Le lien de désinscription permet à vos destinataires de se désinscrire de vos emails marketing en les dirigeant vers votre page de désinscription Brevo. Il s’agit d’un élément obligatoire dans tous les emails marketing, car il garantit la conformité et maintient une expérience positive pour vos contacts.
Le fait d'insérer un lien vers une page de désinscription personnalisée dans vos emails marketing se fait en deux étapes :
- Insérez le lien de désinscription dans la conception de votre email.
- Choisissez la page de désinscription personnalisée vers laquelle vous souhaitez rediriger vos destinataires.
Avant de commencer
Créez une page de désabonnement personnalisée pour chaque langue dans laquelle vous écrivez vos campagnes d'emails pour vous assurer que vos destinataires recevront un lien de désabonnement correspondant à votre image de marque et à leur langue. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Personnaliser une page de désinscription à intégrer à vos campagnes d'emails.
1️⃣ Ajouter un lien de désinscription dans vos campagnes
Une fois que vous créé une page de désinscription personnalisée, vous pouvez ajouter votre lien de désinscription au design de votre campagne. En fonction de l’éditeur que vous utilisez pour concevoir votre email, le processus d’insertion du lien de désinscription sera différent :
Selon la façon dont vous concevez votre email avec l’éditeur Drag & Drop, le processus d’ajout du lien de désinscription diffère :
Un lien de désinscription par défaut contenant la page de désinscription standard est inséré dans le pied de page de la conception de votre email. Vous pouvez personnaliser le format et les couleurs du texte ou des sections en fonction de votre image de marque. Il vous suffit de choisir la page de désinscription personnalisée que vous souhaitez utiliser sous le lien.
Vous pouvez soit faire glisser et déposer une section de pied de page prédéfinie à la fin du design de votre email, qui contient déjà un lien de désinscription, soit insérer un bloc de contenu Texte auquel vous ajouterez un lien de désinscription. Vous pouvez personnaliser le design de la phrase et du pied de page en fonction de votre ton et de votre image de marque.
Il vous suffira ensuite de choisir la page de désinscription personnalisée que vous souhaitez utiliser sous le lien.
Ajouter manuellement un lien de désinscription dans une campagne
Pour ajouter manuellement un lien de désinscription à une campagne créée dans les éditeurs HTML et Simple, il suffit d'insérer un placeholder de désinscription dans un placeholder HTML de lien hypertexte <a> dans le langage de template utilisé :
Dans l’éditeur Simple ou l’éditeur HTML, vous devrez ajouter manuellement un balise de lien vers la page de désinscription. Pour ajouter manuellement un lien vers une page de désinscription dans un email :
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Éditeur HTML
Ajoutez le placeholder{{ unsubscribe }}dans un tag de lien hypertexte HTML <a> :<a href="{{ unsubscribe }}">Se désabonner de The Green Yoga</a> -
Éditeur simple
Cliquez sur l'icône Insérer un lien. Collez ensuite le placeholder{{ unsubscribe }}dans le champ URL et saisissez le texte que vous souhaitez afficher dans le champ Titre du lien.
Par défaut, la page de désinscription de Brevo est disponible pour vos destinataires, mais vous pouvez en définir une personnalisée dans les Paramètres supplémentaires de votre campagne email.
Choisir un lien de désinscription par défaut à utiliser dans toutes vos campagnes
Vous pouvez définir un pied-de-page par défaut à reprendre dans les campagnes créées avec les éditeurs HTML et Simple.
Pour définir un pied de page par défaut :
- Accédez à Campagnes > Paramètres > Paramètres par défaut.
Dans la section Paramètres par défaut, modifiez le texte du champ [DEFAULT_FOOTER].
Remarque : le texte cliquable doit être ajouté entre accolades { }, p. ex {ici}.Cliquez sur Enregistrer.
Remplacer le lien de désinscription par défaut pour une campagne spécifique
Dans l’espace de création de l’email, si vous avez défini un lien de désinscription par défaut et si vous souhaitez le modifier pour une campagne particulière :
- Au moment de créer votre campagne email, accédez aux Paramètres supplémentaires tout en bas de votre écran.
- Cliquez sur Modifier les paramètres.
Dans la section Design, cochez la case Modifier l'entête par défaut et modifiez le texte pour remplacer l'en-tête par défaut.
Insérez le lien de désinscription entre accolades { }, par exemple {ici}.Si besoin, vous pouvez définir d'autres paramètres supplémentaires puis cliquer sur Enregistrer.
2️⃣ Sélectionner la page de désinscription personnalisée à utiliser
Après avoir ajouté le lien de désinscription dans le design de votre campagne, vous devez choisir la page personnalisée vers laquelle vos destinataires seront redirigés.
- Dans la conception de votre campagne, cliquez sur le texte contenant votre lien de désinscription ou sélectionnez-le.
- Cliquez sur l'icône 🔗 Ajouter un lien.
- Entrez les informations suivantes :
- Type : sélectionnez Lien de désabonnement (global)
- Utiliser une page personnalisée : sélectionnez la page de désinscription à utiliser
- (Facultatif) Infobulle : entrez un texte d'aide pour votre lien
- Cliquez sur Enregistrer.
- Lorsque vous créez une campagne email, accédez aux Paramètres supplémentaires tout en bas de votre écran.
- Dans la section Abonnement, cochez la case Utiliser une page de désinscription personnalisée.
- Dans la liste, sélectionnez la page de désinscription que vous souhaitez utiliser ou, si vous avez besoin d’une nouvelle page, cliquez sur + Créer une nouvelle page de désinscription.
- Si besoin, vous pouvez définir d'autres paramètres supplémentaires puis cliquer sur Enregistrer.
❓Puis-je modifier ou supprimer le lien de désinscription ?
L’ajout d’un lien de désinscription dans votre campagne email est obligatoire. Il s'agit d'un élément essentiel pour vos contacts et pour le bon fonctionnement de votre campagne. Vous pouvez modifier ce lien, mais pas le supprimer.
⏩ Et après ?
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