Brevo a lancé un nouveau moteur de conversion qui rend le suivi et la mesure des performances marketing plus simples et plus précis. Vous devez migrer vers le nouveau moteur pour continuer à suivre les conversions.
Pourquoi nous avons créé un nouveau moteur de conversion
Nous avons recréé notre moteur de conversion pour vous offrir de meilleurs outils afin de mesurer et d’optimiser vos performances marketing sur tous les canaux.
Voici ce qui rend le nouveau moteur de conversion meilleur :
-
📬 Attribution multicanal
Suivez les conversions sur les emails et les SMS. Visualisez le parcours client complet et comprenez comment chaque canal contribue à vos résultats. -
🛠️ Configuration plus simple et plus rapide
La configuration du suivi des conversions est désormais simple et intuitive, ce qui vous fait gagner du temps et limite les efforts. -
👀 Suivi plus clair
Sachez exactement quelles campagnes et automatisations génèrent de vrais résultats commerciaux, grâce à une transparence et des informations exploitables sur lesquelles vous pouvez compter. -
📊 Rapports avancés
Accédez à des tableaux de bord puissants avec des modèles d’attribution flexibles, des analyses détaillées et des rapports visuels qui vous aident à prendre de meilleures décisions marketing.
Différences entre l’ancien et le nouveau moteur de conversion
Ce tableau présente les principales différences entre l'ancien et le nouveau moteur de conversion :
| Ancien moteur de conversion | Nouveau moteur de conversion | |
|---|---|---|
| Canaux suivis | Conversions email uniquement | Conversions multicanal (email et SMS) |
| Automatisations |
|
Suivi automatique des conversions dans le nouvel éditeur d’automatisation |
| Configuration | Configuration et paramétrage complexes | Processus de configuration simplifié |
| Filtre d'événements | Suivi d’événements de base avec le nom de l’événement et ses paramètres | Options de filtrage avancé (par exemple, prix du produit supérieur à un montant spécifique ou application d’un code de réduction) |
| Modèle d’attribution | Modèle d’attribution au dernier contact | Modèles d’attribution linéaire et au dernier contact coopératif |
| Rapports | Rapports de base | Tableaux de bord avancés et rapports visuels |
Migrer vers le nouveau moteur de conversion
Suivez ces étapes pour effectuer la migration :
- Exporter vos données historiques de conversion
- Recréer vos métriques de conversion dans le nouveau moteur
Étape 1 : exporter vos données historiques de conversion
Vos données historiques de conversion ne seront pas transférées vers le nouveau moteur. Exportez-les maintenant afin de conserver un enregistrement à titre de référence et de vous aider à recréer vos métriques de conversion dans le nouveau système.
Pour exporter vos données de conversion :
- Accédez à Analytics > Conversions.
- Cliquez sur Télécharger les données de conversion.
- Cliquez sur Exporter en CSV. Le fichier peut mettre quelques minutes à se télécharger.
- Cliquez sur l’icône en forme de cloche 🔔 dans l’en-tête pour ouvrir vos notifications.
- À côté du message "Vos données de conversion sont prêtes à être téléchargées", cliquez sur Télécharger le fichier.
Vous recevrez deux fichiers CSV :
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🛠️ Fichier des métriques de conversion
Contient vos paramètres de conversion (Nom, Type de suivi, Nom de l’événement, Valeur par défaut, Nombre de conversions, Revenu des conversions, Statut). Utilisez ce fichier comme référence lorsque vous recréerez vos conversions dans le nouveau moteur. -
✉️ Fichier des performances de la campagne
Contient les données de conversion par campagne (Nom de la campagne, Nombre de conversions, Revenu des conversions). Utilisez ce fichier pour votre archivage et vos rapports.
Étape 2 : recréer vos métriques de conversion dans le nouveau moteur
Vos conversions précédentes ne peuvent pas être migrées automatiquement. Vous devez les recréer dans le nouveau moteur en allant dans Analytics > Conversions.
Utilisez le fichier des métriques de conversion que vous avez exporté à l’étape 1 comme référence. Ce fichier contient toutes vos métriques de conversion et leurs paramètres, ce qui permet de reproduire facilement les mêmes conversions dans le nouveau système.
Par exemple :
| Fichier de référence | |
|---|---|
| Métrique de conversion dans le nouveau moteur |
➡️ Pour découvrir comment configurer vos métriques de conversion dans le nouveau moteur, consultez notre article dédié Mettre en place des conversions pour mesurer le retour sur investissement de votre marketing par email.
FAQ
Non, les données historiques de conversion ne seront pas transférées vers le nouveau moteur. Nous vous recommandons d’exporter vos données pour les conserver dans vos archives. Les données exportées incluent vos paramètres de conversion et les performances de la campagne, que vous pouvez utiliser comme référence lorsque vous recréez vos conversions.
Le nouveau moteur de conversion introduit un accès aux métriques de conversion en fonction de l'offre :
- Offre gratuite : le suivi des conversions n’est pas disponible. Vous ne pourrez recréer aucune métrique de conversion dans le nouveau moteur.
- Offres Starter et Standard : vous pouvez créer 1 métrique de conversion avec un modèle d’attribution linéaire et accéder aux rapports de base.
- Offres Pro et Entreprise : vous disposez d’un nombre illimité de métriques de conversion, de la prise en charge des événements personnalisés, de 2 modèles d’attribution (linéaire et au dernier contact coopératif) et de rapports avancés.
Si plusieurs conversions sont actuellement configurées et que votre offre vous limite à un nombre inférieur de conversions (ou à aucune), nous vous recommandons ce qui suit :
- Identifiez votre objectif de conversion le plus important et concentrez-vous sur celui qui reflète le mieux votre objectif commercial principal (par exemple, des achats, des réservations ou des inscriptions).
- Recréez cette conversion comme votre métrique unique dans le nouveau moteur.
- Envisagez de passer à une offre supérieure si le suivi de plusieurs métriques de conversion est essentiel à votre stratégie marketing. Le nouveau moteur est bien plus puissant et flexible que la version précédente. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié Passer à une offre supérieure.
Non, l’ancien et le nouveau moteur de conversion ne peuvent pas fonctionner simultanément. Une fois le nouveau moteur disponible sur votre compte, l’ancien système cessera de fonctionner.
Oui, la migration est obligatoire si vous souhaitez continuer le suivi des conversions. Une fois le nouveau moteur lancé, vos anciennes métriques de conversion cesseront d'enregistrer de nouvelles conversions. Vous devez recréer vos conversions dans le nouveau moteur pour continuer le suivi.
L’option d’export est disponible pendant une durée limitée avant et peu après le lancement du nouveau moteur. Nous vous recommandons de télécharger vos données dès que possible pour vous assurer de conserver un enregistrement complet de votre historique de conversion.
Le nouveau moteur de conversion offre deux modèles d’attribution :
- Attribution linéaire : le crédit est réparti de manière égale entre toutes les activités marketing qui ont eu lieu avant la conversion.
- Attribution au dernier contact coopératif : 100 % du crédit est attribué à la dernière activité marketing éligible avant la conversion.
Le nouveau moteur de conversion prend en charge le suivi multicanal sur les emails et les SMS. Il s’agit d’une amélioration significative par rapport à l’ancien moteur, qui ne suivait que les conversions par email.
Si vous avez créé avec l’éditeur classique une automatisation qui inclut au moins une étape "Enregistrer une conversion", vous effectuerez la migration ultérieurement. Cet article ne vous concerne pas encore.
Non, le processus de configuration est en réalité plus simple et plus intuitif que l'ancien système. Même si vous devez recréer vos conversions, le processus simplifié accélère et facilite cette étape. En plus, vous pouvez utiliser le fichier de métriques de conversion exporté comme référence pour configurer rapidement les mêmes conversions dans le nouveau moteur.
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