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Configurer votre domaine dans Brevo

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Cet article couvre le nouveau parcours de configuration de domaine, qui est en cours de déploiement progressif et n’est disponible que pour certains comptes. Si votre interface semble différente, consultez l’article Authentifier votre domaine dans Brevo (code Brevo, enregistrement DKIM, enregistrement DMARC) à la place.

La configuration de votre domaine dans Brevo aide à améliorer la délivrabilité des emails, à protéger votre réputation de l'expéditeur et à renforcer la confiance des fournisseurs de messagerie et des destinataires. Brevo vous guide tout au long d’un parcours unique et génère tous les enregistrements DNS que vous devez ajouter à votre domaine en une seule fois.

Le flux couvre jusqu’à trois aspects de la configuration de votre domaine :

Avant de commencer

Assurez-vous d'être propriétaire des domaines que vous voulez utiliser et de savoir comment vous voulez structurer votre configuration. Consultez notre article dédié Configurer le domaine pour une meilleure délivrabilité des emails pour savoir comment choisir le bon domaine d’envoi, le sous-domaine personnalisé et la configuration d’IP dédiée selon votre situation. Si vous n’avez pas encore de domaine, vous devrez d’abord en acheter un.

Étape 1 : ajouter votre domaine d'envoi

Ajoutez votre domaine d’envoi, qui est le domaine qui apparaît après le @ dans votre adresse email d’expéditeur (par exemple, si vous envoyez depuis marketing@votreentreprise.com, votre domaine d’envoi est votreentreprise.com).

  1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Paramètres > Expéditeurs, domaine, IP > Domaines.
  2. Cliquez sur Ajouter un domaine.
    domains_add-domain_en-us.png

  3. Saisissez votre domaine d'envoi. Il peut s’agir d’un domaine racine (par exemple, votreentreprise.com) ou d’un sous-domaine (par exemple, emails.votreentreprise.com), mais il doit s’agir d’un domaine qui vous appartient et qui n’est utilisé sur aucune autre plateforme ni aucun service d’email. Saisissez uniquement le nom de domaine, sans http://, https:// ni www. 

    ❗️ Important
    Si votre domaine d’envoi est un domaine racine (par exemple, votreentreprise.com), seuls les enregistrements DNS individuels seront disponibles. La configuration gérée par Brevo (enregistrements NS) nécessite un sous-domaine, car la délégation du contrôle DNS au niveau du domaine racine affecterait l’ensemble de votre domaine, y compris votre site web et les autres services qui en dépendent.
  4. Cliquez sur Continuer.
    domains_enter-domain-name_en-us.png

Étape 2 : configurer un sous-domaine personnalisé

Un sous-domaine personnalisé remplace les URL de suivi des clics et de suivi des images par défaut de Brevo dans vos emails marketing par votre propre domaine (par exemple, img.mail.votreentreprise.com au lieu de img.brevolinks.com), pour garder votre marque visible auprès des destinataires. Il permet également un alignement SPF complet sur votre domaine d’envoi, ce qui renforce votre configuration DMARC et améliore la délivrabilité. Il protège aussi votre domaine racine si des problèmes de délivrabilité surviennent.

  1. Dans le champ Sous-domaine personnalisé, entrez un préfixe pour votre sous-domaine. Choisissez un préfixe lié à l'email et qui n'est pas actuellement utilisé comme sous-domaine de votre domaine (par exemple, send, mail, em).
  2. Cliquez sur Continuer.
    domains_branded-subdomain_en-us.png

Étape 3 : associer votre domaine à une IP dédiée

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Cette étape s'affiche uniquement si votre compte possède une IP dédiée. Si vous n'avez pas d'IP dédiée, passez à l'étape 4.

Associez votre domaine à l'une de vos IP dédiées. Votre domaine apparaîtra alors en tant que domaine mailed-by et de chemin de retour dans les emails envoyés depuis cette IP.

  1. Sélectionnez l’IP dédiée que vous souhaitez associer à votre domaine, ou sélectionnez Ne pas associer à une IP dédiée pour envoyer vos emails depuis ce domaine en utilisant des IP partagées à la place.
  2. Cliquez sur Continuer.
    domains_associate-IP_en-us.png

Étape 4 : choisir comment authentifier et personnaliser votre domaine

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Cette étape s’affiche uniquement si votre domaine d’envoi est un sous-domaine (p. ex., emails.votreentreprise.com). Si votre domaine d’envoi est un domaine racine, vous ne pouvez y ajouter que des enregistrements DNS individuels. En effet, déléguer le contrôle DNS au niveau du domaine racine affecterait l’ensemble de votre domaine, y compris votre site web et tout autre service qui en dépend.
domains_records-option_en-us.png

Choisissez entre ajouter des enregistrements DNS individuellement et déléguer la configuration de votre sous-domaine à Brevo :

  • Enregistrements DNS individuels
    Vous ajoutez vous-même jusqu'à sept enregistrements DNS dans les paramètres de votre fournisseur de domaine à l'aide des valeurs fournies par Brevo.
  • Configuration gĂ©rĂ©e par Brevo (recommandĂ©e)
    Vous ajoutez uniquement deux enregistrements NS auprès de votre fournisseur de domaine, puis Brevo gère automatiquement tous les enregistrements DNS requis en votre nom, y compris les mises à jour futures.

Sélectionnez votre option préférée et cliquez sur Continuer.

Étape 5 : choisir comment les enregistrements seront ajoutés

domains_setup-option_en-us.png

Sélectionnez comment vous souhaitez ajouter les enregistrements DNS à votre fournisseur de domaine :

  • Automatique (recommandĂ©)
    Dans la plupart des cas, Brevo peut authentifier et personnaliser votre domaine en quelques clics en se connectant de manière sécurisée à votre fournisseur de domaine et en ajoutant les enregistrements pour vous. L’option automatique est plus rapide, plus sûre et évite les erreurs courantes de configuration DNS.
  • Manuel
    L’option manuelle est uniquement nécessaire si l’option automatique n’est pas disponible ou si votre fournisseur de domaine ne la prend pas en charge. Vous devrez copier-coller chaque enregistrement DNS de Brevo vers les paramètres de votre domaine.
  • DĂ©lĂ©guer
    Entrez l’adresse email de la personne qui gère les paramètres DNS de votre domaine (par exemple, votre équipe informatique ou le support de votre fournisseur de domaine). Cette personne recevra un lien sécurisé vers vos enregistrements DNS afin de les ajouter pour vous. Aucun compte Brevo n’est nécessaire, mais elle doit accéder à votre compte chez le fournisseur de domaine.

Sélectionnez votre option préférée et cliquez sur Continuer.

Étape 6 : ajouter vos enregistrements DNS

Les enregistrements affichés par Brevo dépendent des options sélectionnées lors des étapes précédentes. Suivez les instructions ci-dessous pour la méthode de configuration choisie :

Option 1 : ajouter automatiquement les enregistrements (recommandé)

Brevo détecte votre fournisseur de domaine et ajoute automatiquement tous les enregistrement DNS requis. Aucun changement manuel n’est nécessaire.

  1. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Continuer. Brevo détecte automatiquement votre fournisseur de domaine.
  2. Saisissez les identifiants de votre compte chez le fournisseur de domaine. Si vous avez des doutes concernant l'identité de votre fournisseur de domaine, consultez notre article Identifier votre fournisseur de domaine.

  3. Cliquez sur Continuer. Tous les enregistrements DNS nécessaires sont ajoutés à votre domaine.

    ❗️ Important
    Si votre domaine dispose déjà d’un enregistrement DMARC, il vous sera demandé si vous souhaitez le remplacer par l’enregistrement DMARC de Brevo. Si vous ne souhaitez pas remplacer votre enregistrement DMARC existant, sélectionnez Manuellement pour ajouter vous-même les enregistrements.
  4. Cliquez sur Accéder aux domaines depuis la page de confirmation.

Votre domaine est désormais configuré. Passez à l’étape 7 pour vérifier votre configuration.

Option 2 : ajouter les enregistrements manuellement

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Certaines étapes de ce processus se déroulent en dehors de Brevo, directement dans votre compte chez le fournisseur de domaine. Selon votre fournisseur, les étapes exactes et les noms des champs peuvent varier.

Le tableau ci-dessous présente les enregistrements DNS que Brevo peut afficher et leurs objectifs. Les enregistrements affichés dépendent de la configuration de votre domaine et de l'option sélectionnée à l'étape 4 :

Enregistrements DNS individuels Configuration gérée par Brevo
Nom Type Objectif
Enregistrement A A

Associe votre IP dédiée à un sous-domaine de votre sous-domaine personnalisé utilisé comme chemin de retour pour cette IP (par exemple, ip1.mail.votreentreprise.com)

đź’ˇ Bon Ă  savoir
Un enregistrement A est requis uniquement si vous avez une IP dédiée et avez choisi d'associer votre domaine à celle-ci pendant l'étape 3.
Enregistrement personnalisé CNAME Lie votre sous-domaine personnalisé à l'infrastructure de Brevo pour le SPF et le chemin de retour
Enregistrement DKIM 1 CNAME Signe numériquement les emails pour s’assurer qu’ils ne sont pas modifiés après l’envoi (rotation périodique avec DKIM 2)
Enregistrement DKIM 2 CNAME Signe numériquement les emails pour s’assurer qu’ils ne sont pas modifiés après l’envoi (rotation périodique avec DKIM 1)
Enregistrement DMARC TXT Indique aux serveurs mail comment gérer les emails dont l'authentification échoue, en fonction de votre politique DMARC
Enregistrement de redirection d'image CNAME Achemine les liens d’image dans vos emails via votre propre domaine plutôt que celui de Brevo
Enregistrement de redirection CNAME Achemine les liens de suivi et de clic dans vos emails via votre propre domaine plutĂ´t que celui de Brevo

Utilisez les menus déroulants suivants pour trouver les instructions étape par étape pour votre fournisseur de domaine. Si votre fournisseur n’est pas indiqué, sélectionnez Autre pour des conseils génériques ⬇️.

Amazon Route 53
❗️ Important
Amazon Route 53 ne permet pas d'ajouter deux fois un enregistrement du même type et du même nom. Si vous devez ajouter un enregistrement supplémentaire avec le même type et le même nom qu’un enregistrement existant, entrez la valeur sur une ligne séparée sous le premier enregistrement.

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Amazon Route 53 :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur web et connectez-vous Ă  votre compte Amazon Web Services.
  2. Ouvrez la console Route 53.
  3. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Zones hébergées.
    aws_access-domain.jpg
  4. SĂ©lectionnez le domaine que vous souhaitez configurer.

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans Amazon Route 53, cliquez sur Créer un enregistrement.
  2. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom de l'enregistrement et collez-le dans le champ Nom de l'enregistrement dans Amazon Route 53, ou laissez le champ vide si cela vous est demandé.
  3. Dans Amazon Route 53, sélectionnez le type d’enregistrement approprié dans le menu déroulant Type d'enregistrement (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS en fonction de ce qui s’affiche dans Brevo).
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur dans Amazon Route 53.
  5. Laissez les champs TTL et Politique de routage tels quels.
  6. Cliquez sur Créer un enregistrement.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Amen

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Amen :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte Amen.
  2. Dans Domaines, sélectionnez le domaine que vous souhaitez authentifier.
    amen_domaines.png
  3. SĂ©lectionnez Domaines et DNS.
    amen_domaines_dns.png
  4. SĂ©lectionnez Configuration DNS.
    amen_dns_config.png
  5. Accédez à l'onglet Gestion avancée.
    amen_advanced.png

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans Amen, cliquez sur Ajouter un enregistrement.
  2. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom et collez-le dans le champ Nom dans Amen.
  3. Sélectionnez le type d'enregistrement correct (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS en fonction de ce qui est affiché dans Brevo).
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur dans Amen.
  5. Laissez le champ Type/Valeur par défaut tel quel.
  6. Cliquez sur Valider.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Bluehost

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Bluehost :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte Bluehost.
  2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Domaines.
  3. Au bas de la page, ouvrez le menu déroulant Outils avancés.
  4. À côté d'Enregistrements DNS avancés, cliquez sur Gérer.
    bluehost_access.jpg
  5. (Facultatif) Si un message d'avertissement s'affiche, cliquez sur Continuer.

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans Bluehost, cliquez sur + Ajouter un enregistrement.
  2. Sélectionnez le type d'enregistrement correct dans la liste déroulante Type (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS selon ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Dans Brevo, sélectionnez Autres hôtes dans la liste déroulante Se réfère à.
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Enregistrement d'hôte et collez-le dans le champ Nom d'hôte dans Bluehost.
  5. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ correspondant dans Bluehost.
  6. Sélectionnez 1 heure dans la liste déroulante TTL.
  7. Cliquez sur Ajouter.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Cloudflare
❗️ Important
Lors de l’utilisation d’enregistrements DKIM de type CNAME, désactivez l’aplatissement CNAME dans Cloudflare. Si l'aplatissement CNAME est activé, Cloudflare convertit l’enregistrement en un enregistrement TXT et l’authentification DKIM échoue. Pour en savoir plus, consultez la documentation de Cloudflare.

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Cloudflare :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte Cloudflare.
  2. Depuis la page d'accueil de votre compte, sélectionnez le domaine que vous souhaitez configurer.
  3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur DNS > Enregistrements.
    cloudfare_dns-records_en-us.png

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans Cloudflare, cliquez sur Ajouter un enregistrement.
  2. Sélectionnez le type d'enregistrement correct dans la liste déroulante Type (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS selon ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom et collez-le dans le champ Nom dans Cloudflare.
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Contenu et collez-le dans le champ Contenu dans Cloudflare.
  5. Laissez le champ TTL tel quel.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

GoDaddy

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans GoDaddy :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte GoDaddy.
  2. Sous Tous les produits et services, cliquez sur DNS à côté du domaine que vous souhaitez authentifier.
    godaddy_access.jpg

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans GoDaddy, cliquez sur Ajouter un nouvel enregistrement.
  2. Sélectionnez le type d'enregistrement correct dans la liste déroulante Type (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS selon ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom et collez-le dans le champ Nom dans GoDaddy.
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur dans GoDaddy.
  5. Laissez le champ TTL tel quel.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Gandi

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Gandi :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte Gandi.
  2. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Domaine.
    gandi_domain.png
  3. SĂ©lectionnez le domaine que vous souhaitez configurer.
  4. Accédez à l'onglet Enregistrements DNS.
    gandi_dns_records.jpg

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans Gandi, cliquez sur Ajouter un enregistrement.
  2. Sélectionnez le type d'enregistrement correct dans la liste déroulante Type (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS selon ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Laissez les champs TTL et Unité tels quels.
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom et collez-le dans le champ Nom dans Gandi.
  5. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur texte ou Nom d'hôte dans Gandi.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Google Domains
❗️ Important
Google Domains ne permet pas d'ajouter deux fois un enregistrement de même type et portant le même nom. Si vous devez ajouter un enregistrement supplémentaire avec le même type et portant le même nom qu'un enregistrement existant, cliquez sur + Ajouter un autre élément à cet enregistrement et collez la valeur dans le nouveau champ.

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Google Domains :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte Google Domains.
  2. Cliquez sur Gérer à côté du domaine que vous souhaitez configurer.
  3. Dans le menu latéral, sélectionnez DNS.
  4. Accédez à la section Enregistrements de ressources personnalisés en bas de page.

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom ou Nom d'hôte et collez-le dans le champ Nom dans Google Domains.
  2. Sélectionnez le type d'enregistrement correct dans la liste déroulante Type (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS selon ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Laissez le champ TTL tel quel.
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur ou Données et collez-le dans le champ Données dans Google Domains.
  5. Cliquez sur Ajouter ou Enregistrer.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Hostinger

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Hostinger :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte Hostinger.
  2. Sous Domaine, cliquez sur Gérer à côté du domaine que vous souhaitez authentifier.
    hostinger_access1.jpg
  3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur DNS/Nameservers.
    hostinger_access2.jpg

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Sous Gérer les enregistrements DNS, sélectionnez le type d'enregistrement correct dans la liste déroulante Type (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS selon ce qui s'affiche dans Brevo).
  2. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom et collez-le dans le champ Nom dans Hostinger.
  3. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur TXT dans Hostinger.
  4. Laissez le champ TTL tel quel.
  5. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

IONOS

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans IONOS :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte IONOS.
  2. Cliquez sur Domaines & SSL.
    ionos_access-domain_en-us.jpg
  3. À côté du domaine que vous souhaitez configurer, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage ⚙️ et sélectionnez DNS.
    ionos_dns_en-us.jpg

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Ajouter un enregistrement.
  2. Sélectionnez le type d'enregistrement correct (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS en fonction de ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom d'hôte et collez-le dans le champ Nom d'hôte dans IONOS.
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur ou Pointe vers dans IONOS.
  5. Laissez le champ TTL tel quel.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

OVH

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans OVH :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte OVH.
  2. Accédez à l'onglet Web Cloud.
  3. Dans le panneau de gauche, sous Noms de domaine, sélectionnez le domaine que vous souhaitez authentifier.
  4. Accédez à l'onglet Zone DNS.
    ovh_access-dns_en-us.jpg

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans la partie droite, cliquez sur Ajouter une entrée.
  2. Sélectionnez le type d'enregistrement correct (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS en fonction de ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Sous-domaine et collez-le dans le champ Sous-domaine dans OVH, ou laissez le champ vide si cela vous est demandé.
  4. Laissez le champ TTL tel quel.
  5. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur ou Cible dans OVH.
  6. Cliquez sur Suivant, puis vérifiez vos informations et cliquez sur Confirmer.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Wix

Pour ajouter vos enregistrements DNS dans Wix :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte Wix.
  2. Cliquez sur le menu déroulant de votre compte et sélectionnez Domaines.
  3. À côté du domaine que vous souhaitez authentifier, cliquez sur l'icône des trois points et sélectionnez Gérer les enregistrements DNS.
    wix_access.jpg

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Dans la section correspondant au bon type d’enregistrement (enregistrement A, TXT, CNAME ou NS selon ce qui est affiché dans Brevo), cliquez sur + Ajouter un enregistrement.
  2. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom d'hôte et collez-le dans le champ Nom d'hôte dans Wix, ou laissez le champ vide si cela vous est demandé.
  3. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ Valeur dans Wix.
  4. Laissez le champ TTL tel quel.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Autre
❗️ Important
Les étapes ci-dessous sont des indications génériques. Les noms des champs et étapes exacts peuvent varier en fonction de votre fournisseur de domaine. Si vous rencontrez des problèmes, contactez l'équipe d'assistance de votre fournisseur de domaine pour obtenir de l'aide. Si vous avez des doutes concernant l'identité de votre fournisseur de domaine, consultez notre article dédié Identifier votre fournisseur de domaine.

Pour ajouter vos enregistrements DNS :

  1. Ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et connectez-vous Ă  votre compte chez le fournisseur de domaine.
  2. Accédez aux paramètres DNS du domaine que vous souhaitez configurer.

Pour chaque enregistrement affiché dans Brevo, répétez les étapes suivantes :

  1. Créez un nouvel enregistrement DNS.
  2. Définissez le type d'enregistrement pour qu'il corresponde à ce qui est affiché dans Brevo (enregistrements A, TXT, CNAME ou NS, selon ce qui est affiché dans Brevo).
  3. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Nom ou Nom d'hôte et collez-le dans le champ correspondant de votre fournisseur de domaine.
    ❗️ Important
    Si votre fournisseur de domaine ne prend pas en charge cette valeur, essayez d'entrer « @ » suivi de votre nom de domaine, ou laissez le champ vide.
  4. Dans Brevo, cliquez sur Copier à côté du champ Valeur et collez-la dans le champ correspondant de votre fournisseur de domaine.
  5. Enregistrez l’enregistrement DNS.

Répétez l’opération jusqu’à ce que tous les enregistrements affichés dans Brevo aient été ajoutés. Vous pouvez ensuite vérifier votre configuration.

Option 3 : déléguer à une autre personne

Saisissez l'adresse email de la personne qui ajoutera les enregistrements DNS (par ex. votre équipe informatique ou le support de votre fournisseur de domaine) et cliquez sur Envoyer la demande. Cette personne recevra un email contenant les enregistrements et des instructions pour les ajouter. Aucun compte Brevo n’est nécessaire, mais elle doit accéder à votre compte chez le fournisseur de domaine.

Une fois les enregistrements ajoutés, vous pouvez vérifier votre configuration.

Étape 7 : vérifier votre configuration

❗️ Important
Il peut parfois s'écouler jusqu’à 48 heures avant que les changements de DNS se propagent et que votre domaine apparaisse comme authentifié et personnalisé dans Brevo. C’est normal, car les enregistrements DNS ont besoin de temps pour être entièrement mis à jour sur Internet.

Pour vérifier votre configuration :

  1. Dans Brevo, cliquez sur Authentifier le domaine en bas de la page des enregistrements.

  2. Vérifiez le statut de votre domaine :
    domains_authenticated-branded_en-us.png

      Statuts disponibles
    Statut du domaine
    • âś… Authentifié : votre domaine est dĂ©sormais authentifiĂ©. Vous n’avez rien d’autre Ă  faire.
    • ❌ Non authentifié : un message s’affiche indiquant que le domaine n’est pas encore authentifiĂ©. Vous pouvez rĂ©pĂ©ter ce processus sur les 48 prochaines heures jusqu’à ce que votre domaine apparaisse comme authentifiĂ©.
    Statut de personnalisation
    • âś… Personnalisation effectuĂ©e : votre sous-domaine personnalisĂ© est maintenant actif. Les liens de suivi, les liens d’image et le chemin de retour dans vos emails utilisent dĂ©sormais votre propre domaine.
    • ❌ Personnalisation non effectuĂ©e : les enregistrements du sous-domaine personnalisĂ© n’ont pas encore Ă©tĂ© dĂ©tectĂ©s. Patientez quelques heures, puis rĂ©essayez. Si le problème persiste au bout de 48 heures, vĂ©rifiez que les enregistrements ont Ă©tĂ© ajoutĂ©s correctement.
đź’ˇ Bon Ă  savoir
Si votre domaine n'est toujours pas authentifié et personnalisé au bout de 48 heures, consultez notre article Résoudre les problèmes - Authentification du domaine ou contactez notre équipe d'assistance.

FAQ

Quelle est la différence entre les enregistrements DNS individuels et la configuration gérée par Brevo ?

Les deux options aboutissent à un domaine entièrement authentifié et configuré, mais elles diffèrent dans la manière dont les enregistrements DNS sont gérés :

  • Avec les enregistrements DNS individuels, vous ajoutez chaque enregistrement DNS vous-mĂŞme en utilisant les valeurs fournies par Brevo. Vous conservez le contrĂ´le total sur votre configuration DNS. Cette mĂ©thode est disponible pour tous les domaines d’envoi.
  • Avec la configuration gĂ©rĂ©e par Brevo, vous ajoutez deux enregistrements NS qui dĂ©lèguent l’autoritĂ© DNS de votre sous-domaine personnalisĂ© Ă  Brevo. Brevo gère ensuite automatiquement tous les enregistrements requis, y compris les futures mises Ă  jour. Cette mĂ©thode est uniquement disponible si votre domaine d’envoi est un sous-domaine.

Si vous ne savez pas quelle méthode choisir, la configuration gérée par Brevo est recommandée, car elle nécessite moins de maintenance continue.

Quel domaine dois-je utiliser comme domaine d’envoi ?

Utilisez le domaine qui apparaît après le @ dans votre adresse email d'expéditeur. Par exemple, si votre adresse d'expéditeur est marketing@votreentreprise.com, votre domaine d’envoi est votreentreprise.com. Il peut s’agir d’un domaine racine ou d’un sous-domaine, mais il doit s’agir d’un domaine qui vous appartient et qui n’est utilisé sur aucune autre plateforme ni aucun service d’email.

Pour obtenir de l’aide afin de choisir la configuration de domaine adaptée à votre situation, consultez notre article dédié Configurer le domaine pour une meilleure délivrabilité des emails.

Mon domaine apparaît toujours comme « Non authentifié » et/ou « Non personnalisé » après l’ajout des enregistrements DNS. Que dois-je faire ?

Il peut parfois s'écouler jusqu’à 48 heures avant que les modifications DNS se propagent. Si cela fait moins de 48 heures, essayez de vérifier à nouveau :

  1. Dans Brevo, cliquez sur le menu déroulant du compte et sélectionnez Paramètres > Expéditeurs, domaine, IP > Domaines.
  2. Cliquez sur Authentifier le domaine à côté de votre nom de domaine.
  3. Cliquez sur Authentifier le domaine en bas de la page des enregistrements.

Vous pouvez renouveler ce processus plusieurs fois durant les prochaines 48 heures. Si le domaine n'est toujours pas authentifié et personnalisé au bout de 48 heures, consultez notre article Résoudre les problèmes - Authentification du domaine ou contactez notre équipe d'assistance.

Il manque un tag rua sur mon enregistrement DMARC. Que dois-je faire ?

Pour respecter les exigences de Gmail, Yahoo et Microsoft en matière d'expéditeurs d'emails, votre domaine doit disposer d'un enregistrement DMARC avec un tag rua. Si votre domaine possède déjà un enregistrement DMARC mais qu’il manque un tag rua, vous devez le mettre à jour.

  1. Connectez-vous Ă  votre compte chez votre fournisseur de domaine.
  2. Accédez aux paramètres DNS.
  3. Localisez et modifiez votre enregistrement DMARC existant.
  4. Ajoutez le tag rua de Brevo à la fin de la valeur : 
    ; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com
  5. Sauvegardez votre enregistrement DMARC.

Votre enregistrement DMARC doit maintenant ressembler à ceci :

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com
❗️ Important
Votre domaine doit comporter un seul enregistrement DMARC. Si vous avez plusieurs enregistrements DMARC, consultez notre article Résoudre les problèmes - Authentification du domaine.
Puis-je modifier ou supprimer mes enregistrements DNS une fois mon domaine authentifié et personnalisé ?

Conservez vos enregistrements DNS tels quels dans votre fournisseur de domaine tant que vous utilisez Brevo pour envoyer des emails. La modification ou la suppression de ces enregistrements peut entraîner des problèmes de distribution des emails ou le marquage de vos emails comme spam.

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