Brevo est une plateforme tout-en-un qui permet de gérer les relations clients par email, SMS, WhatsApp, chat, etc. Nous proposons des offres flexibles adaptées à chaque besoin, des particuliers qui débutent aux grandes organisations qui envoient à grande échelle. Démarrez avec l'offre Gratuit, passez à l'offre supérieure lorsque vous êtes prêt(e) et ajoutez des fonctionnalités supplémentaires quand vous le souhaitez.
Vous ne savez pas quelle offre est faite pour vous ? Découvrez nos cinq offres ci-dessous :
🆓 Gratuite
À partir de 0 € par mois
L'offre Gratuit est idéale pour les personnes qui souhaitent explorer Brevo et envoyer leurs premières campagnes. Elle comprend 300 emails envoyés par jour et le stockage jusqu'à 100 000 contacts.
Voici quelques-unes des fonctionnalités incluses dans l'offre Gratuit :
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💰 L'offre Gratuit est entièrement gratuite pour toujours. Aucune carte bancaire n'est nécessaire, sans limite de temps. Pour consulter la liste complète des fonctionnalités incluses dans l'offre Gratuit, rendez-vous sur notre page de tarification.
🎯 Starter
À partir de 7 € par mois
L'offre Starter est idéale pour les utilisateurs seuls qui débutent avec l'emailing et le marketing multicanal. Elle n'inclut aucune limite d'envoi quotidienne et est disponible dans plusieurs paliers pour répondre à vos besoins :
| Volume d'emails mensuel | Contacts enregistrés |
|---|---|
| 5 000 | Jusqu'à 500 |
| 10 000 | Jusqu'à 1 500 |
| 15 000 | Jusqu'à 2 500 |
| 20 000-100 000 | Jusqu'à 500 000 |
Voici quelques-unes des fonctionnalités incluses dans l'offre Starter, en plus de toutes les fonctionnalités de l'offre Gratuit:
- Notifications push web (jusqu'à 1 000 abonnés ciblés par campagne)
- Flux de données globaux connectés à votre source de données externe ou API
- 1 métrique de conversion
- Pas de logo Brevo sur les emails (add-on)
- Pack Sales Essentials (add-on)
💰 L'offre Starter commence à 7 € par mois. Pour consulter les tarifs détaillés et la liste complète des fonctionnalités, rendez-vous sur votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
🏅 Standard
À partir de 17 € par mois
L'offre Standard est idéale pour les entreprises en croissance prêtes à développer leur marketing. Elle est disponible en plusieurs paliers pour répondre à vos besoins :
| Volume d'emails mensuel | Contacts enregistrés |
|---|---|
| 5 000 | Jusqu'à 500 |
| 10 000 | Jusqu'à 1 500 |
| 15 000 | Jusqu'à 2 500 |
| 20 000 à 500 000 | Jusqu'à 500 000 |
Voici quelques fonctionnalités incluses dans l'offre Standard, en plus de toutes les fonctionnalités de l'offre Starter :
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💰 L'offre Standard commence à 17 € par mois. Pour consulter les tarifs détaillés et la liste complète des fonctionnalités, rendez-vous sur votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
📈 Pro
À partir de 499 € par mois
L'offre Pro est idéale pour les équipes marketing qui mènent des campagnes multicanal à grande échelle et à fort volume. Choisissez entre 150 000 et 10 millions d'envois d'email par mois avec un espace de stockage pouvant accueillir jusqu'à 2 millions de contacts.
Voici quelques-unes des fonctionnalités incluses dans l'offre Pro, en plus de toutes les fonctionnalités Standard :
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💰 L'offre Pro commence à 499 € par mois. Pour consulter les tarifs détaillés et la liste complète des fonctionnalités, rendez-vous sur votre compte Brevo ou sur notre page de tarification. Vous pouvez également parler à l'un de nos experts commerciaux pour planifier une démonstration et recevoir un devis personnalisé.
🏢 Entreprise
Prix personnalisé
L'offre Enterprise convient le mieux aux grandes organisations qui ont besoin d'une solution entièrement sur mesure, avec des volumes d'envoi personnalisés, un support dédié, des capacités avancées en matière de données et une sécurité de niveau entreprise. Cela inclut un stockage illimité de contacts.
Voici quelques-unes des fonctionnalités incluses dans l'offre Enterprise, en plus de toutes les fonctionnalités Pro :
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💰 Parlez à l'un de nos experts commerciaux pour planifier une démonstration et recevoir un devis personnalisé.
💼 Outils de vente et packs
Chaque offre inclut des outils de vente intégrés gratuits pour vous aider à gérer les leads, suivre les opportunités et communiquer avec les clients. Voici ce qui est inclus par défaut :
Besoin d'outils plus avancés ? Passez à l'un de nos packs Sales pour débloquer l'automatisation, les fonctionnalités d'appel et plus encore :
Augmentez la productivité de votre équipe grâce aux outils de vente essentiels. Sales Essentials comprend toutes les fonctionnalités commerciales gratuites, plus :
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💰 Le pack Sales Essentials coûte 29 € par mois. Ajoutez-le directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
Aidez votre équipe à conclure plus d'opportunités, plus rapidement. Sales Advanced comprend toutes les fonctionnalités Sales Essentials, plus :
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💰 Le pack Sales Advanced coûte 59 € par mois. Ajoutez-le directement dans votre compte Brevo, sur notre page de tarification, ou parlez à l'un de nos experts commerciaux.
🧩 Personnaliser votre offre avec des add-ons
Personnalisez votre offre avec des add-ons facultatifs, tels que des crédits de messages supplémentaires ou des outils de vente. Les add-ons sont facturés séparément et vous aident à adapter Brevo à vos besoins.
Pour explorer les modules complémentaires disponibles, développez les sections correspondantes ci-dessous :
Si vous n'envoyez des emails qu'occasionnellement ou si vous avez besoin de crédits supplémentaires pour une campagne spécifique, les crédits email prépayés sont une option flexible. Les crédits prépayés n'expirent jamais et peuvent être utilisés à tout moment.
Les crédits d'emails prépayés donnent accès à toutes les fonctionnalités de l'offre Starter et à l'add-on Supprimer le logo Brevo. La limite de 2 000 contacts dans les automatisations s'applique aussi.
💰 Les crédits prépayés peuvent être achetés en packs allant de 5 000 à 1 million d'emails. Un crédit correspond à un email envoyé à un contact. Les prix varient en fonction du nombre de crédits achetés. Pour consulter les tarifs détaillés, rendez-vous sur votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
Vous pouvez acheter des crédits de message prépayés pour envoyer des SMS et des messages WhatsApp, à partir de 100 crédits. Les crédits prépayés n'expirent jamais et peuvent être utilisés à tout moment.
💰 Les prix varient en fonction du pays du destinataire et, pour WhatsApp, du type de template utilisé (Marketing ou Services). Pour obtenir des informations détaillées sur la tarification, rendez-vous sur votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
Par défaut, les emails envoyés depuis l'offre Starter incluent un logo Envoyé par Brevo dans le pied de page. Achetez l'add-on Supprimer le logo Brevo pour le retirer et offrir une expérience entièrement à votre image à vos destinataires.
💰 L'add-on Supprimer le logo Brevo coûte 9 € par mois. Ajoutez-le directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
Si votre équipe s'agrandit et que vous avez besoin de plus d'accès pour collaborer sur les campagnes, accéder aux outils marketing ou gérer les contacts, vous pouvez acheter des accès marketing supplémentaires directement dans votre compte Brevo.
💰 Chaque accès marketing supplémentaire coûte 9 € par mois. Ajoutez-les directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
Chaque offre inclut une limite sur le nombre d'abonnés que vous pouvez cibler par campagne push web et mobile :
- Starter : jusqu'à 1 000 abonnés
- Standard : jusqu'à 10 000 abonnés
- Pro : jusqu'à 20 000 abonnés
- Entreprise : jusqu'à 40 000 abonnés
Si vous êtes sur l'offre Pro ou Entreprise, vous pouvez augmenter ces limites en achetant un add-on facultatif.
💰 Les prix varient en fonction du nombre d'abonnés sélectionnés. Pour consulter les tarifs détaillés, rendez-vous sur votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
Par défaut, les emails sont envoyés depuis une IP partagée utilisée par plusieurs clients Brevo. Une IP dédiée est utilisée exclusivement par votre organisation, vous donnant le contrôle total sur votre réputation de l'expéditeur. C'est particulièrement utile si vous envoyez régulièrement de gros volumes d'email et souhaitez garantir que votre délivrabilité n'est pas affectée par d'autres expéditeurs.
💰 Une IP dédiée coûte 251 € par an. Ajoutez-lae directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
SAML SSO (Single Sign-On) permet à ton équipe de se connecter à Brevo en utilisant le fournisseur d'identité existant de votre organisation, comme Okta, Azure AD, ou Google Workspace, plutôt qu'un mot de passe distinct. Cela simplifie la gestion des accès, améliore la sécurité et facilite l'intégration et le départ des membres de l'équipe.
💰 L'add-on SAML SSO coûte 324 € par mois. Ajoutez-le directement dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
➡️ Pour les instructions d'achat et plus de détails, consultez notre article dédié Personnaliser votre offre avec des add-ons.
❓ FAQ
Taxes
Les prix indiqués dans cet article et sur notre page de tarification s’entendent hors taxes.
Sur la page de paiement, une fois que vous avez sélectionné et personnalisé votre offre, les prix affichés incluent le montant net et les taxes applicables, reflétant le total sur votre facture finale.
Brevo collecte des taxes pour se conformer aux réglementations et exigences des autorités locales. Si votre administration fiscale locale l'exige, les taxes applicables apparaîtront sur vos factures.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié À propos des taxes dans Brevo (TVA, GST, SST).
Fréquence de facturation
La principale différence est qu’avec un abonnement annuel, vous payez une fois par an plutôt que tous les mois et vous bénéficiez d’une remise de 10 %.
Avec un abonnement mensuel, la facturation est effectuée chaque mois à votre date de facturation.
Vos crédits sont renouvelés chaque mois à la date de facturation. Tous les crédits inutilisés expirent juste avant que les nouveaux crédits ne soient ajoutés.
Les abonnements mensuels sont automatiquement renouvelés chaque mois à votre date de facturation.
Souscrire à une offre annuelle vous permet de bénéficier d'une remise de 10 %. Vous serez facturé(e) d'avance pour un an, la remise étant déjà appliquée.
Même si vous payez une fois par an, vos crédits sont renouvelés chaque mois le même jour que votre date de facturation. Par exemple, si votre offre annuelle commence le 12, vos crédits seront rechargés le 12 de chaque mois. Tous les crédits inutilisés expirent juste avant que les nouveaux crédits ne soient ajoutés.
Les abonnements annuels sont automatiquement renouvelés chaque année à votre date de facturation.
Si vous souhaitez passer d’une offre mensuelle à une offre annuelle, vous devez d’abord résilier votre abonnement actuel. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation. Une fois qu’il est résilié, vous pouvez choisir une nouvelle offre avec la fréquence de facturation de votre choix dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
Gestion des offres
Vous pouvez mettre à niveau votre offre à tout moment. Commencez par l’offre Gratuite pour explorer la plateforme, puis passez à une offre supérieure si vous avez besoin de plus de fonctionnalités ou si vous atteignez la limite de votre offre.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Passer à une offre supérieure.
Lorsque vous sélectionnez une offre payante, vous pouvez choisir le nombre total d'emails que vous souhaitez envoyer chaque mois. Le volume d’emails que vous sélectionnez détermine votre palier de tarification, qui définit également la limite du nombre total de contacts que vous pouvez stocker dans Brevo.
Si vous êtes sur l'un des deux premiers paliers de l'offre Starter ou Standard, avec des limites fixées respectivement à 500 et 1 500 contacts, vous recevez une notification d'avertissement lorsque vous atteignez 85 % de votre limite de contacts.
Si vous dépassez cette limite, nous mettrons automatiquement votre offre à niveau vers le palier suivant. Par exemple, si vous utilisez une offre Starter avec une limite de 1 500 contacts et que vous atteignez 1 501 contacts, nous vous ferons automatiquement passer au prochain palier de l'offre Starter, qui autorise jusqu'à 2 500 contacts. Le coût de votre abonnement augmentera en conséquence.
Pour passer à une offre inférieure, vous devez d’abord annuler votre abonnement actuel. L'annulation prend effet à la fin de votre période de facturation. Vous pouvez alors rester sur l’offre Gratuite ou choisir une nouvelle offre dans votre compte Brevo ou sur notre page de tarification.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Passer à une offre gratuite ou à une offre inférieure.
Au lieu de résilier votre offre, vous pouvez choisir de suspendre votre abonnement mensuel pendant une période de 3 mois maximum.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Suspendre votre abonnement.
Vous pouvez annuler votre offre mensuelle ou annuelle à tout moment. Votre offre est annulée à la prochaine date de facturation et vous pouvez utiliser vos crédits restants jusqu'à cette date.
➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Résilier votre abonnement.
⏩ Et après ?
- Personnaliser votre offre avec des add-ons
- À propos des taxes dans Brevo (TVA, GST, SST)
- Ajouter votre numéro d'imposition fiscale dans Brevo (TVA, GST, SST)
🤔 Vous avez des questions ?
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre service client en créant un ticket à partir de votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez nous contacter ici.
Si vous avez besoin d'aide pour un projet impliquant Brevo, nous pouvons vous mettre en relation avec une agence partenaire Brevo.