux pour planifier une démonstration et recevoir un devis personnalisé.

🧩 Personnaliser votre offre avec des add-ons

Personnalisez votre offre avec des add-ons facultatifs, tels que des crédits de messages supplémentaires ou des outils de vente. Les add-ons sont facturés séparément et vous aident à adapter Brevo à vos besoins.

➡️ Pour en savoir plus sur les add-ons disponibles et comment les acheter, consultez notre article dédié Personnaliser votre offre avec des add-ons.

Utilisez les accordéons suivants pour afficher les add-ons disponibles :

✉️ Crédits email prépayés
✅ Disponibilité par offre
Les crédits email prépayés sont disponibles en tant qu'add-on sur toutes les offres. Ils peuvent être utilisés à la fois pour les emails marketing et les emails transactionnels.

Si vous n’envoyez des emails qu’occasionnellement ou si vous avez besoin de crédits supplémentaires pour une campagne, vous pouvez acheter des crédits email prépayés. Les crédits prépayés n’expirent jamais et peuvent être utilisés à tout moment. Les packs de crédits prépayés vont de 5 000 à 1 million d’emails, un crédit équivalant à un email envoyé à un contact.

Lorsque vous achetez des crédits email, vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités Starter et le logo Envoyé par Brevo est supprimé de vos emails.

💰 Combien cela coûte-t-il ?

Les prix varient en fonction du nombre de crédits achetés. Consultez les coûts estimés directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

💬 Crédits de message prépayés (SMS et WhatsApp)
✅ Disponibilité par offre
Les crédits SMS prépayés sont disponibles en tant qu'add-on sur toutes les offres, tandis que les crédits WhatsApp prépayés sont disponibles en tant qu'add-on sur les offres Pro et Entreprise.

Vous pouvez acheter des crédits de message prépayés pour envoyer des SMS et des messages WhatsApp, à partir de 100 crédits. Les crédits prépayés n’expirent jamais et peuvent être utilisés à tout moment.

💰 Combien cela coûte-t-il ?

  • Pour les SMS : le prix des crédits varie en fonction du pays du destinataire.
  • Pour les messages WhatsApp : le prix des crédits varie en fonction du pays du destinataire et du type de template WhatsApp utilisé (Marketing ou Services).

Consultez les coûts estimés directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

💭 Crédits WhatsApp prépayés
✅ Disponibilité par offre
Les crédits WhatsApp prépayés sont disponibles en tant qu'add-on sur les offres Pro et Entreprise

Vous pouvez acheter des crédits WhatsApp prépayés pour envoyer des messages WhatsApp. Les crédits prépayés n'expirent jamais et peuvent être utilisés à tout moment. 

💰 Combien cela coûte-t-il ?

Les prix varient en fonction du pays du destinataire et du nombre de crédits que vous achetez. Consultez les coûts estimés directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

📝 Supprimer le logo Brevo
✅ Disponibilité par offre
L'add-on Supprimer le logo Brevo est disponible sur l'offre Starter. Le logo n’est pas affiché sur les offres Standard, Pro et Entreprise.

Pour supprimer les envoyés avec le logo Brevo sur les e-mails envoyés de l'offre Starter , vous pouvez acheter le add-on Supprimer le logo Brevo .

💰 Combien cela coûte-t-il ?

L'add-on Supprimer le logo Brevo coûte 9 € par mois. Ajoutez-le directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

👥 Accès marketing supplémentaires
✅ Disponibilité par offre
Des accès marketing supplémentaires sont disponibles en tant qu'add-on sur l’offre Standard (jusqu’à 3 utilisateurs), inclus sur l’offre Pro (10 utilisateurs) et illimités sur l’offre Entreprise.

Si votre équipe s’agrandit et que vous avez besoin de plus d'accès pour collaborer sur les campagnes, accéder aux outils marketing ou gérer les contacts, vous pouvez acheter des accès marketing supplémentaires directement dans votre compte Brevo.

💰 Combien cela coûte-t-il ?

Chaque accès marketing supplémentaire coûte 9 € par mois. Ajoutez-les directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

🔔 Abonnés push web et mobile supplémentaires
✅ Disponibilité par offre
Des abonnés push web et mobile supplémentaires sont disponibles en tant qu'add-on sur les offres Pro et Entreprise.

Le nombre d’abonnés que vous pouvez cibler par campagne push web et mobile dépend de votre offre :

  • Offre Starter : jusqu’à 1 000 contacts par campagne
  • Offre Standard : jusqu’à 10 000 contacts par campagne
  • Offre Pro : jusqu’à 20 000 contacts par campagne
  • Offre Entreprise : jusqu’à 40 000 contacts par campagne

Si vous êtes sur l’offre Pro ou Entreprise, vous pouvez augmenter ces limites en achetant un add-on facultatif.

💰 Combien cela coûte-t-il ?

Les prix varient en fonction du nombre d’abonnés sélectionnés. Consultez les coûts estimés directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

🌐 IP dédiées
✅ Disponibilité par offre
Les IP dédiées sont uniquement disponibles en tant qu’add-ons sur les offres Pro et Entreprise. Une IP dédiée est incluse par défaut dans l’offre Entreprise .

Si vous envoyez régulièrement un volume important d'emails et si vous souhaitez contrôler totalement en la matière, vous pouvez acheter une IP dédiée. Contrairement à une IP partagée, une IP dédiée n’est utilisée que par une seule organisation, de sorte que la réputation de votre IP dépend entièrement de vos propres pratiques d’envoi.

💰 Combien cela coûte-t-il ?

Une IP dédiée coûte 251 € par an. Ajoutez-la directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

💲 Packs Sales

Par défaut, toutes les offres incluent les fonctionnalités Sales gratuites pour vous aider à gérer vos relations avec vos leads et vos clients :

Si vous avez besoin d’outils plus avancés, vous pouvez passer à l’un de nos packs Sales :

🎯 Sales Essentials💎 Sales Advanced
✅ Disponibilité par offre
Le pack Sales Essentials est disponible en tant qu'add-on sur les offres Starter, Standard, Pro et Entreprise.

Augmentez la productivité de votre équipe grâce aux outils de vente essentiels. Sales Essentials comprend toutes les fonctionnalités de vente gratuites, plus :

💰 Combien cela coûte-t-il ?

Le pack Sales Essentials coûte 29 € par mois. Ajoutez-le directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

❓ FAQ

Taxes

Les prix affichés incluent-ils ou non les taxes ?

Les prix indiqués dans cet article et sur notre page de tarification s’entendent hors taxes.

Sur la page de paiement, une fois que vous avez sélectionné et personnalisé votre offre, les prix affichés incluent le montant net et les taxes applicables, reflétant le total sur votre facture finale.

💡 Bon à savoir
Le taux d'imposition est déterminé par votre lieu de résidence et peut varier. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos des taxes dans Brevo (TVA, GST, SST).
Dois-je payer des taxes sur mes factures ?

Brevo collecte des taxes pour se conformer aux réglementations et exigences des autorités locales. Si votre administration fiscale locale l'exige, les taxes applicables apparaîtront sur vos factures.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos des taxes dans Brevo (TVA, GST, SST).

Fréquence de facturation

Quelle est la principale différence entre un abonnement mensuel et un abonnement annuel ?

La principale différence est qu’avec un abonnement annuel, vous payez une fois par an plutôt que tous les mois et vous bénéficiez d’une remise de 10 %.

Comment fonctionne un abonnement mensuel ?

Avec un abonnement mensuel, la facturation est effectuée chaque mois à votre date de facturation. 

Vos crédits sont renouvelés chaque mois à la date de facturation. Tous les crédits inutilisés expirent juste avant que les nouveaux crédits ne soient ajoutés.

Les abonnements mensuels sont automatiquement renouvelés chaque mois à votre date de facturation.

Comment fonctionne un abonnement annuel ?

Souscrire à une offre annuelle vous permet de bénéficier d'une remise de 10 %. Vous serez facturé(e) d'avance pour un an, la remise étant déjà appliquée.

Même si vous payez une fois par an, vos crédits sont renouvelés chaque mois le même jour que votre date de facturation. Par exemple, si votre offre annuelle commence le 12, vos crédits seront rechargés le 12 de chaque mois. Tous les crédits inutilisés expirent juste avant que les nouveaux crédits ne soient ajoutés.

Les abonnements annuels sont automatiquement renouvelés chaque année à votre date de facturation.
 

Puis-je passer d'une offre mensuelle à une offre annuelle ?

Si vous souhaitez passer d’une offre mensuelle à une offre annuelle, vous devez d’abord résilier votre abonnement actuel. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation. Une fois qu’il est résilié, vous pouvez choisir une nouvelle offre avec la fréquence de facturation de votre choix dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

Gestion des offres

Puis-je passer à une offre supérieure ?

Vous pouvez faire évoluer votre offre à tout moment. Commencez par l’offre Gratuite pour explorer la plateforme, puis passez à une offre supérieure si vous avez besoin de plus de fonctionnalités ou si vous atteignez la limite de votre offre.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Passer à une offre supérieure.

Puis-je passer à l’offre Gratuite ou à une offre inférieure ?

Pour passer à une offre inférieure, vous devez d’abord annuler votre abonnement actuel. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation. Vous pouvez alors rester sur l’offre Gratuite ou choisir une nouvelle offre dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Passer à une offre gratuite ou à une offre inférieure.

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Au lieu de résilier votre offre, vous pouvez choisir de suspendre votre abonnement pendant une période de 3 mois maximum.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Suspendre votre abonnement.

❗️Important
Les offres annuelles ne peuvent pas être suspendues.
Puis-je annuler mon abonnement ?

Vous pouvez annuler votre offre mensuelle ou annuelle à tout moment. Votre offre est annulée à la prochaine date de facturation et vous pouvez utiliser vos crédits restants jusqu'à cette date.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Résilier votre abonnement.

⏩ Et après ?

🤔 Vous avez des questions ?

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.

Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.

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